Почему телевизор сони не подключается к wifi
Перейти к содержимому

Почему телевизор сони не подключается к wifi

  • автор:

Не удается подключить телевизор к Интернету/сети.

Выберите в тексте , чтобы перейти к необходимому экрану настроек.

Если подключение к беспроводной сети установить невозможно или оно постоянно обрывается, выберите следующие действия.

  • Нажмите кнопку ( Быстрые настройки ) на пульте ДУ и убедитесь, что установлены следующие настройки.
    [ Настройки ] — [ Сеть и Интернет ] — [ Wi-Fi ]
  • Проверьте место установки телевизора и беспроводного маршрутизатора. Состояние сигнала могут ухудшать следующие факторы:
    • Рядом расположены другие беспроводные устройства, микроволновые печи, флуоресцентные лампы и т. д.
    • Между беспроводным маршрутизатором и телевизором есть препятствия в виде стен, или маршрутизатор и телевизор находятся на разных этажах.

    Если проблема не устранилась даже после выполнения вышеуказанных действий, или невозможно подключиться даже через проводную сеть, проверьте состояние сетевого подключения.

    Проверка состояния сетевого подключения

    1. Нажмите кнопку ( Быстрые настройки ) на пульте ДУ , затем выберите [ Настройки ] — [ Сеть и Интернет ] — [ Состояние сети ] — [ Проверьте соединение ].
      Для получения информации о подключении см. руководство по сетевым подключениям или инструкции к серверу, либо обратитесь к специалисту, который настраивал сеть (администратору сети).

    Подсказка

    • Решение различается в зависимости от результатов проверки состояния сети. Рекомендации по устранению определенных проблем см. в разделе “Часто задаваемые вопросы” на сайте поддержки Sony .

    Примечание.

    • Если кабель локальной сети подключен к активному серверу, и у телевизора есть IP-адрес, проверьте подключения и настройки сервера.
      Нажмите кнопку ( Быстрые настройки ) на пульте ДУ , затем выберите [ Настройки ] — [ Сеть и Интернет ] — [ Состояние сети ].

    Актуальные разделы

    • Использование технологии Wi-Fi для подключения телевизора к Интернету/сети
    • Подключение к сети с помощью кабеля локальной сети

    Не подключается к WI-FI телевизор Sony

    В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин, по которым ваш телевизор Sony может не подключаться к сети Wi-Fi, и что вы можете с этим сделать.

    Почему не подключается к Wi-Fi телевизор Sony?

    Разберем основные причины невозможности подключения к Wi-Fi через телевизор:

    • Одной из самых распространенных причин проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах Sony является устаревшая прошивка. Если прошивка вашего устройства устарела, это может привести к проблемам совместимости с маршрутизатором или модемом. Чтобы решить эту проблему, регулярно обновляйте прошивку телевизора Sony, чтобы он был совместим с новыми маршрутизаторами или модемами.
    • Помехи от других устройств в доме. Если к одной сети подключено слишком много устройств, они могут мешать друг другу и препятствовать успешному соединению между телевизором Sony и маршрутизатором/модемом. Попробуйте отключить некоторые из этих устройств от сети и посмотрите, поможет ли это решить проблему.
    • Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора/модема и телевизора Sony до заводских. Это устранит все возможные конфликты, которые могли вызвать проблемы с их подключением. После сброса настроек обоих устройств попробуйте подключить их снова — это, надеюсь, решит все проблемы с Wi-Fi соединением, с которыми вы сталкивались ранее!

    Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, пришло время обратиться в сервисную службу за помощью в устранении неполадок.

    Возможные ситуации

    Если у вас возникли проблемы с подключением телевизора Sony к сети Wi-Fi, вы не одиноки. Многие люди сталкивались с этой проблемой, и она может быть довольно неприятной. Существует несколько возможных причин, почему ваш телевизор Sony не подключается к Wi-Fi, и мы обсудим их здесь.

    • Первая проблема может заключаться в слабом или нестабильном соединении. Если вы используете беспроводной маршрутизатор, убедитесь, что уровень сигнала достаточно силен, чтобы достичь телевизора. Вы также можете попробовать подключить телевизор напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля ethernet, если это возможно.
    • Еще одной потенциальной проблемой могут быть помехи от других устройств в вашей домашней сети. К ним относятся беспроводные телефоны, микроволновые печи и другие беспроводные устройства, которые могут создавать помехи для Wi-Fi соединения на телевизоре Sony.
    • Третья возможность заключается в том, что настройки вашего маршрутизатора несовместимы с требованиями телевизора Sony к подключению Wi-Fi. Лучше всего проверить у своего интернет-провайдера (isp) наличие новых обновлений или параметров, которые необходимо настроить для правильной работы соединения на телевизоре Sony.

    Если все остальное не помогает, проблема может заключаться в аппаратной части телевизора Sony. В этом случае лучше всего обратиться в сервис-центр для получения дальнейшей помощи в поиске и устранении любых проблем, связанных с аппаратным обеспечением, которые могут помешать телевизору успешно подключиться к сети Wi-Fi.

    Не видит нужную сеть

    Прежде всего, необходимо убедиться, что отображается нужная сеть. Если вы не видите нужную сеть, проводите такие действия:

    • Попробуйте передвинуть маршрутизатор ближе к телевизору или использовать другой тип антенны.
    • Проверьте, есть ли обновления прошивки для вашего маршрутизатора или модема.
    • Если ни одно из этих решений не помогло, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и телевизора до заводских.

    После того как вы выполнили все эти шаги и убедились, что все настроено правильно, подключить телевизор Sony к Wi-Fi будет несложно. Однако если вы продолжаете сталкиваться с проблемами после того, как испробовали все эти решения, то, возможно, пришло время вызвать профессионального специалиста, который сможет диагностировать любые более глубокие проблемы в вашей настройке.

    Не видит ни одной сети

    Если вы не можете подключиться к Wi-Fi на телевизоре Sony, это может быть неприятным событием. Мы предлагаем несколько советов по устранению неполадок, которые могут помочь вам вернуться в интернет.

    • Убедитесь, что на телевизоре Sony включена сеть Wi-Fi. Для этого перейдите в меню настроек сети и убедитесь, что опция «включить сеть» установлена на «вкл». Кроме того, если вы используете беспроводной маршрутизатор или точку доступа с включенным шифрованием, убедитесь, что вы ввели правильный ключ безопасности.
    • Попробуйте перезагрузить модем или маршрутизатор, отключив их от питания на 30 секунд, а затем снова подключив. Это поможет обновить интернет-соединение и, возможно, решит все проблемы с подключением к Wi-Fi на телевизоре Sony.
    • Проверьте, нет ли препятствий, блокирующих сигнал между телевизором Sony и беспроводным маршрутизатором или точкой доступа. Если возможно, переместите эти устройства ближе друг к другу, чтобы им было легче общаться по сети.

    Если все остальное не помогает, возможно, проблема заключается в устаревшей прошивке или программном обеспечении вашего устройства..

    Видит, но не подключается к сети

    Еще одна ситуация, когда сеть отображается, но подключение к ней не происходит. Выполните несложные рекомендации:

    • Прежде всего, необходимо проверить, правильно ли работает маршрутизатор и передает ли он сигнал. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и что маршрутизатор включен. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, отключив его от источника питания и подключив обратно через несколько минут.
    • Если перезагрузка маршрутизатора не помогла, попробуйте изменить настройки безопасности в сети. Некоторые маршрутизаторы могут иметь устаревшие протоколы безопасности, что может вызвать проблемы с новыми устройствами, например, телевизорами Sony. Попробуйте переключиться с шифрования wep или wpa2 на wpa3 или другой более безопасный протокол, если он доступен.
    • Если ни одно из этих решений не работает, попробуйте отключить другие устройства, подключенные к той же сети Wi-Fi, так как они могут создавать помехи при попытке подключения. Кроме того, убедитесь, что все брандмауэры или антивирусные программы, установленные на вашем компьютере, не блокируют доступ других устройств, например, телевизоров Smart TV или игровых приставок, пытающихся подключиться к той же сети, что и они.

    Подключается, но интернета нет

    Многие люди сообщают о проблемах с подключением телевизоров Sony к домашней сети, несмотря на то, что они видят сеть в списке доступных сетей. Известно несколько шагов по устранению неполадок, которые можно предпринять, чтобы подключить телевизор.

    • Прежде всего, необходимо проверить, правильно ли работает маршрутизатор и передает ли он сигнал. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и что маршрутизатор включен. Если это не помогло, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, отключив его от источника питания и подключив обратно через несколько минут.
    • Если перезагрузка маршрутизатора не помогла, попробуйте изменить настройки безопасности в сети. Некоторые маршрутизаторы могут иметь устаревшие протоколы безопасности, что может вызвать проблемы с новыми устройствами, например, телевизорами Sony. Попробуйте переключиться с шифрования wep или wpa2 на wpa3 или другой более безопасный протокол, если он доступен.
    • Если ни одно из этих решений не работает, попробуйте отключить другие устройства, подключенные к той же сети Wi-Fi, так как они могут создавать помехи при попытке подключения. Кроме того, убедитесь, что все брандмауэры или антивирусные программы, установленные на вашем компьютере, не блокируют доступ других устройств, например, телевизоров Smart TV или игровых приставок, пытающихся подключиться к той же сети, что и они.

    Наконец, если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр за дальнейшей помощью.

    Универсальные решения

    Разберем несколько универсальных решений, которые помогут вам быстро и легко подключить телевизор Sony к Wi-Fi.

    • Прежде всего, необходимо убедиться, что ваш маршрутизатор работает правильно. Проверьте, нет ли ошибок или сообщений в настройках роутера, и убедитесь, что он подключен к Интернету. Если там все в порядке, переходите к следующему шагу.
    • Далее проверьте, совместим ли телевизор Sony с вашим маршрутизатором. Убедитесь, что оба устройства поддерживают беспроводные стандарты 802.11ac или выше и что они используют один и тот же частотный диапазон (2,4 ГГц или 5 ГГц). Убедившись в этом, попробуйте подключиться снова и проверьте, работает ли это на этот раз.
    • Если оно по-прежнему не работает, попробуйте сбросить настройки обоих устройств до заводских, прежде чем пытаться подключиться снова. Это сбросит все существующие сетевые конфигурации и позволит установить соединение между ними заново.

    Полный сброс настроек

    При сбросе настроек телевизора Sony все параметры будут восстановлены до заводских значений по умолчанию. Это означает, что все сделанные вами настройки или изменения будут удалены и заменены исходными. Это поможет решить любые сетевые проблемы, которые могут препятствовать правильному подключению устройства к Wi-Fi.

    Чтобы сбросить настройки телевизора Sony, перейдите в меню «настройки» на главном экране. Оттуда выберите «системные настройки», а затем «сброс» из списка доступных опций. Затем вам будет предложено выполнить полный или частичный сброс; выберите «полный сброс» и следуйте подсказкам на экране для завершения процесса.

    Сброс сети в настройках телевизора

    Существует простое решение, которое часто может решить проблему: сброс сетевых настроек вашего телевизора Sony.

    • Первым шагом будет доступ к сетевым настройкам телевизора Sony. Это можно сделать, перейдя к пункту «настройки», а затем «сеть» или «настройка сети» в меню. Выбрав эту опцию, выберите «сброс сетевых настроек» и подтвердите, что вы хотите сбросить их. После этого телевизор Sony перезагрузится и сможет подключиться к домашней сети Wi-Fi.
    • Если после сброса настроек сети у вас все еще возникают проблемы с подключением, попробуйте вручную ввести всю информацию о домашней сети Wi-Fi в меню настройки сети телевизора Sony вместо использования автоматического режима настройки (который обычно включен по умолчанию). Это поможет решить все проблемы, связанные с неправильным вводом информации в режиме автоматической настройки.

    Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, пришло время обратиться к профессиональному специалисту, который сможет устранить любые более глубокие проблемы с вашим устройством или системой домашней сети.

    Сброс роутера

    Сброс настроек маршрутизатора может решить проблему с беспроводной связью интернета. Отключите кабель питания от маршрутизатора примерно на 10 секунд, а затем подключите его обратно. После перезагрузки маршрутизатора попробуйте снова подключить телевизор Sony к сети Wi-Fi.

    Если это не помогло, возможно, вам нужно обновить прошивку маршрутизатора. Обычно это делается через веб-страницу настройки; инструкции по доступу к этой странице обычно можно найти в руководстве пользователя или в Интернете. Зайдя на эту страницу, найдите «прошивка» и следуйте инструкциям по ее обновлению.

    Смена региона в настройках телевизора

    Изменение региона вашего телевизора Sony может помочь вам подключиться к сетям Wi-Fi. Этот параметр находится в меню «настройки» телевизора и должен соответствовать региону, в котором вы находитесь.

    После изменения этой настройки попробуйте снова подключить телевизор Sony к Wi-Fi и посмотрите, работает ли он. Если нет, возможно, в вашей сети или устройстве есть другие проблемы, которые необходимо решить, прежде чем оно будет работать должным образом.

    Где починить телевизор?

    Отремонтировать телеоборудование на профессиональном уровне смогут мастера нашего сервисного центра. Чтобы вызвать инженера на дом, позвоните по телефону или обратитесь онлайн. Мастер выполнит тщательную диагностику телевизора и, определив неисправность, устранит ее в минимальные сроки.

    У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02

    Телевизор Сони Бравиа не видит Wi-Fi

    Телевизор Сони Бравиа не видит Wi-Fi

    Некоторые владельцы интеллектуальных телевизоров с технологией Smart TV, сталкиваются с ситуацией, когда ТВ Cони не видит Вай-Фай. Сразу возникает вопрос, почему устройство не подключается к беспроводной сети? Причин может быть несколько от сбоя системного оборудования до некорректной настройки роутера или телевизора. Первым делом следует исключить банальные помехи, вызванные невнимательностью пользователя. Возможно сеть WI-FI требует по условию абонентской платы ввести пароль, а символы введены неверно. Тогда в доступе будет отказано. Иногда достаточно обесточить телевизор на пару минут, чтобы вернуть нормальную работу функции Смарт ТВ. Если номер не прошел, возможно причина кроется в следующих неисправностях:

    • модель плазмы не поддерживает подключение к сети;
    • сбились настройки роутера;
    • несовместимая или устаревшая прошивка роутера;
    • в телевизоре не включен автоматический поиск сети;
    • поломка WI-FI модуля телевизора или ответственного участка платы.

    Специалисты рекомендуют обновлять прошивку через флэш-накопитель, а не скачивать нелицензионные программы через интернет.

    Советы по настройке WI-FI в телевизоре Sony

    При покупке нового телевизора Bravia важно обратить внимание на то, присутствует ли встроенный модуль или требуется приобретение отдельного Вай-Фай адаптера. Так как рынок, выпускает множество адаптеров, определиться с выбором совместимого с моделью устройством достаточно сложно. В таких случаях, перед покупкой желательно проконсультироваться со специалистом. Прежде чем выполнять ремонт ЖК ТВ Сони, стоит убедиться, что беспроводная сеть отсутствует только на телевизоре, и другие устройства видят сигнал. Если подключения нет только на ЖК-плазме, значит в нем сбились настройки сети или случилась аппаратная поломка.

    Как показывает практика, первопричиной проблемы выступает именно роутер. Дело в том, что этот прибор содержит множество настроек, а обычному человеку не всегда понятно, что делать с ними. Случается, что неопытный пользователь самостоятельно пытается починить телевизор или роутер, с целью экономии на ремонте. Только последствия такого вмешательства зачастую бывают плачевными, поскольку некорректное изменение настроек может привести даже к поломке техники. Намного разумнее вызвать ТВ мастера, который на дому проведет полную диагностику и быстро устранит неполадку.

    Телевизор Сони Бравиа не видит Wi-FiПреимущества услуг сервисного центра

    Официальный сервисный центр предоставляет профессиональные услуги по восстановлению телевизоров Сони любой марки и года выпуска. Гарантированно исправляет самые сложные случаи сбоев WI-FI, выполняет качественный ремонт электронной части. Использует только современное оборудование, а также:

    • фирменные инструменты для разбора задней панели плазмы;
    • оригинальные комплектующие вместо сломанных деталей;
    • лицензионные программы прошивки от компаний-производителей.

    Достаточно оставить заявку, чтобы получить бесплатную консультацию телемастера. Квалифицированные мастера экономят время на транспортировку громоздкой техники, бесплатно выезжая по вызову клиента. При необходимости компания оплатит доставку в сервисный центр для устранения аппаратной поломки. Обращайтесь круглосуточно за помощью специалистов. Каждый заказчик получит скидку на оказанную услугу. Филиалы сервисного центра SONY REPAIR работают без выходных в 15 городах России. На проведенный ремонт или замену обязательно выдается гарантия до 3-х лет.

    Другие распространенные вопросы:

    Как решить проблемы с подключением телевизора к Интернету?

    Существует три основные проблемы с подключением к Интернету: проблема непосредственно подключения, скорость подключения и проблемы конкретных приложений. В каждом разделе кратко описаны некоторые решения.
    Перейдите по ссылке, чтобы оказаться в нужном разделе:

    • Телевизор подключен к сети, но у меня нет подключения к Интернету
    • Телевизор подключен к сети, но Интернет работает очень медленно
    • Телевизор подключен к сети, но у меня возникла проблема с приложением

    Телевизор подключен к сети, но у меня нет подключения к Интернету.

    Перезагрузите маршрутизатор

    Сначала воспользуйтесь смартфоном или компьютером, чтобы проверить состояние сети Wi-Fi. Если другим устройствам также не удается подключиться к сети, проблема может заключаться в маршрутизаторе. Самый простой способ устранить такую проблему — это отключить маршрутизатор от розетки электросети, оставить его на одну минуту, после чего повторно подключить к электросети. В результате этой процедуры маршрутизатор будет перезагружен. Обратите внимание, что процесс перезагрузки может занять несколько минут.

    Если подключение к Интернету не появилось, проблема может быть связана с работой вашего интернет-провайдера. Если у провайдера случилась неисправность на оборудовании, на вашем маршрутизаторе могут мигать определенные световые индикаторы. В таком случае обратитесь к интернет-провайдеру и уточните актуальную информацию о проблемах технического характера.

    Перезагрузите телевизор

    Если ваш смартфон или компьютер успешно подключились к сети Wi-Fi, проблема может быть связана с работой телевизора.

    Отключите телевизор от розетки электросети, подождите одну минуту, после чего вновь подключите его к электросети. Это называется перезагрузкой и является самым быстрым способом исправить ошибки телевизора. Если вы используете телевизор с Android TV, то нажатие и удержание кнопки питания на пульте ДУ в течение 5 секунд также активирует частичную перезагрузку. Оба способа могут помочь в решении проблемы.

    Если перезагрузка не помогла решить проблему, возможно, вам стоит попробовать сброс к заводским настройкам:

    • Как выполнить сброс к заводским настройкам телевизора Sony с Android TV?
    • Как выполнить сброс к заводским настройкам для телевизоров BRAVIA без Android TV?

    Основные сведения

    1. Проверьте подключение к Интернету на другом устройстве.
    2. Проблема сохраняется на всех устройствах? Перезагрузите роутер, отключив его от электросети, или обратитесь к интернет-провайдеру.
    3. Проблема только с телевизором? Перезагрузите телевизор, отключив его от электросети.
    4. Если устранить проблему не удалось, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам.

    Мой телевизор подключен к сети, но Интернет работает очень медленно, и я наблюдаю эффекты задержки.

    Самая частая проблема связана со скоростью подключения к Интернету. Скорость подключения снижается в часы пиковой нагрузки или при слабом сигнале беспроводной сети.
    Сначала проверьте уровень сигнала на телевизоре; для этого посмотрите на значок сети Wi-Fi в настройках сети. Если значок полон, это означает сильный уровень сигнала.

    Возможно, стоит попробовать изменить сигнал Wi-Fi. Большинство маршрутизаторов поддерживают два диапазона частот: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Обычно они отображаются как раздельные сети Wi-Fi (некоторые маршрутизаторы используют для них одинаковое название).
    Сигнал 2,4 ГГц обеспечивает меньшую скорость, однако имеет более высокую пробивную способность, в то время как сигнал 5 ГГц обеспечивает более высокую скорость, однако имеет меньшую зону покрытия, чем сигнал 2,4 ГГц. В зависимости от расположения телевизора и маршрутизатора переключение между диапазонами может помочь в решении проблемы.

    Наконец, для подключения телевизора к маршрутизатору можно использовать кабель Ethernet; это поможет устранить непредвиденные снижения скорости подключения к Интернету.

    Основные сведения

    1. Медленное подключение к Интернету чаще всего связано с перегрузкой сети (часы пиковой нагрузки, много людей используют Wi-Fi, сеансы одновременной загрузки и потокового воспроизведения и др.).
    2. Если на вашем маршрутизаторе доступны диапазоны 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте переключиться на другой из них.
    3. (Временное решение) Подключите телевизор к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.

    Мой телевизор подключен к Интернету, однако приложение не загружается или не работает (другие приложения работают корректно).

    Если ваше сетевое подключение работает стабильно, и телевизор подключен к Интернету, однако одно из приложений (например, YouTube или сервис потоковых трансляций) не работает должным образом, обратите внимание именно на это приложение.

    Сначала убедитесь, что установлена последняя версия приложения. Выполните поиск в магазине Google Play, чтобы убедиться в этом.

    Приложение также может работать некорректно из-за технических неполадок. Проблему можно решить принудительной остановкой приложения (Android TV) или отключением телевизора от электросети на одну минуту (Перезагрузка).

    Наконец, приложение может не работать по причине, связанной исключительно с самим приложением (к примеру, серверы приложения находятся на обслуживании). Перейдите на веб-сайт поставщика приложения, чтобы убедиться в наличии или отсутствии технических неисправностей.

    Основные сведения

    1. Обновите приложение.
    2. Принудительно остановите приложение (наведите курсор на файл приложения, нажмите и удерживайте кнопку OK, пока не появится всплывающее окно. Выберите вкладку «Информация» и выберите принудительную остановку).
    3. Перезагрузите устройство. (отключите телевизор от электросети)
    4. Проверьте наличие технических неисправностей со стороны поставщика приложения.

    Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.

    Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *