Ростелеком книги как отключить услугу в личном кабинете ростелеком
Перейти к содержимому

Ростелеком книги как отключить услугу в личном кабинете ростелеком

  • автор:

Как отменить подписку на ЛитРес в Ростелеком в 2021 году?

Столкнулся с неприятной ситуацией: после звонка сотрудницы провайдера мне подключили подписку на ЛитРес в Ростелеком, но доступа к книгам я так и не получил. После разговора с техподдержкой мне пообещали выслать логин и пароль для новой регистрации, но их я также не дождался.

Содержание

Как именно сотрудница компании Ростелеком меня обманула?

  • После оформления подписки и авторизации на ЛитРес я не получил доступ к платному разделу;
  • В качестве альтернативы мне предложили отправить логин и пароль для нового аккаунта, но их так и не отправили;
  • Пробный период активировался, несмотря на отсутствие возможности читать книги на ЛитРес и ответ техподдержки, что они «разбираются в ситуации»;
  • Стоимость подписки была выше, чем заявлено в условиях подключения. Однако, это можно списать на человеческий фактор, так как цена на странице провайдера совпадала с тарифом в личном кабинете;
  • Активная подписка не отображалась нигде, кроме раздела «Домашний интернет», точнее, подраздела «Книги ЛитРес»;
  • При проверке списка заявок с 1 января 2020 по 29 января 2020, в нём не отображались никакие новые услуги. Даже спустя день информация о подписке там так и не появилась. Это оставляет возможность обманывать клиентов в будущем, так как о списании средств можно узнать уже после того, как пробный период закончится.

То есть подписка есть, а доступа к ней нет. Помощи от техподдержки ноль, кроме туманных обещаний.

Пример того, как Ростелеком обманывает людей, впаривая подписку на ЛитРес:

Пример того, как Ростелеком обманывает людей, впаривая фиктивную подписку на ЛитРес

Заметил ещё один странный баг: «Базовая подписка» предлагалась два раза — бесплатно (во время тестового периода) и за деньги (с возможностью подключения).

Ростелеком обманывает пользователей, предлагая фиктивную подписку на ЛитРес. Пример.

А вот окно списка заявок, о котором говорил раньше. Специально для вас выбрал даты от 1 до 29 января (подписка оформлена 28 января 2020 года):

Список заявок на новые услуги Ростелеком не отображает подписку на ЛитРес

Как не стать жертвой при подключении услуг?

  • Подключайте тарифы самостоятельно, не доверяя сотрудникам провайдера. Эта касается не только Ростелеком, но и любых других компаний;
  • Остерегайтесь любых попыток оформить услуги, даже если их предлагают реальные сотрудники Ростелеком, а не телефонные мошенники;
  • Лучше считать любую попытку подключения чего угодно по телефону или электронной почте мошенничеством. Все доступные акции можно найти на странице провайдера, а разбираться, впаривают вам что-то стоящее или перед вами преступник — лишняя трата времени и сил;
  • Не доверяйте посредникам даже в чате техподдержки. Человеческий фактор никто не отменял, а оформить услугу вы можете самостоятельно;
  • Если вам активно навязывают услугу, прервите беседу, вежливо сказав собеседнику, что хотите сами во всём разобраться;
  • Если вам сложно отказывать людям во время беседы, используйте любой антиспам с высоким пользовательским рейтингом из списка приложений, либо пробивайте номера с помощью Google. Это позволит автоматически отсекать спамеров, представителей провайдера или навязчивую рекламу;
  • Не работаете с людьми? Не используете свой номер или электронную почту для приёма заявок и заказов? Самый действенный способ — вообще не отвечать на звонки незнакомцев. Если вам не могут искусственно навязать услугу, вы не станете жертвой мошенников;
  • Регулярно проверяйте свои подписки и оформленные тарифы. Если ваш аккаунт взломали, либо навязали услугу без вашего ведома, вы всегда можете её отключить, сменить пароль, обратиться с претензией к провайдеру, в суд или Роспотребнадзор.

Как отменить подписку на ЛитРес в Ростелеком в 2021 году?

Зайти в личный кабинет Ростелеком, перейти в раздел «Подключенные услуги», «Домашний интернет», затем найти пункт «Доступные опции», нажать на «Книги ЛитРес» и нажать на кнопку «Отменить подписку». Затем нужно подождать, пока система обработает запрос (максимум 2-3 часа), а затем снова зайти в «Книги» и подтвердить заявку, нажав кнопку «Отключить».

Без подтверждения провайдер может списать с вас средства за оказанные услуги, поэтому лишняя предосторожность не помешает!

В разделе «Доступные опции» можно изменить любые оформленные услуги. Например, отключить ежемесячную подписку на антивирус Kaspersky или ESET Nod32, поменять опции тарифного плана, получить дополнительное дисковое пространство в Яндекс.Диске, удалённую помощь с настройкой антивируса или решением проблем на интернет-устройствах, а также разобраться с родительским контролем.

Как отключить подписку с помощью техподдержки?

Если вы не хотите самостоятельно разбираться с проблемой, вы можете написать в службу поддержки Ростелеком, либо пожаловаться на ситуация в соцсетях. Например, в Twitter или ВКонтакте. Ответ от техподдержки приходит довольно быстро, особенно в том случае, если вы сообщите о проблеме с помощью чата в браузере или через мобильное приложение.

Минусы отключения подписки на «Книги ЛитРес» с помощью техподдержки

Пример того, как Ростелеком оперативно реагирует на сообщения в Twitter

  • Вы не застрахованы от ошибок техподдержки и человеческого фактора. Например, за вас сделают заявку на отключение, но не подтвердят её;
  • Представители компании Ростелеком в соцсетях могут не проверять номера заявок или не передавать данные о вас вовремя;
  • После сообщений в духе «мы разбираемся в проблеме» ответ может поступить как через пять минут, так и не появиться спустя 5 месяцев;
  • Сотрудники могут уговаривать вас не отменять подписку или предложить оформить какие-либо иные услуги.

Как оформить подписку на ЛитРес в личном кабинете Ростелеком в 2021 году?

Зайти в личный кабинет Ростелеком, перейти в «Подключенные услуги», «Домашний интернет», выбрать раздел «Доступные опции» и оформить подписку на любой тариф в меню «Книги ЛитРес».

Между подключением нового тарифа и отменой старой подписки есть существенная разница: её не нужно дважды подтверждать.

О других проблемах провайдера Ростелеком

Ошибочно оформленная подписка на ЛитРес в Ростелеком — далеко не единственная проблема провайдера. С момента подключения я сталкивался с самыми разнообразными проблемами, начиная от попыток двойного списания средств и заканчивая модернизацией оборудования с прокладкой 500 метров гнилого кабеля.

Большая часть проблем возникает из-за человеческого фактора. Особенно это заметно в регионах, сельской местности и деревнях. Там, где Ростелеком — единственный провайдер, качество услуг заметно падает, как и количество инженеров. Например, на весь край может приходиться 1-2 бригады ремонтников, поэтому в случае серьёзных проблем доступ к сети может восстанавливаться пару недель или даже месяцев.

Стоимость услуг в регионах намного выше, оборудование не обновляется годами, что также влияет на качество связи. Учитывая, сколько в России маленьких городов и сёл, это очень серьёзная проблема. Однако, она касается не столько провайдера, сколько всей страны.

Понравилась статья? Делитесь публикацией с друзьями, пишите комментарии, подписывайтесь на Telegram, Boosty и другие страницы, чтобы первыми видеть всё самое интересное!
Tengyart

Фотограф, гик, ретушёр

Читать ещё:

Как копировать хэштеги с чужой публикации в инстаграм со смартфона (инструкция)

Как копировать хэштеги с чужой публикации в инстаграм со смартфона?

Макрофото глаз в нейросети SDXL (Stable Diffusion XL)

11.07.2020

Макрофото глаз в нейросети SDXL (Stable Diffusion XL)

Гайд, который поможет вам настроить редирект в WordPress с помощью плагина Rank Math (комбайна для SEO продвижения сайта, заодно позволяющего бесплатно добавить 301-ю переадресацию)

10.09.2023

Как отключить услугу Ростелеком «Книги» и не платить за подписку

Ростелеком книги как отключить услугу? Войдите в Единый личный кабинет (ЕЛК) на вкладку «Ростелеком книги» и жмите кнопку «Отключить». Следующий способ — отключить опцию через мобильный личный кабинет (МЛК). Войдите в него и жмите на кнопку «Отключить» на карточке активной подписки. Далее жмите «Продолжить», чтобы заявка была создана. Ниже рассмотрим, что это за опция, на каких условиях можно подключиться, и какая цена. Отдельно разберемся, как ее подключить и отключить.

Что за услуга «Книги»

Опция «Книги» от Ростелеком — доступ к ЛитРес с возможностью пользования электронными и аудиокнигами. К особенностям опции стоит отнести:

  1. 14 дней бесплатно.
  2. 20-процентная скидка, если книги нет в подписке.
  3. Возможность пользования всей семьей до пяти человек.
  4. Книжка в подарок в разделе «Мои акции».

Подписка ЛитРес Ростелеком «Книги» — удобный способ, обеспечивающий получение контента. Опция позволяет продолжать чтение на другом девайсе с того же места. При этом можно настраивать шрифт, яркость и цвет фона под себя для более комфортного чтения. Дополнительно эксперты ЛитРес делятся впечатлениями и подсказывают, что лучше прочесть.

Подписка Ростелеком «Книги» базовая открывает доступ к каталогу книг на сервисе. Весь доступный материал можно читать в режиме онлайн или загружать в программу «Читай». При этом можно сразу получить доступ к каталогу. Как только подписка Ростелеком «Книги» оформлена, можно читать литературу. Для этого:

  • Перейдите по ссылке read.litres.ru.
  • Введите данные на сайте для входа под своей учетной запись. Указывайте сведения, прописанные в оформлении заявки в личном кабинете ЛитРек или по звонку оператора.

  • После входа в каталог читайте книжки. Для этого на открывшейся карточке кликните «Читать по …».
  • По желанию перейдите в полный каталог, где можно купить книги, не из подписки. На них будет доступна скидка в размере 20%.
  • Чтобы вернуться в «бесплатный» каталог кликните на кнопку «Каталог по …».

Логин и пароль на ресурс ЛитРек можно найти ЕЛК в разделе с опциями. При необходимости его можно восстановить. Перед подключением важно понимать, что услуга поддерживается на Айфонах с iOS 9.0 и выше, а также на Андроид от 4.1.

Условия предоставления и стоимость

Многие пользователи спешат отключить базовую или другую подписку Ростелеком «Книги», так и не разобравшись в особенностях этой опции. На практике компания предлагает много акций, а пользование услугой почти не бьет по кошельку. На момент написания обзора компания предлагает опцию в течение 14 дней бесплатно на все виды подписок. Всего же на выбор доступно четыре варианта.

  1. Базовая. Открывает доступ к 150 000 электронных книжек, популярным произведениям и классике. Стоимость услуги после окончания акции составляет 229 рублей.
  2. Аудио. Особенность этой версии состоит в открытии доступа к классической / современной / детской литературе, но уже в аудио формате. При этом доступно 36 000 аудио произведений. Цена первые 14 дней — 0 р, а потом — 459 р.
  3. Премиум. Особенность услуги в открытии каталога базовой подписки, а также бестселлерам, бизнес-литературе и книжкам по развитию. Месячная цена после 14-дневного бесплатного периода составляет 399 р, а общее количество доступных книжек — 240 000.
  4. Все включено. Особенность этого формата состоит в открытии доступа к каталогам. Открывается возможность читать 245 000 книжек и еще 54 000 аудио литературы. За такой тарифный план придется заплатить 549 рублей.

После завершения 14-дневного бесплатного периода подписка автоматически продлевается на платный режим.

Как подключить

Существует два варианта, как подключить / отключить подписку ЛитРес на «Книги» от Ростелеком — с помощью ЕЛК или МЛК. Рассмотрим каждый из методов подробнее.

Для подключения услуги через Единый личный кабинет сделайте следующее:

  1. Перейдите в ЕЛК.
  2. Зайдите в раздел управления услугой «Домашний кабинет».
  3. Листайте вниз до раздела «Ростелеком Книги».
  4. Выберите его и посмотрите доступные для подключения опции.
  5. Укажите интересующую подписку и жмите «Подключить». Кликните на «Подробнее», чтобы получить расширенное описание, а также активируйте промо-период.
  6. Подтвердите принятие оферты.
  7. В открывшемся окне выберите способ авторизации / регистрации (e-mail или телефонный номер).
  8. Следуйте подсказкам системы.
  9. Дождитесь обработки заявки.

Как отмечалось, отключить / подключить услугу можно через МЛК. Для подключения пройдите такие шаги:

  1. Войдите в МЛК и раздел «Мои услуги».
  2. Перейдите в раздел «Домашний Интернет».
  3. Кликните на пункт «Подписки».
  4. Выберите опцию на «Ростелеком Книги».
  5. Укажите тип услуги и жмите «Подключить».
  6. Подтвердите принятие оферты.
  7. В окне регистрации / авторизации выберите подходящий вариант.

Как отключить

Если пользователя не устраивает услуга, возникает другой вопрос — как отключить Ростелеком Книги в личном кабинете. Это можно сделать по похожему принципу, но с некоторыми особенностями.

Если нужно отключить подписку в ЕЛК, сделайте следующее:

  1. Зайдите в ЛК Ростелеком.
  2. Найдите нужную услугу (пройдите пункты с 1 по 4 инструкции выше).
  3. Кликните на кнопку «Отключить» на карточке.
  4. Жмите «Продолжить».
  5. Дождитесь окончания обработки заявки. После этого можно также отключить аккаунт ЛитРек. В дальнейшем этот шаг позволит задействовать другой логин или же подключить услуга снова.

Важно учесть, что услуги, действующие сроком на 3, 6 или 12 месяцев для выключения недоступны.

Следующий вопрос — как отключить подписку «Ростелеком Книги» ЛитРес с помощью МЛК. Сделайте следующие шаги:

  1. Зайдите в мобильный личный кабинет.
  2. Перейдите на нужную карточку (пройдите с 1 по 4 пункт инструкции для МЛК).
  3. Кликните на кнопку «Отключить» на карточке.
  4. Жмите на «Продолжить», чтобы создать заявку.
  5. Дождитесь завершения обработки запроса, после чего также можно отключить учетную запись ЛитРес. Как и в прошлом случае, это может потребоваться для использования сервиса под другим логином.

Много вопросов касается того, что будет, если отключили книги ЛитРес Ростелеком на следующий месяц. В таком случае доступ к отрытым ранее книгам аннулируется. При этом все ранее приобретенные книги остаются в личном кабинете. Исключением являются случаи, когда вы решили отключить аккаунт самого сервиса.

Теперь вы знаете, как отключить услугу Ростелеком «Книги», какие способы для этого доступны, и в чем особенности. В комментариях расскажите, приходилось ли вам пользоваться такой опцией.

Как отключить ЛитРес в разделе «Ростелеком Книги» в 2021 году?

Если вас, как и меня когда-то, нерадивые сотрудники Ростелеком попытались надурить с подпиской на ЛитРес, оформив заявку на другого человека либо не выслав пароль «созданного специально для вас» аккаунта, можете воспользоваться инструкцией по этой ссылке.

Это поможет вам не только отключить подписку, но и проверить, нет ли у вас других активных услуг, оформленных без вашего ведома.

Если вас интересует только быстрая отмена подписки, достаточно промотать статью вниз. Приятного просмотра!

Где и как отменить подписку на Ростелеком Книги и ЛитРес в 2020 году? Инструкция.

Где находится раздел «Ростелеком Книги» («Книги ЛитРес»)?

  • Личный кабинет РТК;
  • Кнопка «Управлять услугой» под строкой «Домашний интернет»;
  • Раздел «Ростелеком Книги» («Книги ЛитРес») появляется в том же списке, что и «Антивирусы», «Родительский контроль», «Яндекс». Обычно является самым крайним разделом в правой части списка.

Как отключить ЛитРес в разделе «Ростелеком Книги» («Книги ЛитРес»)?

  • Зайти в раздел «Ростелеком Книги» («Книги ЛитРес»);
  • Выбрать оформленную подписку (на 1 месяц, на 3 месяца, на 6 месяцев или на 1 год);
  • Нажать кнопку «Отменить подписку» (после этого появляется заявка на отключение, может обрабатываться от минуты до пары часов);
  • Ещё раз зайти в раздел «Ростелеком Книги» («Книги ЛитРес»), найти ЛитРес и выбранный вами тип подписки. Напротив него появится кнопка «Отключить», нажмите её. Только после этого вы подтверждаете, что действительно отменяете подписку.
Хочу заметить, что искренне не понимаю, зачем нужна двойная отмена подписки. От случайной отписки можно защититься капчей, которая выводит надпись в духе: "Вы действительно хотите отменить подписку?". Требование дважды отменить подписку лишь затрудняет навигацию, делает работу с книгами контринтуитивной и не слишком-то честно по отношению к подписчикам.

Надеюсь, благодаря этой инструкции вы сможете без проблем отключать подписку на любые дополнительные услуги провайдера Ростелеком.

Понравилась статья? Делитесь публикацией с друзьями, пишите комментарии, подписывайтесь на Telegram, Boosty и другие страницы, чтобы первыми видеть всё самое интересное!
Tengyart

Фотограф, гик, ретушёр

Читать ещё:

Ачивки Unsplash и изменение статистики фотостока в августе 2020 года

Что такое ачивки Unsplash и зачем они нужны в 2020 году?

Автопостинг записей из WordPress в группу ВКонтакте - плюсы, минусы, способы импорта RSS

13.08.2020

Как настроить импорт RSS из WordPress в сообществе ВК?

Pinterest для бизнеса и Shopify объединяются (информация о плюсах и минусах нового приложения для предпринимателей)

21.08.2022

ЛитРес Ростелеком — любимые книги онлайн

Российский интернет-провайдер «Ростелеком» активно сотрудничает с другими компаниями, создавая для своих клиентов уникальные предложения. Одним из таких партнеров является сервис «ЛитРес», предоставляющий пользователям подписку на электронные и аудиокниги.

ЛитРес Ростелеком — любимые книги онлайн

Предлагаем подробно разобрать совместное предложение этих компаний, их условия, тарифы, инструкцию по подключению и многое другое.

Содержание скрыть

О компании

На сегодняшний день Ростелеком является самым крупным оператором цифровых услуг. Практически во всех населенных пунктах России можно воспользоваться следующими услугами:

  • домашний интернет по разным технологиям;
  • кабельное, цифровое и интерактивное телевидение;
  • домашний телефон;
  • мобильной связь на базе Теле2;
  • умный дом;
  • видеонаблюдение;
  • облачное хранилище;
  • караоке;
  • домашний кинотеатр;
  • собственный роутер для игр;
  • онлайн-магазин;
  • интернет-магазин игр;
  • детская платформа и многое другое.

Описание сервиса

ЛитРес является крупнейшим сервисом электронных и аудиокниг в России. В его библиотеку входит более 200 тысяч позиций. Какие-то из них доступны по подписке, другие приобретаются отдельно.

Не так давно Ростелеком и ЛитРес начали сотрудничать, вследствие чего появилась отдельная подписка для абонентов провайдера. Она предлагает несколько тарифов, подключаемых как отдельно, так и в комбинации с другими услугами оператора.

Преимущества для подписчиков ЛитРес Ростелеком — любимые книги онлайн

Первым делом рассмотрим основные преимущества, делающие использование ЛитРеса через Ростелеком более предпочтительным. Их список выглядит следующим образом:

  • Первые 14 дней подписки предоставляются бесплатно. В течение этого периода можно попробовать любой тариф, чтобы оценить качество сервиса. Если вам понравится, то можно смело оформлять платный вариант. Если нет, то достаточно просто отказаться от услуги и не платить за нее.
  • Как говорилось ранее, не все книги ЛитРеса входят в подписку Ростелекома. Некоторые из них придется покупать отдельно. Однако провайдер предоставляет на это 20%-ю скидку.
  • Подписка оформляется на 5 устройств. Вы можете поделиться профилем с семьей и друзьями. Использовать ее можно на компьютере, а также любых современных смартфонах и планшетах.
  • Каждый месяц вы можете получить в подарок книгу, не входящую в подписку. А главная особенность в том, что можно выбрать ее самостоятельно. Это делается в официальном приложении сервиса в категории «Мои акции».
  • Услугу можно оплачивать не только деньгами, но и бонусными баллами «Спасибо» от Сбербанка.
  • Больше не нужно искать любимые книги в интернете по отдельности. Все они собраны в одном месте.
  • Гораздо более выгодно купить общую подписку, чем приобретать книги по отдельности.
  • ЛитРес является надежным сервисом, которым пользуются миллионы пользователей. Поэтому можно не переживать о том, что вы скачаете вирус.
  • Над книгами работают опытные редакторы, делающие их стильными, приятными на глаз, а также добавляющие иллюстрации.
  • Каждый автор может размещать свои художественные труды на платформе «ЛитРес» и получать вознаграждение за них .

Тарифы

Теперь рассмотрим все отдельные тарифные планы для подписки «Ростелеком Книги». С их названиями, параметрами и абонентской платой можно ознакомиться в следующей таблице:

Подписка Базовая Аудио Премиум Все включено
Описание Самые популярные произведения, включая классическую литературу Самые популярные произведения, включая классическую литературу, в аудиоформате Базовая подписка, дополненная современными бестселлерами, а также бизнес-литературой и развивающими текстами Полный каталог, доступный в ЛитРесе
Электронные книги 135 тысяч позиций Не предусмотрены 180 тысяч позиций 180 тысяч позиций
Аудиокниги Не предусмотрены 26 тысяч позиций Не предусмотрены 40 тысяч позиций
Абонентская плата 229 рублей в месяц 459 рублей в месяц 399 рублей в месяц 549 рублей в месяц

Все рассмотренные подписки включают в себя 14-дневный промо-период для ознакомления с качеством и преимуществами сервиса.

Дополнительные опции

В каждую подписку входят некоторые дополнительные опции, которые тоже стоит разобрать отдельно. Их перечень выглядит следующим образом:

  • Рекомендации от специалистов ЛитРеса. В сервисе работает множество критиков и экспертов, которые делятся своими впечатлениями о книгах с другими пользователями. Так, автоматический алгоритм составляет для вас лучшие рекомендации на основе их подсказок.
  • Синхронизация между разными устройствами. Вы можете перестать читать на телефоне и продолжить с того же места на планшете. Синхронизация происходит автоматически. Главное, чтобы на обоих гаджетах был авторизован один и тот же профиль.
  • Вы можете настраивать фон, шрифт и яркость по своему вкусу, чтобы сделать чтение максимально приятным и удобным.

Как оформить подписку

Если вас заинтересовал сервис «Ростелеком Книги», то вы можете подключить его прямо сейчас. Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите на главную страницу рассматриваемой услуги, размещенную на официальном сайте компании. Прямая ссылка: https://rt.ru/books.
  2. Пролистайте страницу до блока с тарифными планами и выберите подходящий, нажав «Подключить». ЛитРес Ростелеком — любимые книги онлайн
  3. На следующем этапе необходимо указать, являетесь ли вы активным абонентом Ростелекома. Если это не так, то система предложит оформить заявку и подключить услуги. Важно отметить, что нельзя пользоваться подпиской «Ростелеком Книги» без других услуг провайдера. Вы в любом случае должны пользоваться интерактивным телевидением, интернетом или другими услугами, а также иметь личный кабинет пользователя. ЛитРес Ростелеком — любимые книги онлайн
  4. Если вы активный абонент Ростелекома, то система предложит авторизоваться удобным способом. Сделав это, вы вернетесь на страницу услуги, где необходимо подтвердить действие.

Оплата за баллы СберСпасибо

Как говорилось ранее, оплачивать подписку «Ростелеком Книги» можно через бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Этим способом можно приобрести подписку как для себя, так и в качестве подарка близким. При этом баллами можно покрыть до 99% стоимости услуги.

Если вам подходит данный вариант, то перейдите по следующей ссылке: https://spasibo.rt.ru/catalog/litres/. Здесь можно выбрать подходящую подписку и оплатить ее.

Мобильное приложение и сайт ЛитРес

Хоть подписка оформляется через личный кабинет Ростелекома, чтение и прослушивание книг осуществляется в мобильном приложении «ЛитРес» или на официальном сайте. Воспользуйтесь следующими ссылками, чтобы начать пользоваться сервисом:

  • официальный сайт — https://www.litres.ru/;
  • Android (Google Play Market) — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.litres.android&hl=ru&gl=US;
  • iOS (App Store) — https://apps.apple.com/ru/app/id438441429.

Другие особенности сервиса

Наконец, рассмотрим другие важные особенности «Ростелеком Книг», которые тоже стоит знать перед тем, как оформлять подписку. Вот их список:

  • Сразу после промопериода подписка автоматически перейдет в платный режим. Поэтому рекомендуется заблаговременно отключить ее в личном кабинете Ростелекома, если вы не планируете продолжать пользоваться ей.
  • Логин и пароль, необходимые для входа в ЛитРес, генерируются системой Ростелекома. Найти их можно в личном кабинете в разделе подписок.
  • ЛитРес поддерживается следующими операционными системами и браузерами:
    • ОС: iOS, Android, Windows;
    • браузеры: Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge.

    Как отключить подписку ЛитРес Ростелеком

    Всего существует два способа, позволяющих отказаться от подписки на «Ростелеком Книги». А именно:

    • Позвонить в службу технической поддержки по номеру: 8 (800) 1000 800. Сообщите оператору, что намерены перестать пользоваться сервисом. Он попросит назвать номер лицевого счета и поможет полностью отключить услугу.
    • Можно сделать это и самостоятельно с помощью личного кабинета Ростелекома.

    Предлагаем более подробно разобрать второй способ. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

    1. Для начала нужно авторизоваться в личном кабинете. Для этого перейдите по следующей ссылке: https://my.rt.ru/. Введите логин и пароль для входа и нажмите «Войти».
    2. После этого вы попадете на главную страницу личного кабинета. Кликните по подключенной услуге домашнего интернета, как показано на скриншоте. ЛитРес Ростелеком — любимые книги онлайн
    3. На следующем этапе откроется подробная информация о выбранной услуге. Здесь в разделе «Мои опции» можно увидеть подписку на ЛитРес, если она у вас активна. Задействуйте серую ссылку «Отключить». ЛитРес Ростелеком — любимые книги онлайн
    4. Сразу после этого вы увидите оповещение об успешной подаче заявки на отключение. Теперь необходимо немного подождать, чтобы система удовлетворила ее. После этого подписка «Ростелеком Книг» пропадет из категории «Мои опции». ЛитРес Ростелеком — любимые книги онлайн

    Контакты

    Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы на стороне Ростелекома, то рекомендуется обратиться к операторам по следующим контактам:

    • единый номер службы поддержки и отдела продаж провайдера по всей России — 8 (800) 1000 800;
    • обратная связь через официальный сайт компании — https://rt.ru/books;
    • электронная почта для прямых обращений — rostelecom@rt.ru.

    Если же проблемы возникают на сайте или в приложении ЛитРеса, то предусмотрены следующие контакты:

    • полная база знаний с ответами на все популярные вопросы — https://support.litres.ru/hc/ru;
    • горячая линия службы поддержки — 8 (800) 333-27-37;
    • электронная почта для прямых обращений — help@litres.ru;
    • социальные сети и мессенджеры:
      • ВКонтакте — https://vk.com/mylitres;
      • Одноклассники — https://ok.ru/litres;
      • Фейсбук — https://www.facebook.com/litres.ru/;
      • Инстаграм — https://www.instagram.com/mylitres/;
      • Телеграм — https://t.me/LitRes_ebooks.

      Отзывы

      В заключение рассмотрим несколько отзывов от активных пользователей сервиса «ЛитРес». Они позволят понять, стоит ли оформлять подписку, учитывая все преимущества от Ростелекома, или лучше рассмотреть другие варианты.

      С детства много читаю. Обычно покупала настоящие книги в магазинах или брала в библиотеках. Но потом увидела рекламу ЛитРеса и решила попробовать. Сразу обрадовал большой выбор книг и удобное приложение с множеством настроек. Не думая, купила базовую подписку на месяц. Радует, что не нужно создавать аккаунт отдельно, и тратить время. Можно просто зарегистрироваться через ВКонтакте. Единственная проблема в том, что иногда нужных книг здесь нет. Ни в подписке, ни за отдельные деньги. Но такое случается очень редко.

      Евгения, Санкт-Петербург

      Как по мне, большое количество книг — это и плюс, и минус. В ЛитРесе есть очень много хлама, который я никогда не буду читать. Зато он постоянно мозолит глаза и мешает находить нормальные книги. Также здесь несовершенная система автоматической цензуры. Большинство моих отзывов постоянно удаляются. А служба поддержки не заинтересована в том, чтобы решить проблему. Просто сказали, что я могу не пользоваться, если не нравится. Это ужасное отношение к клиенту, который платит деньги.

      Александра, Москва

      Ужасный сервис. Никому не рекомендуется им пользоваться. Лучше обратить внимание на конкурентов, те же Google Книги. Невооруженным взглядом видно, что владельцы ЛитРес — это барыги, желающие заработать деньги буквально на всем. Пользовались сервисом на 5 устройствах всей семьей. В один день заметил, что на разных гаджетах на одну и ту же книгу ставят разные ценники. На это я смог закрыть глаза. Но когда до оплаты висел ценник 149 рублей, а непосредственно при оплате он поднялся до 269 рублей — я понял, что это мошенники.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *