Как удалить все данные на телефоне самсунг
Перейти к содержимому

Как удалить все данные на телефоне самсунг

  • автор:

Как безопасно сбросить Samsung Galaxy до заводских настроек (hard reset)

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Пошаговая инструкция, как выполнить сброс настроек (hard reset) на мобильных телефонах и планшетах Samsung Galaxy:

  • J3, J5, J6, J7, S8, A5, DUOS, Galaxy Tab.
  • Samsung Galaxy S20, S21, S22, FE, Ultra и обычные редакции
  • Samsung Galaxy A52, Z Flip 3

Версия Андроид, где можно сделать аппаратный сброс настроек — от «семерки» до Android 11, 12 и 13.

Содержание:

Сброс данных, или hard reset – удаление с телефона записанных данных. Все сообщения, контактные номера телефонов, фото, музыка, аудио, почтовые настройки удаляются. При этом планшет/телефон «откатывается» к заводскому (то есть первоначальному) состоянию.

Сброс настроек помогает при возникновении проблем, не подлежащих устранению иными способами, к примеру:

  • если не устанавливаются приложения,
  • устройство работает некорректно,
  • есть ошибки в работе Android после прошивки.

Hard reset имеет смысл делать перед продажей или передачей другому пользователю. Так вы гарантированно удалите все конфиденциальные данные.

Резервная копия перед сбросом настроек обязательна

Перед тем, как делать сброс до заводских настроек своего Samsung Galaxy, сделайте резервную копию всех важных для вас данных, потому что они будут стерты. Будут удалены приложения, фотографии и видео, музыка, все настройки – системные и установленных программ.

Как сделать резервную копию всех важных данных? На телефоне Samsung для этого предназначен сервис Samsung Cloud.

  1. Откройте Настройки
  2. Откройте Учетные записи и архивация
  3. Перейдите в раздел Резервное копирование данных
  4. Выберите данные для архивации
  5. Нажмите на кнопку Архивировать сейчас
  6. Дождитесь окончания процесса резервного копирования.

Ваш бекап будет загружен в облако и доступен при вводе логина и пароля, необходимых для авторизации в облаке Samsung Cloud. Это можно будет сделать собственно после сброса настроек на телефоне.

Отключите профиль Google на телефоне перед сбросом

Обязательно удалите пользовательский профиль Google – иначе после hard reset устройство будет запрашивать логин-пароль. Если вы (или новый владелец) не сможете ввести их, загрузка Android и вход в систему будут невозможны.

Как отключить профиль перед Hard Reset, читайте по ссылке:

В крайнем случае, разблокировать устройство можно будет в фирменном сервисе «Самсунг», но при себе нужно иметь документы, подтверждающие, что вы его покупатель.

Поэтапный Hard Reset на телефонах Samsung Galaxy S20, S21, S22

Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung.

Сброс до заводских настроек через меню

1. Откройте меню Android, и выберите «Настройки» – «Общие».

2. Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные, в зависимости от версии Android.

3. В разделе “Сброс данных” нажмите кнопку “Сбросить” для выполнения Hard Reset.

4. Планшет / телефон перезагрузится автоматически.

Все, сброс настроек выполнен, данные удалены.

Эта пошаговая инструкция поможет владельцам Samsung Galaxy S20, S21, S22. Если у вас другой девайс, смотрите инструкции выше и ниже по тексту.

Сброс настроек через аппаратные клавиши телефона

Этот способ “обнуления” поможет, если

  • ОС Андроид не запускается,
  • заблокирован экран устройства Samsung,
  • нет доступа к настройкам.

Итак, для того, чтобы сбросить настройки без загрузки ОС Андроид,

  1. Включите мобильное устройство, нажав на аппаратную кнопку Power. Обычно она расположена сбоку или сверху.
  2. Зажмите одновременно кнопки Питание, Home и Увеличение громкости. Если кнопки Home нет, достаточно зажать две остальные кнопки. При наличии кнопки Bixby, ее тоже необходимо нажать.
  3. Отпускайте кнопку Power сразу, как на экране устройства появится надпись Samsung Galaxy
  4. Остальные кнопки удерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery.
  5. Если надписи Recovery нет, повторите предыдущие шаги, удерживая кнопки более долгое время.
  6. Используйте кнопку Уменьшение громкости для навигации по меню. Найдите пункт Сброс (Factory Reset).
  7. Нажмите на пункт Factory Reset, нажав на кнопку питания.
  8. Клавишей уменьшения громкости подтвердите удаление (Yes).
  9. Нажав Power, перезагрузите устройство.

После указанных действий будет выполнен сброс данных на Samsung.

Сброс настроек на Galaxy Tab, S и Galaxy Note

Если вы обладатель старой версии Samsung-устройства, процесс обнуления будет несколько отличаться от описанных выше вариантов.

  1. Отключите Android-устройство полностью, зажав кнопку питания на 10 сек. и более или воспользовавшись программной кнопкой Выключение.
  2. Зажмите Питание, Громкость вниз, Домой – одновременно. Появится надпись с сообщением об обновлении или другая, но не обращайте на нее особого внимания.
  3. Дождитесь появления экрана Android Recovery
  4. Зажмите кнопку Громкость вниз и выберите пункт Wipe data/factory reset.
  5. Нажмите кнопку Питания для входа в раздел.
  6. Выберите пункт Сбросить настройки.
  7. На экране с предупреждением, нажмите громкость вниз и пункт Yes для подтверждения действий.
  8. Снова нажмите на кнопку Питания.
  9. Спустя несколько секунд экран Android Recovery моргнет и нужно выбрать пункт Reboot System Now.
  10. Нажмите кнопку Питание для согласия и перезагрузки.
  11. После перезапуска вы получите сброшенную версию Андроид, чистую и беспроблемную.

Данная инструкция актуальна для Galaxy S, Tab и Galaxy Note старых версий.

Блокировка телефона после Hard Reset: что делать

Начиная с Android 5.1, на мобильных устройствах Samsung срабатывает защита от кражи – Google FRP. Она работает следующим образом: – при выполнении сброса данных, без предварительного удаления аккаунта Google, устройство блокируется.

Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать данные входа, которые вводились до сброса. В данном случае два варианта решения:

  1. Ввести корректный логин / пароль для входа в учетную запись
  2. Обратиться в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство.

При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset.

FAQ (Часто задаваемые вопросы)

Удалила аккаунт – телефон сбросился до заводских настроек. После этого исчезли языки, в том числе русский и украинский. Как можно вернуть их обратно?

Зайдите в Настройки > Язык и ввод (соответственно на англ. языке). Если русского языка не нашли, на 4pda поищите прошивку для Samsung Galaxy A5 и обновите устройство вручную. Как это сделать, опять же, уточняйте в ветке форума, посвященной Galaxy A5.

Сделал сброс телефона Samsung Galaxy j6 до заводских настроек, теперь не могу обновить Андроид. Он сбросился до 7.0. Очень неудобный. Как вернуть?

Попробуйте обновиться через программу Samsung Smart Switch. Скачать непосредственно на сайте Samsung вы не сможете, однако на 4pda можно найти файлы прошивок и обновить аппарат вручную.

Сбросил настройки на телефоне Samsung Galaxy S8. После сброса восстановил аккаунт Google, но потерял доступ к приложению Google Authenticator.

О том, как восстановить Google Authenticator, читайте в статье:

Если инструкция не поможет – обратитесь в службу поддержки Google: Cправка > Связаться с Google.

После официального обновления по воздуху, на Андроид 8 стал очень сильно разряжается телефон – особенно после перезагрузки.

Оставлять старую версию Андроид небезопасно и бессмысленно – телефон будет уязвим к большинству актуальных вирусов.

  1. Обратите внимание на информацию в статье, где перечисляются причины быстрой разрядки аккумулятора.
  2. Через настройки Андроид проанализируйте, какие процессы расходуют заряд батареи: возможно, это вирус или плохо оптимизированное приложение.

Менял телефон. На бывшем телефоне сбросил настройки и перешел на новый. Когда я вошел в свое облако на майл.ру там ни оказало ни одного фото и видео.

  1. Проверьте содержимое Корзины в облаке Mail.ru.
  2. Далее зайдите в настройки синхронизации и проверьте, включена ли она.
  3. Также возможно, что фото хранятся на ПК – попробуйте скопировать их в облако.
  4. Если фото хранились на карте памяти, восстановить их можно попытаться через программу Photorec .

Если я сброшу настройки до заводских, будет ли у меня читаться потом флешка, которая отформатирована только на мой телефон?

Да, будет. Если флешка зашифрована, то расшифровать ее можно только на вашем устройстве. Если речь идет о файловой системе sd карты, то ее можно выбрать в настройках приложения, например, SD Formatter или в стандартном форматировщике.

Вопрос – Ответ

Сбросил данные на Samsung j3 2017 Была зашифрована sd карта. Можно восстановить данные чтобы расшифровать sd карту?

Можно ли восстановить фото из защищенной папки в Samsung galaxy A5 2017 ? После сброса заводских настроек они исчезли.

SAMSUNG G350E сбросил настройки до заводских. Исчезли фотографии и телефонные номера из внутренней памяти телефона. Можно ли их восстановить и как? На SD карте всё осталось. В Интернете ничего не сохранял.

Не могли бы подсказать мне. Такая проблема. Сдавала телефон на прошивку. Они мне поставили программу Рекавери, я об этом не знала сразу. Через время телефон начал тормозить и я сбросила его до заводских настроек, точнее попыталась сбросить. Теперь при включении появилась эта программа и меня не пускает дальше. Могу ли я сама что то с ним сделать или только обращаться к мастеру? Прошивки в интернете смотрела, честно, сама не разобралась. Телефон Моторола G4

Здравствуйте компьютерные гении . Спасите меня . Модель моего телефона Самсунг С8 очень очень надо восстановить фото и видео все что делала с этого телефона , Я недавно при выключенном телефоне зашла в программу андроид и нажала кнопку reset, сбросила телефон до заводских настроек , затем заново восстановила аккаунт и все программы которые мне были нужны.

Можно ли как то вернуть эти фото и видео, что удалились с телефона? Кстати ещё у меня были фото важные только мне в защищенной папке , сама программа установлена но фото и видео удалено . Но напоминаю все эти кадры когда то были сделаны этим же телефоном . Надеюсь на понимание и очень жду вашего ОТВЕТА.

Сбросила настройки на тел самсунг. Но при включении тел, подключилась к вайфай на др тел самсунг, подключилась, но не работает интернет. Нет соединения выходит. Попробовала подключится к другому тел. Тоже самое. Что делать, подскажите пожалуйста?

Сделал сброс на телефоне сестры. Самсунг гелакси j5 и вот такая проблема, она не может войти в учетную запись. Не помнит данные попросту. Че я только не делал… Тел уже кирпич или, можно все таки что-то сделать? Зарание спасибо.

Сделал hard reset, планшет включился и при настройке вай фай появляется ошибка-приложение Настройки остановлено. Планшет Samsung Galaxy Tab 3.Заранее спасибо!)

Здравствуйте, после сброса к заводским настройкам на андроид телефоне (Samsung Duos) пропал весь прогресс во всех приложения плей маркета, как его вернуть?

После восстановления и сброса настроек удалилась игра, скачал заново на плей маркете но игра начинается сначала. Как вернуть игру назад, на тот уровень который был?

После сброса настроек у меня теперь надо давать разрешения, но пишет «Перейдите в приложения, а после- в настройки». Но в итоге нет ни одного приложения, на котором я хочу дать разрешение.

После hard reset запускается восстановление приложений, но оно мне не нужно. Как избавится от восстановления. Телефон хакнули, пытаюсь избавиться от вирусов. Никаких кнопок, чтобы пропустить восстановление нет.

На моем телефоне Samsung Galaxy J5 выскочило окно touchwiz. Номера телефонов были в памяти телефона. Сбросили до заводских настроек, контакты остались старые которые были на резервной копии до 2017 года, а новые стерлись! Возможно их восстановить?

Сбросила все до заводских настроек, резервные копии все были отключены. Можно ли восстановить смс переписку на Самсунг а6. Надеюсь что ответ будет — нет)

После сброса до заводских в рекавери Galaxy J3 что то пошло не так. Висит на логотипе, после повторного извлечения батареи заходит в рекавери, но при повторном сбросе и подтверждении кнопкой ВКЛ, заходит в FASTBOOT AS. Android Galaxy J3.

Добрый день! В гарантийном сервисе мне сбросили до заводских настроек, не знал, что нужно знать пароли явки входа в google, могу ли я каким то образом сбросить старые настройки в google, одним словом могу ввести в рабочее состояние аппарат BQ-4072?

Здравствуйте, после того как передал фото со старого телефона на новый через NFC я произвел сброс старого телефона, но почему то фотографии и видео исчезли и с нового телефона

Здравствуйте, заглючил телефон Samsung Galaxy DUOS, пришлось сделать сброс до заводских настроек, есть ли шанс теперь восстановить свои файлы? Пробовала через Рекува на компьютере, но эта программа не видит мой телефон, может можно как-то попробовать через мобильное приложение, но чтоб оно не повлияло на гарантию телефона

Как надёжно удалить данные со смартфона перед его продажей

Многие регулярно обновляют смартфоны, продавая устаревшие модели. Сделать это можно на сайтах объявлений или через программу trade-in — обмен старого гаджета на новый с приличной скидкой.

В любом случае нужно почистить прежнее устройство, чтобы файлы, логины и пароли не попали в чужие руки. Полная очистка важных данных выполняется через откат смартфона до заводских настроек. Владельцы iPhone и гаджетов на Android могут выполнить эту процедуру как с помощью системных настроек, так и удалённо.

Развернуть

Как удалить данные с iPhone

Для полной очистки данных в iPhone существует два простых способа:

  1. Удалить файлы и настройки через системное меню.
  2. Восстановить заводские настройки в iCloud.

Первый способ самый простой, и выполняется он непосредственно на смартфоне. Второй позволяет очистить iPhone удаленно.

Удаляем личные данные в системных настройках

  • Откройте «Настройки».
  • Перейдите на вкладку «Основные».
  • Выберите команду «Перенос или сброс IPhone».
  • Нажмите на «Стереть контент и настройки» (при необходимости введите пароль).
  • Подтвердите команду двойным нажатием по кнопке «Стереть iPhone»».

Как сбросить настройки смартфон и очистить гаджет от данных

Обратите внимание: для того, чтобы процедура удаления данных с iPhone прошла успешно, смартфон должен быть заряжен минимум на 25%.

Восстанавливаем заводские настройки в iCloud

Разом очистить iPhone можно и через облако. Для этого подойдёт ПК, смартфон или планшет на любой ОС. Главное, чтобы устройство было подключено к интернету. Удаление данных через iCloud не только очистит файлы и настройки в самом смартфоне, но и обнулит их резервные копии.

  • Откройте сайт iCloud .
  • Авторизуйтесь в сервисе через ваш AppleID.
  • Нажмите на кнопку «Найти iPhone».
  • Выберите из списка ваш гаджет.
  • Нажмите на кнопку «Стереть iPhone».
  • Дважды подтвердите команду на стирание.

Дать команду на удаление из iCloud можно и без подключения самого смартфона к сети. Система запомнит ваш запрос, поставит его в очередь и активирует процедуру очистки, как только iPhone подключится к интернету.

Как сбросить настройки смартфон и очистить гаджет от данных

Материал по теме

Как удалить данные с Android

Как сбросить настройки смартфон и очистить гаджет от данных

Как сбросить настройки смартфон и очистить гаджет от данных

В старых версиях ОС Android полностью удалить файлы и настройки можно по одной команде отката до заводских настроек в меню «Восстановление и сброс». В современных версиях операционной системы помимо кардинальной очистки есть возможность удалить отдельные файлы и настройки.

Чтобы выполнить так называемый hard reset, откройте настройки и перейдите в раздел «Система и обновления». Выберите пункт «Сброс». Система предложит пройти откат в трёх режимах:

  1. Сброс всех настроек. Удаляет настройки сети, отпечатки пальца, данные для распознавания лица и графический пароль. При этом в смартфоне остаются установленные приложения, сохраняется подключение к аккаунту Google.
  2. Сброс настроек сети. Удаляет параметры данные мобильного подключения и синхронизации по Bluetooth.
  3. Восстановление заводских настроек. Удаляет данные аккаунта, приложений, настроек Android, установленных приложений и всех файлов во внутренней памяти.

Даже сброс данных физическими клавишами может не удалить ваши файлы полностью. Поэтому обязательно проверьте, не осталось ли в памяти телефона фото.

Как и в случае с iPhone, владельцы устройства на Android могут выполнить откат до заводских настроек удаленно. Для этого понадобится универсальный сервис Google «Найти устройство», которым можно пользоваться с мобильного устройства или ПК.

  1. Откройте страницу сервиса на сайте .
  2. В меню слева выберите пункт «Очистить устройство».
  3. Нажмите на зелёную кнопку запуска процедуры очистки.

Отдать команду на очистку смартфона можно и без подключения устройства к Сети. Сервис «запомнит» ваши действия и начнёт процедуру удаления данных, как только гаджет появится онлайн.

Если всё получилось, смело продавайте гаджет и покупайте новый. Сделайте это одновременно и с выгодой для себя, купив новый смартфон в МТС со значительной скидкой в обмен на своё старое устройство — именно так работает программа trade-in.

Как стереть все данные на Samsung Galaxy

Как стереть все данные на Samsung Galaxy

Решили поменять телефон на более современный, а старый продать? Не забудьте «сбросить» телефон перед продажей. Речь пойдет о сбросе телефона Samsung Galaxy, но такая функция есть и в других телефонах. Можно конечно просто удалить все контакты, почистить фотографии, удалить историю в браузерах, удалить приложения но во-первых это займет много времени а во вторых можно что-то пропустить и ваши личные данные могут попасть к новому владельцу телефона, хорошо если там не будет ничего важного. Эта статья научит вас, как выполнить сброс настроек на устройстве, чтобы удалить все личные и данные приложений, используя Samsung Galaxy.

Действия

1. Откройте меню приложений

Как стереть все данные на Samsung Galaxy

  • Это меню всех приложений, установленных на вашем устройстве.

2. Нажмите «Настройки»

Как стереть все данные на Samsung Galaxy

3. Прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование» и «Сброс»

Как стереть все данные на Samsung Galaxy

  • Этот параметр откроет меню сброса вашего телефона.
  • Если вы не видите эту опцию в меню «Настройки», найдите «Главное управление». На некоторых устройствах в этом подменю будет параметр Reset.

4. Нажмите «Сброс заводских данных»

Как стереть все данные на Samsung Galaxy

  • Это откроет новую страницу.

5. Нажмите «СБРОСИТЬ УСТРОЙСТВО»

Как стереть все данные на Samsung Galaxy

  • Эта кнопка удалит всю вашу личную информацию и загруженные приложения. Вам нужно будет подтвердить свое действие на новой странице.
  • Подумайте о резервном копировании своих данных, прежде чем выполнять их с заводским сбросом. Вы не сможете восстановить старые данные после сброса, если они не были скопированы.

6. Нажмите «УДАЛИТЬ ВСЕ»

Как стереть все данные на Samsung Galaxy

  • Эта кнопка подтвердит ваше действие и перезагрузите устройство. Сброс настроек приведет к уничтожению всех ваших личных данных и данных приложений.
  • В старых версиях Android эта кнопка может отображаться как «Удалить все»
  • Сброс устройства может занять некоторое время. Ваше устройство перезапустится после завершения сброса.

Для чего нужен сброс данных

  • Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников и т.д.
  • После сброса смартфон или планшет возвращается к виду, который имел при покупке (заводскому состоянию).

Что нужно сделать перед сбросом данных

  • Сохраните важные данные. Все несохраненные данные после сброса восстановить не получится.

Вопросы и ответы

Что делать, если после сброса устройство не включается (зависает при включении)

  • Обратитесь в сервисный центр Самсунг, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Предупреждения

  • Удалите с устройства аккаунт Гугл. Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса, будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом.
  • Это изменение появилось в Андроид начиная с версии 5.1 по инициативе компании Гугл.
  • Если вы забыли или не знаете пароль от учетной записи Гугл, разблокировать устройство можно в сервисном центре Самсунг. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор).
  • Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.

Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Данные – это файлы, в которых сохраняется история использования приложения после первого запуска.

Например, данные браузера – это история посещенных страниц, закладки, кеш, куки; данные камеры – настройка режимов, эффектов, папки по умолчанию для сохранения фото и видео.

В этой статье вы узнаете, как и для чего удалять данные приложений на Samsung Galaxy.

  1. Для чего удаляют данные приложения
  2. Как удалить данные приложения
  • Из чего состоит приложение
  • Как очистить кэш приложений на смартфоне Samsung Galaxy

Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

Для чего удаляют данные приложения

Некоторые приложения (мессенджеры, браузеры) могут хранить сотни мегабайт кэша и занимать много места в памяти телефона. Если вы долго пользуетесь приложением, в данных могут накапливаться ошибки, которые вызывают сбои.

Поэтому данные приложений нужно периодически очищать, чтобы обеспечить стабильную работу смартфона.

Если данные удалить, то приложение будет таким, как будто его запустили в первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению. После очистки в некоторых приложениях нужно заново авторизоваться (залогиниться).

Обратите внимание:

В большинстве приложений при очистке данных будет осуществлен выход из учетной записи и удалено содержимое (кроме приложений «Контакты», «Календарь», «Галерея», «Сообщения», «Телефон», «Камера», «Мои файлы»).

Перед тем, как очистить данные, убедитесь, что вы помните данные учетной записи (логин и пароль), и сохраните важную информацию в другом месте.

Как удалить данные приложения

Чтобы удалить данные приложений на устройстве, воспользуйтесь видеороликом или текстовой инструкцией ниже.

очистить данные приложения очистить данные приложения

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Приложения.

удалить данные приложения на самсунг удалить данные приложения на самсунг

Шаг 2. Выберите приложение, данные которого необходимо удалить.

удалить содержимое приложения на samsung galaxy удалить содержимое приложения на samsung galaxy

Шаг 3. Нажмите на пункт Хранилище (Память на Android 11 и ниже).

очистить данные браузера очистить данные браузера

Шаг 4. Нажмите Очистить данные.

удалить данные приложения удалить данные приложения

Шаг 5. Выберите Удалить.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *