Пропал звук на айфоне что делать
Перейти к содержимому

Пропал звук на айфоне что делать

  • автор:

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Необходимые действия

  1. Выключите бесшумный режим:
    • Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPhone с кнопкой действия или iPad, вы также можете смахнуть вниз от верхнего правого угла, чтобы открыть Пункт управления и убедиться, что бесшумный режим выключен. Узнайте, как получить доступ к Пункту управления на вашем iPhone или iPad.
    • Если на вашем iPhone есть кнопка действия и она настроена на бесшумный режим, нажмите ее. Вы также можете изменить функцию, которой управляет кнопка действия.
  2. Откройте раздел «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если после проверки настроек звука на вашем устройстве сохраняются проблемы со звуком, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

Если вы хотите самостоятельно попробовать выполнить дополнительные действия

При желании можно самостоятельно попробовать выполнить несколько следующих дополнительных действий. После выполнения этих действий, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

  1. Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства.
  2. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен.
  3. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.
  4. Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании.
  5. Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Не работает звук на iPhone

Как поступить в ситуации, если на Айфоне пропал звук? Решение проблемы зависит от того, что привело к неполадке. Нередки случаи, когда на iPhone нет звука при звонке, при воспроизведении музыки после обновления или из-за нарушения целостности деталей. Причины того, что звук то пропадает, то появляется, могут быть связаны с проблемами в настройках устройства, механическим повреждением динамика.

Прежде чем приступить к починке устройства, следует определить следующие детали:

  • как проявляет себя неисправность
  • возможная причина того, что нет звука или динамическая головка иногда отключается
  • как вел себя аппарат до того, как сломался

Устранить проблему, когда на Айфоне пропал звук, можно самостоятельно. В простых случаях для выявления причины того, почему при разговоре или при просмотре видео не воспроизводится звук, не потребуется сложная диагностика. Большинство неисправностей кроется внутри самого аппарата, поэтому достаточно аккуратно разобрать устройство и внимательно осмотреть состояние комплектующих. Если нигде не видно отпаянных контактов микросхемы или других повреждений, обратитесь за помощью к мастерам.

Другие исполнители на Юду

Причины появления неисправностей и пути их решения

Если вы столкнулись с проблемой, когда внезапно или через непродолжительный отрезок времени звуковой сигнал исчез, решить ее можно своими силами. Даже при плохом или периодически появляющемся звуке не стоит надеяться на то, что все само пройдет, а лучше разобраться с причиной поломки и устранить ее.

К типовому перечню причин, приводящих к тому, что при вызове или просмотре видеозаписи, прослушивании музыки, на Айфоне выключается звук, относятся:

  • сброс выставленных настроек
  • повреждение динамика
  • загрязнение аудиоканала

Если намочите или уроните мобильное устройство, аппаратная часть может повредиться. Аудиосигнал будет отсутствовать при включенном беззвучном режиме. В этом случае вы можете ориентироваться по вибрации. В полностью разряженном или отключенном устройстве также не будет слышен звук рингтона.

Какие неполадки можно устранить своими силами

Причины неисправности, приведшие к отсутствию или ухудшению звука, могут быть скрыты в приложениях iPhone. Если звуковой сигнал рингтона частично или полностью перестал быть слышен, проверьте целостность кнопок, настройки Айфона. В случае обычного сбоя системы вы за несколько минут восстановите привычную работоспособность и функциональность устройства, которое перестало работать. Для этого нужно обновить настройки через интеллектуальную клавиатуру.

К причинам отсутствия звука относятся:

  • попадание влаги под корпус аппарата
  • поломка наушников или разъема
  • неисправность кнопок
  • системные сбои, приведшие к тому, что иногда или постоянно отключается звук во время просмотра видео, прохождении игр, работе в приложениях

Если сломался разъем подключения гарнитуры, его следует заменить. В случае окисления микросхем необходимо прочистить металлические контакты.

Независимо от того, c какой производительностью работают Айфоны, следующие простые правила обезопасят вас от неполадок, связанных с отсутствием звука в наушниках:

  • используйте только проверенные программы для обновления программного обеспечения
  • избегайте ударов и надевайте специальные чехлы для защиты аппаратов от повреждений
  • не используйте устройство в пыльных или влажных помещениях

Если нету уверенности, что вы квалифицированно проверите мобильное устройство и выявите главную причину, почему звук появляется или внезапно прерывается, обратитесь за помощью к специалистам.

Что понадобится для починки устройства

Если во время звонка вы ощущаете только вибрацию, проверьте установленный уровень громкости. Причина того, что при разговоре или прослушивании музыки вы слышите плохой звуковой сигнал, может быть связана с засорением каналов грязевыми или пылевидными частичками.

Для того чтобы починить аппарат, который упал или перестал воспроизводить звуковой сигнал из-за другой причины, понадобятся следующие инструменты:

  • набор отверток со специальными наконечниками для работы с мелкими головками винтов и другими соединительными деталями
  • медиаторы
  • присоски
  • скребки

Главное, что необходимо при обслуживании Айфона, звук на котором не включается или резко изменяется, это наличие специального инструмента и опыт ремонта электронных устройств. В том случае, когда в наушниках работает звук, а без них нет, проверьте настройки. Этот признак может свидетельствовать о том, что устройство постоянно эксплуатируется в режиме включенной гарнитуры. Изменения можно внести через интеллектуальную клавиатуру в соответствующем разделе меню.

Неисправности, требующие специальной подготовки

Если устройство находится в заблокированном состоянии, а звуковой сигнал периодически появляется, необходимо проверить целостность динамика, который не работает нормально. Указанный признак может проявляться при прохождении игр, просмотре видеозаписей.

Эта часть устройства подвергается повреждению в результате следующих воздействий:

  • удара
  • падения
  • сильной продолжительной вибрации, которая приводит к разрушению контактов

Если аппарат упал или вы его намочили, выйти из строя может микросхема, отвечающая за воспроизведение звука. При ее поломке мелодия рингтона может резко изменять свою амплитуду. Этой неисправности подвержены как работающие устройства, так и заблокированные.

Помощь специалистов: выгоды от сотрудничества

Если у вас нет времени заниматься обслуживанием мобильного устройства, закажите услуги специалистов по ремонту Айфонов. Квалифицированные мастера, восстанавливающие мобильные устройства, быстро определят причину, почему звуковой сигнал то включается, то пропадает, а вы нигде не обнаружили поломку.

Преимущества сотрудничества с профессионалами:

  • быстрая и качественная диагностика аппаратов, на которых частично или совсем исчез звуковой сигнал
  • использование оригинальных запчастей
  • соблюдение технологии проведения ремонтных работ

Мастера выяснят, почему выключается динамическая головка при вызове, как починить устройство, которое уронили или намочили. Если на Айфоне пропал звук, закажите услуги исполнителей YouDo, чтобы дешево устранить поломку.

Пропал звук на iPhone

Иногда полифонический динамик на айфоне замолкает: телефон не воспроизводит рингтон при входящем вызове, мелодию будильника, музыку и звук при просмотре видео. Бывает, звук пропадает локально, например, не проигрываются голосовые сообщения или медиафайлы, но мелодию звонка и оповещений хорошо слышно. В любом случае пользоваться смартфоном в таком режиме очень неудобно.

Рассказываем, почему может пропасть звук на телефоне, и что делать, чтобы он снова появился.

Проверка настроек

Первое, что нужно сделать, если на айфоне пропал звук, — тщательно проверить все звуковые настройки. А именно:

  1. Убедиться, что iPhone не переведен в беззвучный режим боковым переключателем. Он располагается над кнопками громкости. Если видите на нем красную полоску, нажмите на кнопку.
  2. Отключить функцию «Не беспокоить». Она блокирует все звуковые оповещения на iPhone. Откройте «шторку» с настройками из правого верхнего угла и нажмите на значок полумесяца, если он активен.
  3. Проверить, не передается ли звуковой сигнал на Apple TV или другое устройство через AirPlay. Остановите передачу данных или верните айфон в качестве источника звука в настройках AirPlay.
  4. Убедиться, что к iPhone не подключены звуковые устройства по Bluetooth. Разорвите сопряжение с колонкой или наушниками, чтобы звук снова проигрывался на телефоне.
  5. Скорректировать настройки звука. Перейдите в подменю «Звуки» в настройках и установите нужную громкость для рингтона и оповещений. Отключите ползунком функцию «Изменение кнопками», если не хотите случайным нажатием повышать или понижать громкость звука.

Кстати, если при передвижении ползунка в настройках «Звонок и предупреждения» не слышно никаких звуков или неактивна кнопка динамика — проблема, скорее всего, аппаратная.

Перезагрузка телефона и обновление iOS

Заставить работать звук в привычном режиме может обычная перезагрузка. Простое отключение и включение телефона решает многие мелкие ошибки в работе операционной системы айфона. Более надежной будет «жесткая» перезагрузка. На iOS 16 она выполняется последовательным нажатием кнопки повышения и уменьшения громкости и последующим удержанием боковой клавиши. Способ принудительной перезагрузки для iPhone, не поддерживающих последнюю версию операционной системы, можно посмотреть на сайте Apple.

Вероятность того, что проблема со звуком связана с использованием устаревшей версии операционной системы, невелика, но выполнить обновление iOS при его наличии все же стоит.

Очистка динамика iPhone

Очистка полифонического динамика может помочь в случаях, когда пропал звук, а также когда звук есть, но очень тихий, с шумами, помехами, скрипами при воспроизведении. Полифонический динамик на айфоне расположен внизу, рядом с портом для зарядки.

В интернете можно найти много вредных и странных советов по очистке динамиков на айфоне. Мастера сервисных центров категорически не рекомендуют в домашних условиях:

  • Чистить отверстия влажной или смоченной в спирте щеткой, ватной палочкой. Жидкость может повредить микрофон, подсветку и другие находящиеся рядом компоненты.
  • Пытаться достать пыль и грязь иглой, зубочисткой или другим острым предметом. Такими действиями можно повредить сетку, защищающую динамик.
  • Использовать антисептики, маску для удаления черных точек с кожи и другие косметические средства. Они могут попасть внутрь и привести к поломке соседних с динамиком деталей.
  • Самостоятельно разбирать iPhone, чтобы достать решетку динамика для лучшей прочистки. При отсутствии инструмента и опыта есть риск повредить стекло и шлейфы при разборке смартфона.

Отверстия можно чистить только сухой мягкой щеткой или кисточкой, желательно — с узкими щетинками. При чистке лучше опустить iPhone динамиком вниз. После этого громкость и качество звука должны восстановиться.

Когда ничего не помогло

Если после выполнения всех рекомендаций проблема со звуком не решилась, стоит обратиться в сервисный центр. Скорее всего поврежден динамик, шлейф или звуковая карта. Возможно и наличие системной проблемы, которую сложно диагностировать в домашних условиях. Специалисты разберутся, почему пропал звук и восстановят работоспособность iPhone: заменят или отремонтируют вышедшую из строя деталь.

Мастера iConceptService умеют работать со смартфонами Apple, имеют нужное оборудование и инструмент для аккуратной разборки и ремонта, качественные запчасти на все модели iPhone. При поступлении устройства в сервис специалист обязательно проведет диагностику, при выдаче работающего отремонтированного телефона — предоставит гарантию на установленную деталь и проведенные манипуляции.

Заполните заявку на ремонт

И наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Пропал звук на «айфоне»: возможные причины

Пропал звук на «айфоне»: возможные причины

Как скачать приложение Аэрофлот на «Андроид»

Когда на iPhone пропадает звук, это может быть вызвано целым рядом причин. Поясняем, что могло случиться и как это исправить.

iOS различает «нормальное» воспроизведение звука (например, проигрывание песни) и воспроизведение оповещения. Поэтому, если на вашем iPhone пропал звук, проведите несколько простых тестов.

Проверьте, воспроизводится ли музыка

Откройте приложение «Музыка» на iPhone и запустите воспроизведение любой песни. Сдвиньте регулятор громкости до упора вправо до достижения полной громкости.

Если вы слышите музыку, но при звонках ваш iPhone «молчит», это указывает на неправильные настройки оповещений. Вот как включить звуки оповещений (к которым относится и ваш рингтон!) на iPhone:

1. Остановите музыку и вернитесь на основной экран системы.

2. Откройте «Настройки» и выберите пункт меню «Звуки».

3. Примерно в середине вы увидите опцию «Звонок и предупреждения».

Пропал звук на «айфоне»: возможные причины

4. Переместите ползунок вправо. Теперь все звуки должны быть слышны.

Проверьте, не включен ли беззвучный режим

Не переключен ли ваш iPhone в режим «без звука»? Проверьте это следующим образом:

1. На левой стороне корпуса iPhone найдите переключатели громкости.

2. С помощью кнопки «+» поднимите громкость звука. Телефон должен выйти из беззвучного режима.

пропал звук на айфоне

Вы также можете использовать кнопку «-», чтобы уменьшить громкость до необходимых высот.

Проверьте, включены ли внешние динамики

В Центре управления iPhone проверьте, может ли смартфон воспроизводить звук через внешние динамики.

Для этого включите «Режим полета». Это отключит все подключения к другим устройствам.

Если музыка ранее воспроизводилась через внешний динамик Bluetooth или через Airplay, она будет отключена.

После этого отключите режим полета и заново проведите сопряжение между внешними колонками и телефоном по Bluetooth.

Перезапустите смартфон

Самый простой совет, если что-то не работает: выключите iPhone с помощью кнопки питания в верхней части устройства, а затем снова включите его. Проблема может решиться сама собой.

Если в системе пропал звук после критической ошибки, вы можете выполнить «мягкий сброс» или перезагрузить iPhone через iTunes.

Читайте также:

  • Как отвязать iPhone от Apple ID: пошаговая инструкция
  • Скрытые функции iPhone: это нужно знать
  • Как сделать резервную копию iPhone: сохраняем фото, сообщения и многое другое

Фото: Apple, pixabay.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *