Политика обработки персональных данных

Настоящий документ разработан в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://uvdkaluga.ru (далее — Оператор) при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих данный ресурс.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, чьи данные обрабатываются в процессе взаимодействия с интернет-магазином по доставке табачной продукции для кальянов, включая право на неприкосновенность частной жизни и защиту личной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая однозначно идентифицировать такое лицо (включая ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее обработку данных на сайте https://uvdkaluga.ru для обеспечения функционирования сервиса доставки.
4. Пользователь — любой посетитель сайта, который оставляет свои контактные данные в формах заказа, обратной связи или при регистрации.

2. Какие данные собираются и зачем

Оператор осуществляет сбор только тех сведений, которые объективно необходимы для выполнения обязательств перед клиентом, а именно — для оформления и доставки заказа с табачной продукцией.

В перечень обрабатываемых данных могут входить:

1. Контактная информация: имя, фамилия, актуальный номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
2. Данные для логистики: точный адрес доставки, данные о получателе, предпочтительный интервал времени для визита курьера.
3. Технические сведения: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, история просмотров страниц сайта (для улучшения интерфейса и анализа спроса).

Сбор данных осуществляется исключительно для следующих целей:

1. Подтверждение заказа и информирование клиента о статусе доставки.
2. Связь с пользователем для уточнения деталей заказа или согласования времени прибытия курьера.
3. Рассылка уведомлений об акциях и новых поступлениях продукции (только при наличии явного согласия пользователя).
4. Повышение качества работы сайта и персонализация пользовательского опыта.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка информации на сайте https://uvdkaluga.ru осуществляется на законных основаниях, главным из которых является согласие Пользователя, предоставляемое путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или отмечения соответствующего чек-бокса в формах ввода данных.

При обработке данных Оператор придерживается следующих принципов:

1. Законность: обработка осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимализм: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для доставки товара.
4. Точность: данные хранятся в актуальном состоянии; при обнаружении неточностей Оператор просит Пользователя сообщить об этом для корректировки.

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием компьютерных систем, так и неавтоматизированным (в ручном режиме).

Оператор обязуется:

1. Не раскрывать третьим лицам информацию о Пользователе, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения договора (например, передача адреса и телефона курьерской службе).
2. Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
3. Прекратить обработку данных по первому требованию Пользователя или при достижении целей, ради которых данные собирались.

5. Хранение и защита информации

Срок хранения персональных данных ограничен временем, необходимым для реализации целей их сбора, а также требованиями налогового и бухгалтерского законодательства РФ в части учета продаж.

Для обеспечения безопасности данных Владелец сайта применяет следующие меры:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при их передаче с устройства пользователя на сервер.
2. Ограничение доступа к базе данных клиентов ограниченным кругом сотрудников, имеющих соответствующий уровень допуска.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера для предотвращения уязвимостей.

6. Права и обязанности Пользователя

Пользователь сайта https://uvdkaluga.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления неверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из базы системы.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, так как ошибка в номере телефона или адресе может привести к невозможности доставки заказа.

7. Взаимодействие с третьими лицами

Оператор может привлекать сторонних партнеров для обеспечения логистики (курьерские службы). В этом случае передаются только те данные, которые необходимы для физической доставки товара (имя, адрес, телефон). С такими партнерами заключаются соглашения о неразглашении конфиденциальной информации.

Также сайт может использовать сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные технические данные о посещаемости. Пользователь может отключить сбор таких данных в настройках своего браузера.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке на сайте https://uvdkaluga.ru.

Использование ресурсов сайта, а также отправка любых форм с персональными данными означает, что Пользователь ознакомлен с условиями данной Политики и выражает свое полное и безоговорочное согласие с ней.