Почему при звонке на ватсап экран черный
Перейти к содержимому

Почему при звонке на ватсап экран черный

  • автор:

Не отображается звонок WhatsApp. Что делать

Звонки WhatsApp уже давно заменили мне привычные разговоры по телефону. Звонить здесь гораздо удобнее: не надо переживать насчет списанных минут, а количество потребляемого трафика настолько низкое, что можно разговаривать хоть по три часа. Буквально вчера я столкнулся с одной проблемой: звонок в WhatsApp не отображается на заблокированном экране. Сам звонок идет, рингтон играет как надо, а принять вызов не получается. Я начал разбираться и завис в настройках на несколько часов. Сегодня предлагаю разобраться во всех причинах этой неурядицы и обсудить детали.

Не отображается звонок WhatsApp. Что делать. Разбираемся в проблемах со звонками в WhatsApp. Фото.

Разбираемся в проблемах со звонками в WhatsApp.

Не отображается входящий звонок в Вотсапе

Причин, по которым в WhatsApp не появляется звонок, может быть очень много. Вот некоторые из них:

  • На смартфоне установлена старая версия приложения.
  • Отключенные уведомления в Настройках телефона.
  • Включенный режим энергосбережения.
  • Неправильные дата и время.
  • Проблемы с Wi-Fi или с сотовой связью.
  • Режим экономии данных в самом WhatsApp.
  • К смартфону подключены какие-либо аксессуары по Bluetooth.

Теперь по порядку. Во-первых, проверьте дату и время. Возможно они установлены на вашем смартфоне неверно. Если со смартфоном игрались дети, возможно, что маленькие проказники специально выкрутили время дабы получить ежедневный приз в какой-нибудь игре.

Не отображается входящий звонок в Вотсапе. Отключите режим энергосбережения на смартфоне. Это может помочь. Фото.

Отключите режим энергосбережения на смартфоне. Это может помочь.

Далее проверьте не включен ли режим энергосбережения. Часто мы устанавливаем его на автомате, а затем совсем забываем. Отключить его можно в панели управления, смахнув сверху вниз. Не игнорируйте такие простые нюансы. В моем случае проблема скрывалась именно на этом этапе.

Как проверить обновления приложений на Андроид

Далее необходимо проверить наличие обновлений для приложения WhatsApp. Сделать это можно следующим образом:

  • Перейдите в Google Play.
  • Напишите WhatsApp в строке Поиска.
  • Перейдите на страницу самого приложения.
  • Проверьте, нет ли здесь кнопки Обновить.

Как проверить обновления приложений на Андроид. Проверьте обновление приложения в Google Play. Фото.

Проверьте обновление приложения в Google Play.

Помните, что при возникновении трудностей с любым приложением, это первое, что вам необходимо сделать.

Еще не подписаны на наш Яндекс.Дзен? Предлагаю быстренько это исправить!

Как включить уведомления в Вотсапе

Затем необходимо проверить включены ли на вашем смартфоне уведомления. С WhatsApp это особенно актуально. У каждого в жизни бывали случаи, когда один из контактов буквально завалил сообщениями и вы напрочь отключали все уведомления в Настройках.

Чтобы включить уведомления в WhatsApp, следуйте инструкции:

  • Откройте Настройки смартфона.
  • Далее перейдите в Уведомления (Уведомления и Центр управления).
  • Далее Уведомления приложений.
  • Пролистайте список и найдите WhatsApp.
  • Включите тумблеры напротив Показывать уведомления и Разрешить уведомления на экране блокировки.

Как включить уведомления в Вотсапе. Настройки уведомлений WhatsApp на Android. Фото.

Настройки уведомлений WhatsApp на Android.

Режим экономии данных WhatsApp. Что это

Режим экономии данных в WhatsApp позволяет сжимать все файлы, включая фотографии6 документы, GIF и смайлики, чтобы максимально экономить ваш трафик.

Да, экономия данных позволит вам сохранить больше интернет-трафика, но нередко вызывает проблемы со связью и с получением уведомлений. Если вы столкнулись с тем, что звонки в WhatsApp вам не доходят, рекомендую отключить эту настройку в приложении.

Чтобы отключить экономию данных в Вотсапе, вам необходимо:

  • Открыть WhatsApp на смартфоне.
  • Нажать на три точки в правом верхнем углу.
  • Перейти в Настройки приложения.
  • Далее Данные и хранилище.
  • Затем выключить тумблер напротив пункта Экономия данных.

Режим экономии данных WhatsApp. Что это. Попробуйте отключить экономию данных в WhatsApp. Возможно это поможет. Фото.

Попробуйте отключить экономию данных в WhatsApp. Возможно это поможет.

Если все вышеперечисленные способы не помогли, попробуйте переключиться между Wi-Fi и сотовой связью. Если звонки приходят при подключении к сотовой сети и не приходят через Wi-Fi, вам поможет ваш сотовый оператор. Если ситуация прямо противоположная — обратитесь к интернет-провайдеру.

5 приложений, которые сделают WhatsApp намного круче.

Честно говоря, будь моя воля, я бы давно уже перешел на Телеграм. Мессенджер от Павла Дурова на порядок функциональнее своих аналогов, но пользователи его почему-то недолюбливают. Если бы не пресловутое «Напиши мне WhatsApp, я в Телеге не умею», я бы давно от него отказался.

Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

Теги

  • Новичкам в Android
  • Обновления Android
  • Приложения для Андроид

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Почему при входящем звонке не загорается экран на смартфоне?

Почему во время входящего звонка экран телефона не загорается? Что делать, если на экране не видно, кто звонит?

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой: во время входящего звонка на телефоне работает вибрация и звук, но экран не загорается и остается выключенным. При этом невозможно узнать, кто звонит, и принять входящий звонок. Если самостоятельно разблокировать телефон во время звонка, уведомление о вызове появится только в строке состояния или не появится вовсе. Рассмотрим подробнее причины, почему экран телефона не включается при входящем звонке, а также способы решения этой проблемы.

Выключенные уведомления на входящие вызовы

Если экран телефона не загорается во время входящего звонка, это могло произойти из-за частично выключенных уведомлений. Пользователь мог случайно запретить показывать уведомления на заблокированном экране, из-за чего вызовы перестали отображаться. Чтобы снова включить уведомления, необходимо:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Выбрать раздел, отвечающий за уведомления. Он может называться «Приложения и уведомления» или просто «Уведомления».
  3. Найти приложение «Телефон» («Вызовы»).
  4. Найти раздел «Уведомления» → «Входящие вызовы».
  5. Убедиться, что в этом пункте активирован как звук, так и всплывающее окно.

Уведомления → Входящие вызовы

Кроме того, в этом разделе настроек необходимо подкорректировать и другие уведомления, а именно:

  1. Если в настройках присутствует пункт «Важность», она должна быть выставлена на «Высокую».
  2. Пункт «Показывать на заблокированном экране» необходимо включить.
  3. Пункт «Показывать значок уведомлений» также необходимо включить.
  4. Пункт «Блокировать все» должен быть выключен.

В настройках необязательно должны находиться все перечисленные пункты. В зависимости от модели телефона их названия могут немного отличаться.

Входящий на заблокированном экране

Временный сбой

Телефон может перестать отображать входящие звонки из-за временного сбоя в работе телефона. Исправить его можно с помощью перезагрузки мобильного устройства. Если на телефоне съемная батарея, ее необходимо вытащить и вставить обратно.

Загрязнения в верхней части экрана

Иногда экран может не загораться автоматически, если на верхней части экрана, где находится датчик приближения, есть загрязнения. Чтобы исключить эту веряотность, необходимо тщательно протереть экран. Если пленка или защитное стекло покрылись трещинами и царапинами, их также нужно снять и проверить, стал ли загораться экран.

Сброс настроек телефона до заводских

Если самостоятельно выяснить, из-за каких настроек экран при входящих вызовах перестал загораться, не удалось, может помочь сброс до заводских настроек. Он сбросит все настройки и удалит приложения, одно из которых могло стать причиной этой проблемы. При этом все остальные данные на телефоне также будут удалены, поэтому рекомендуется заранее перенести их на другой носитель.

Механическое повреждение телефона

Проблемы с экраном могут появиться из-за повреждения мобильного устройства (удара, падения или контакта с водой). И хотя шанс этого невелик, он все же присутствует. В таком случае телефон необходимо отнести в сервисный центр, где путем диагностики специалисты определят, есть ли внутренние повреждения.

Не проходят звонки в Whatsapp: объясним почему

Почему не проходят звонки в Whatsapp, можно ли исправить эту проблему? Мы знаем ответ на вопрос – ниже ты найдешь причины возникновения трудности и пути решения, с которыми легко справишься самостоятельно. Не переживай, через пару минут ты сможешь вернуться к общению без перерывов и трудностей!

Не проходят вызовы

Сначала будем разбираться, почему не проходит звонок в Ватсапе – это одна из самых частых трудностей, с которыми сталкиваются пользователи. Увидел уведомление о том, что Ватсап не звонит? Нужно разбирать причины возникновения ошибки, искать способы решения!

1. Часто звонки в Whatsapp не работают из-за плохого интернет-соединения или отсутствия оного. Что можно сделать?

  • Проверь наличие соединения с сетью;
  • Убедись, что на счету достаточно средств;
  • Проверь, что интернет-опция на тарифе активирована;
  • Переключись с мобильной сети на беспроводную или наоборот.

2. Иногда звонки на Whatsapp не приходят из-за того, что собеседник использует устаревшую версию программы – в этом случае порекомендуйте ему обновить мессенджер.

3. Столкнулся с тем, что не проходят звонки в Whatsapp в спящем режиме Android?

  • Сдвинь шторку на главном экране и отключи режим энергосбережения;
  • Перезагрузи смартфон и попробуй еще раз.

4. Часто причина, по которой тебе не удалось осуществить звонок Whatsapp – подключение к блютусу. Блютуз гарнитура не включает отображение вызовов, может блокировать общение.

  • Открой настройки устройства;
  • Отключи блютус;
  • Перезагрузи смартфон и попробуй снова.

5. Собеседник находится в стране, законодательством которой запрещено использование мессенджера. Что делать в таком случае?

  • К сожалению, исправить проблему самостоятельно не получится;
  • Попробуй воспользоваться другим мессенджером, разрешенным на территории государства.

А почему не работает микрофон и как это справить мы обсудим по ссылке.

6. Проблемы с маршрутизатором или брандмауэром. Иногда оборудование блокирует определенные виды связи, с которыми работает мессенджер – поэтому вызовы не идут. В этом случае придется обратиться к оператору сотовой сети, использованной для идентификации или провайдеру – только специалист сможет поменять установленную конфигурацию.

Проверить проблему можно подключением к другой сети – если все заработает, значит, пора обращаться к технической поддержке.

Полезно: как отправить пустое смс и зачем это может понадобиться.

7. Ватсап не принимает звонки, что делать, если причина в старом оборудовании?

  • Иногда трудности возникают у владельцев старых телефонов;
  • Устаревшая «начинка» не справляется с нагрузкой;
  • Решение одно – меняй смартфон или планшет.

8. Связаться с абонентом не получается из-за отсутствия обновлений? Возможно, ты отключил автоматическую загрузку новых версий.

  • Открой магазин приложений на устройстве;
  • Найди в списке обновлений мессенджер;
  • Кликни на кнопку «Обновить» и дождись окончания загрузки новой версии.

Как быть, если при заблокированном экране телефон не показывает входящие вызовы? Есть несколько способов решения!

Не загорается экран

Главная причина, по которой не загорается экран при входящем звонке Whatsapp – включенный режим энергосбережения. Эта функция выключает соединение с сетью, скрывая входящие вызовы.

Что делать, если сообщение или звонок не высвечивается на iPhone и телефонах Самсунг? В таком случае стоит немного покопаться в настройках и установить отображение уведомлений на заблокированном экране.

Теперь ты знаешь, как быть, если не включается экран – больше не будешь оправдываться: «Я не вижу звонков».

Нет звука

Разберемся, почему не слышно звонка в Вотсапе – скорее всего, собака зарыта в отсутствии разрешения на использование микрофона.

  • Убедись, что иконка микрофона на экране не зачеркнута;
  • При необходимости кликни на нее, чтобы активировать работу оборудования;
  • Открой настройки смартфона и внеси мессенджер в список разрешений для голосового общения.

Жалуешься друзьям: «Меня не слышат»? Возможно, не работает микрофон – проверь работоспособность с помощью другого приложения. Если ничего не получилось, неси смартфон в сервисный центр.

Вызовы приходят без звука? Проверь, не использует ли другое приложение наушники или микрофон, при необходимости закрой все программы. Разберем, настройки приватности в этой статье.

Проблема с оповещениями

Ты не всегда получаешь информацию о вызовах своевременно? В Ватсапе не доходят оповещения о звонке систематически? Нужно открыть параметры смартфона и настроить отображение уведомлений.

  • Перейди в настройки смартфона;
  • Найди приложение в списке установленных программ;
  • Открой раздел с уведомлениями;
  • Включи нужные напоминания – наклейки, баннеры;
  • Установи звук при необходимости.

Если эта мера не помогла, придется сбросить телефон к заводским настройкам – этот вариант беспроигрышный.

Больше никаких проблем – теперь ты сам сможешь восстановить работоспособность мессенджера, ведь ты знаешь, почему не проходят звонки в Whatsapp. Звони, разговаривай без ограничений бесплатно, наслаждайся общением!

7 лучших решений для черного экрана при видеозвонке WhatsApp на iPhone

Вы можете использовать WhatsApp для связи с семьей и друзьями с помощью текстовых и аудио- или видеозвонков. Чтобы сделать тексты более интерактивными, вы даже можете реагировать на сообщения WhatsApp с помощью различных эмодзи. Однако ничто не может сравниться со старым добрым видеозвонком через WhatsApp.

Некоторые пользователи сообщали о проблеме с черным экраном при переключении с аудиовызова на видеовызов или при переключении между приложениями во время видеовызова WhatsApp. Единственный выход для них — отключиться и снова начать видеозвонок. Если вы также столкнулись с тем же, вот список решений для решения этой проблемы.

1. Переключитесь с мобильных данных на Wi-Fi

Начнем с основных решений. Во-первых, вам нужно переключиться с мобильных данных на Wi-Fi. Надежность мобильных данных зависит от вашего местоположения. Вы можете получить хорошую связь для звонков. Но это может быть и не так для скорости мобильных данных. Кроме того, у многих пользователей установлены дневные лимиты данных. Рекомендуется подключить ваш iPhone к Wi-Fi, затем совершите видеовызов WhatsApp.

Новостичтение

Как спасти Бисквит в «Наследии Хогвартса»: советы и рекомендации для успешного спасения Лунной телятины

C Седилль Май: Как овладеть искусством написания заглавной буквы Ç и строчной буквы c?

94 Нужен ли мне билет? Откройте для себя решающую важность билета в нашей повседневной жизни

2. Проверьте скорость вашего интернета

После переключения на сеть Wi-Fi проверьте скорость вашего интернета. Возможно, ваш интернет-провайдер находится в режиме простоя или проводит техническое обслуживание в вашем регионе. Всякий раз, когда это происходит, ваше подключение к Интернету будет нестабильным, а видеозвонки WhatsApp будут показывать случайный черный экран.

3. Переключитесь на диапазон частот 5 ГГц.

Полоса частот 5 ГГц обеспечивает более высокую скорость по сравнению с полосой частот 2,4 ГГц в вашей сети Wi-Fi, поэтому переключение на полосу частот 5 ГГц может значительно улучшить качество видеозвонков в WhatsApp и решить проблему с черным экраном. Тем не менее, не отходите слишком далеко от маршрутизатора из-за ограничений по площади в сети 5 ГГц. Ознакомьтесь с нашим руководством по усилению сигнала Wi-Fi маршрутизатора.

4. Проверьте, есть ли у WhatsApp права доступа к камере

После установки обновления программного обеспечения или для предотвращения случайных видеовызовов вы могли отозвать доступ к камере для WhatsApp. Произойдет это или нет, рекомендуется проверить, есть ли у WhatsApp доступ к камере для совершения видеозвонков. Следуй этим шагам.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Прокрутите вниз и коснитесь WhatsApp.

Шаг 3: Проверьте, активен ли переключатель «Камера». Если доступ уже включен, коснитесь переключателя, чтобы выключить его, подождите несколько секунд, а затем включите его снова.

Закройте приложение «Настройки» и откройте WhatsApp, чтобы начать видеозвонок, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

5. Отключите сокращение использования данных для звонков WhatsApp.

WhatsApp дает вам возможность использовать меньше данных для аудио- и видеозвонков. Это полезно, если вы используете мобильный тарифный план с небольшим лимитом использования. Однако эта опция может мешать во время видеозвонков WhatsApp и показывать черный экран. Вы можете попробовать отключить эту функцию, особенно при использовании Wi-Fi для видеозвонков. Следуй этим шагам.

Шаг 1: Откройте WhatsApp на своем iPhone.

Шаг 2: Коснитесь значка «Настройки» в правом нижнем углу.

Шаг 3: На следующем экране выберите Хранилище и данные.

Шаг 4: Нажмите кнопку, чтобы отключить опцию «Использовать меньше данных для звонков».

Начните видеозвонок в WhatsApp и проверьте, видите ли вы или другой человек черный экран.

6. Очистите кеш DNS. iPhone

Очистка кеша DNS помогает сократить время загрузки страниц и улучшить работу в Интернете. Это также освободит место для хранения. Чтобы ограничить эту проблему с черным экраном во время видеозвонков WhatsApp, вы можете попробовать очистить кеш DNS вашего iPhone. Вы можете выбрать любой из трех методов, упомянутых ниже.

использовать авиарежим

Шаг 1: Откройте конфиг.

Шаг 2: Коснитесь переключателя, чтобы активировать режим полета.

Шаг 3: Нажмите переключатель еще раз через 10-15 секунд, чтобы выключить режим полета.

Перезагрузите ваш iPhone

Шаг 1: Откройте конфиг.

Шаг 2: Коснитесь Общие.

Шаг 3: Прокрутите вниз и коснитесь Выключить.

Шаг 4: Перетащите ползунок влево, чтобы отключить iPhone.

5 шаг: Удерживайте кнопку питания, чтобы перезагрузить iPhone.

Сбросить настройки сети

Вам нужно будет повторно подключиться к сети Wi-Fi, введя пароль. Это также удалит настройки мобильных данных изiPhone и вам придется настроить его снова.

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.

Шаг 2: Коснитесь Общие.

Шаг 3: Прокрутите вниз и нажмите «Перенести или сброситьiPhone».

Шаг 4: Выберите Сброс внизу.

5 шаг: Нажмите «Сбросить настройки сети».

7. Обновите WhatsApp

Эта проблема с черным экраном может возникнуть, если вы или другой человек используете очень старую версию WhatsApp. Для дополнительной безопасности обновите приложение WhatsApp до последней доступной версии. Следуй этим шагам.

Шаг 1: Откройте магазин приложений.

Шаг 2: Коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу.

Шаг 3: Проведите пальцем вниз, чтобы обновить страницу настроек профиля.

Шаг 4: Прокрутите вниз и найдите обновление WhatsApp.

5 шаг: Если он есть, скачайте и установите его.

После завершения обновления приложения WhatsApp закройте магазин приложений и начните видеозвонок с помощью WhatsApp.

Легко используйте видеозвонки в WhatsApp

Вот как вы можете легко устранить проблему с черным экраном, которая влияет на ваши видеозвонки в WhatsApp. Рекомендуется регулярно обновлять WhatsApp, чтобы избежать возможных ошибок или неудобств.

Не забудьте поделиться нашей статьей в социальных сетях, чтобы дать нам солидный импульс. ��

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *