Почему сафари работает только через wifi
Перейти к содержимому

Почему сафари работает только через wifi

  • автор:

Если Safari не загружает веб‑сайт либо работа браузера прекращается на iPhone, iPad или iPod touch

Если не удается загрузить веб-сайт или веб-страницу либо работа Safari неожиданно прекращается, выполните следующие действия.

Подключение к другой сети

Попробуйте загрузить веб‑сайт, например www.apple.com, через сотовую сеть. Если сотовая сеть недоступна, подключитесь к другой сети Wi‑Fi, а затем загрузите веб‑сайт. В случае если вы используете VPN (виртуальную частную сеть), проверьте настройки VPN. Когда подключение VPN активно, некоторые приложения и веб‑сайты могут блокировать загрузку контента.

Перезапуск устройства

  • Перезапустите iPhone
  • Перезапустите iPad
  • Перезапустите iPod touch

Удаление данных веб-сайтов

Чтобы повысить производительность Safari, можно время от времени удалять данные веб-сайтов.

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > Safari.
  2. Выберите пункт «Очистить историю и данные».
  3. Нажмите «Очистить историю» для подтверждения.

Включение JavaScript

Если JavaScript еще не включен, включите его.

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > Safari > «Дополнения».
  2. Включение JavaScript.

Дополнительная помощь

Если проблема сохраняется и затрагивает только определенные веб-сайты или веб-страницы, проверьте, включен ли Частный узел. Вы можете временно отключить Частный узел в настройках iCloud. Если после выполнения всех указанных действий Safari по-прежнему не загружает веб-сайт, обратитесь к разработчику этого веб-сайта для получения дополнительной помощи.

Что делать, если Safari на iPhone не может подключиться к сети

Safari на iPhone работает нормально, но иногда выдает сообщение о том, что устройство не подключено к сети и ничего не загружается. Что делать?
– Юлия.

Такое бывает, когда пользователь запретил доступ браузеру на подключение по мобильной сети, но в то же время активировал опцию Помощь Wi-Fi.

Так при слабом сигнале беспроводной сети девайс пытается подключиться по мобильной, но система не разрешает браузеру сделать это.

Нужно сделать следующее:

Разрешить приложению Safari работу по мобильной сети (Настройки – Сотовая связь – Safari), тогда браузер будет всегда иметь подключение, как по Wi-Fi, так и по 3G/LTE.

Либо следует отключить опцию Помощь Wi-Fi (Настройки – Сотовая связь). В таком случае при слабом сигнале беспроводной сети устройство не будет подключаться к мобильной для передачи данных.

Выбирайте любой подходящий вариант и больше не увидите указанную ошибку.

Safari не удаётся открыть страницу — iPhone не подключен к интернету

Всем привет! Сегодняшняя инструкция будет максимально короткой.

Потому что… а чего тут расписывать-то?

Итак, у нас проблема — iPhone не открывает страницы в Safari. Причём, не просто не открывает, но и сопровождает всю эту «радость» занимательной надписью:

Safari не удаётся открыть страницу, так как iPhone не подключен к интернету.

Safari не удаётся открыть страницу, так как iPhone не подключен к интернету

Казалось бы, что тут сложного? Очевидно — у iPhone есть проблемы с интернетом и их надо решать! Поэтому, для начала небольшая «разминка»… быстро и решительно проверяем:

  • Баланс сим-карты.
  • Подключена ли на сим-карте услуга интернет? (Да-да-да, оказывается, интернет на сим-карте можно выключить через личный кабинет оператора сотовой связи!)
  • Настройки интернета на iPhone (вот инструкция, которая расскажет что и куда «прописывать»).

Всё хорошо? Тогда:

  • Делаем жесткую перезагрузку (иногда помогает!).
  • Подключаемся к Wi-Fi.

После подключения к Wi-Fi интернет появился, а ошибка «Safari не удаётся открыть страницу, так как iPhone не подключен к интернету» полностью пропала?

Это значит, что с устройством всё хорошо и во всех этих «iPhone не подключен к интернету» виновата одна небольшая настройка.

Какая? Стандартная опция iOS — «Сотовые данные».

Что делать? Включить для Safari.

Как? Очень просто.

Включаем сотовые данные для Safari

  1. Открываем «Настройки — Сотовые данные».
  2. Прокручиваем экран вниз и находим «Safari».
  3. Активируем переключатель.

Всё. Мы справились! Теперь Safari открывает странички «как положено»:

Звонко и по красоте! © Один известный видеоблогер.

Или нет? Ничего не получилось? Тогда незамедлительно пишите в комментарии — постараемся разобраться и решить вашу проблему!

P.S. Инструкция помогла? Черканите пару слов в комментариях — вам не тяжело, а автору будет приятно:) Лень что-то писать? Тогда просто ставьте «лайк» и жмите на кнопки социальных сетей. Спасибо!

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

41 комментарий . Оставить новый

У меня сафари не работает при подключённом вай фай через модем мегафона, когда установлена поисковая машина Google. Устанавливаю другие машина, поиск происходит. Никак не могу понять в чем проблема.

Действительно, странная ситуация. А как «не работает Safari»? Не открывает страницы и пишет, что «iPhone не подключён к интернету»?

У меня такая же проблема , что делать!
На мобильных данных все работает а на вай фае не грузит.
А другие устройства, которые подключены к этому Wi-FI, «грузят»?
Спасибо, статья помогла )))
Очень помогли, огромное спасибо!

Благодарю Помогла статья. Никто не знал почему частично интернет работает- все грузило кроме оперы и Вайбер (айфон)- тут наконец нашла ответ

С мобильного интернета не открывает сайты. С вай-фая все нормально. Вчера ещё открывал, мессенджеры работают. Загадка)

Проверьте ту настройку, про которую идёт речь во второй части статьи («Настройки — Сотовые данные — Safari»).

Здравствуйте, я действительно отключала бегунок для сафари, как вы и писали, но при включении его айфон после выхода из настроек все выключает обратно

Здравствуйте. Попробуйте:
1. Отключить «Экранное время» в настройках.
2. Вытащить и вставить SIM-карту.
3. Сделать жесткую перезагрузку.

Михаил, выражаю Вам огромнейшую благодарность за написание статьи: «Safari не удаётся открыть страницу — iPhone не подключен к интернету». Моей радости не было предела, когда с помощью этой статьи мне наконец-то удалось решить данную проблему! Что я только не делала…, звонила на горячую линию Apple. Даже там операторы не знали, как устранить эту проблему.
Я уже подумала, что у меня подпольный телефон, а не оригинал
В самой древней книге написан такой стих: «Не удерживай добро от тех, кто в нём нуждается, когда твоя рука в силе его сделать.» (Притчи 3:27).
Спасибо Вам огромное, что жертвуете своим временем, для оказания помощи другим.

Спасибо на добром слове! Очень приятно, честно.

Бегунок включен на сафари, интернет есть, так как айфон раздает на другие устройства через модем, но сафари не может загрузить страницы. У меня и у жены такая же ситуация. У нас один айди. Пишет сафари не удается открыть страницу, так как не удалось установить безопасное соединнение с сервером.

Очень помогла ваша инструкция, когда safari в телефоне не открывал веб страницы, при сотовом подключении интернета. Благодаря Вам, за секунды исправила проблему. Большое спасибо.

Спасибо большое. Очень помогли.
Спасибо большое, все заработало.

Сафари не работает через сотовую связь. Пишет: Нет доступа к интернету. Другие приложения работают, интернет есть.
Через вай-фай работает.

Здравствуйте. Попробуйте выполнить те действия, которые были описаны в статье (откройте «Настройки — Сотовые данные» и обратите внимание на то, активирован ли переключатель напротив пункта «Safari»).

Спасибо! После настройки Safari пошло-поехало.
Хочу выразить огромную благодарность. Вы мне очень помогли и теперь всё работает.

Продал сим карту, для Ipad тоже не работал перепробовал все настройки. Вставил свою, заработало, сделал замену сим карты — сафари заработал. Причина неизвестна

Фуф… ну наконец то заработал этот сафари, что только не пробовал. Спасибо огромное. Оказалось всё просто, ведь рядом лазил сколько раз. Открываем «Настройки — Сотовые данные».
Прокручиваем экран вниз и находим «Safari».
Активируем переключатель — Включаем сотовые данные для Safari

Спасибо. Заработало! 5 дней ждала ответ от мегафона. Оттуда мне только звонили и говорили: «Связь есть. Ошибок не видим». Достали.
Тут я уже заподозрила, что проблема не в них. Загрузила оперу и она работала. Тогда начала искать и нашла вашу статью. Какое облегчение 🙂

Здравствуйте, Михаил! Огромное спасибо за ваше решение проблемы. Ходил 4 раза к айтишникам. Поменял сим карту, бесполезно. Никто не догадался, что надо включить бегунок сафари.

Спасибо за инструкцию. После включения в настройках все заработало
Вау! Спасибо огромное! Очень помогли! Уже не знали куда деваться!

Спасибо, все помогло, в части был выключен тумблер в сафари сотовые данные!! Всю голову сломал! Еще раз спасибо!

Спасибище. Я ненавидела Сафари, поскольку он никогда не видел интернета! Причем не в первом телефоне уже. Поправила в настройках, и он прозрел наконец!

Спасибо. Помогла настройка сотовых данных
Благодарю статья помогла , активировала в настройках Safari и да все заработало:)

Супер . Очень помогла я устранила 5 летний , как я думала , глюк)))) « а ларчик просто открывался» огромная благодарность

Если Safari не загружает страницу или не работает должным образом на компьютере Mac

Для решения аналогичных проблем на iPhone или iPad изучите решения для браузера Safari на iPhone и iPad.

Перезагрузите страницу

В строке меню в Safari выберите «Вид» > «Перезагрузить страницу». Или нажмите сочетание клавиш Command-R.

Если страница не перезагрузится, завершите работу браузера Safari и повторите попытку. Если завершить работу Safari не удалось, нажмите сочетание клавиш Option-Command-Esc, чтобы завершить работу Safari принудительно.

Если Safari автоматически повторно открывает нежелательные страницы, завершите работу браузера, затем откройте Safari, нажав и удерживая клавишу Shift. Узнайте, как управлять повторным открытием окон в Safari.

Установите обновления ПО и перезапустите компьютер

Обновите macOS, так как новая версия может включать обновления для Safari. Если компьютер Mac не перезапустился автоматически, выберите меню Apple  > «Перезагрузить». Некоторые важные фоновые обновления вступают в силу только после перезапуска.

Проверьте расширения Safari

Если вы устанавливали какие-либо расширения Safari, отключите их. В строке меню в Safari выберите Safari > «Настройки». Нажмите «Расширения», затем снимите флажок каждого расширения, чтобы отключить его. Подробнее о расширениях Safari.

Если вы выяснили, что проблема связана с расширением, убедитесь в том, что вы пользуетесь новейшей версией расширения.

Выполните проверку с использованием частного окна

На компьютере Mac могут храниться файлы cookie, кэши и другие данные веб-сайта, проблемы с которыми могут повлиять на его использование. Чтобы предотвратить использование этих данных веб-сайтом, просматривайте его в частном окне: в строке меню в Safari выберите «Файл» > «Новое частное окно» или нажмите сочетание клавиш Shift-Command-N.

Если это сработает, выполните следующие действия, чтобы удалить данные веб-сайта, включая кэши и файлы cookie. После этого веб-сайт может создавать новые данные по мере необходимости. Если это веб-сайт, на который вы входите, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы знаете свои данные для входа.

  1. Выберите Safari > «Настройки», затем нажмите «Конфиденциальность».
  2. Нажмите «Управлять данными веб-сайтов».
  3. Выберите затронутый веб-сайт в представленном списке.
  4. Нажмите кнопку «Удалить».
  5. Нажмите «Готово».
  6. Снова откройте данный веб-сайт в нечастном окне браузера.

Проверьте настройки Safari

Веб-страница может быть несовместима с одной или несколькими настройками браузера, которые можно включать или выключать по мере необходимости. В строке меню в Safari выберите Safari > «Настройки». Затем щелкните «Веб-сайты», «Конфиденциальность» или «Безопасность» для доступа к настройкам этих функций.

  • Настройки конфиденциальности. Эти настройки применяются ко всем веб-сайтам. Например, веб-сайт может потребовать разрешение на отслеживание переходов между сайтами, на отображение вашего IP-адреса или на использование файлов cookie.
  • Настройки безопасности. Эти настройки применяются ко всем веб-сайтам. Например, веб-сайт может потребовать включить JavaScript.
  • Настройки веб-сайтов. Эти настройки можно установить для определенных веб-сайтов. Например, веб-сайт может потребовать разрешение на отображение всплывающих окон, на загрузку данных, на доступ к камере или микрофону либо на отключение правил блокирования контента.

Проверьте Частный узел iCloud

Если у вас есть подписка iCloud+ и вы используете функцию «Частный узел», попробуйте перезагрузить страницу без Частного узла: в строке меню в Safari выберите «Вид» > «Перезагрузить и показать IP‑адрес». Этот пункт меню отображается только при условии, что в вашей сети включен Частный узел. Узнайте больше о Частном узле iCloud.

Проверьте состояние VPN-клиента или другого ПО для обеспечения безопасности

Если у вас установлен VPN-клиент или другое программное обеспечение, которое отслеживает сетевые подключения или взаимодействует с ними, такое программное обеспечение может влиять на использование вами веб-сайта или Интернета. Узнайте о сетевых проблемах, связанных с VPN-клиентами и другим программным обеспечением.

Проверьте сетевые параметры

Некоторые сетевые параметры, например настраиваемые параметры прокси-сервера или настраиваемые параметры DNS-сервера, могут влиять на доступ к контенту в Интернете. Даже если вы не меняли эти и другие сетевые параметры вручную, они могли быть изменены без вашего ведома в результате установки какого-нибудь ПО.

Чтобы выяснить, связана ли проблема с сетевыми параметрами на компьютере Mac, попробуйте просмотреть страницу в другом веб-браузере или на другом устройстве, подключенном к той же сети. Либо сбросьте сетевые параметры, задав новое сетевое размещение на компьютере Mac.

Если проблема возникает и на других устройствах или в других веб-браузерах в той же сети, она, вероятно, связана с веб-сайтом, и вам необходимо обратиться за помощью к разработчику данного веб-сайта.

Дополнительная информация

  • Если проблема по-прежнему затрагивает только какой-то определенный веб-сайт, обратитесь за помощью к его разработчику.
  • Узнайте, как заблокировать всплывающую рекламу и окна в Safari.
  • Узнайте, что делать, если закладки iCloud или Safari не синхронизируются.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *