Какой канал не включен в отчет каналы по умолчанию
Перейти к содержимому

Какой канал не включен в отчет каналы по умолчанию

  • автор:

Рекомендуемые настройки для маршрутизаторов и точек доступа Wi-Fi

В целях обеспечения максимальной безопасности, производительности и надежности мы рекомендуем следующие настройки для маршрутизаторов Wi-Fi, базовых станций или точек доступа, используемых в сочетании с продуктами Apple.

Эта статья адресована главным образом сетевым администраторам и всем, кто управляет собственными сетями. Если вы пытаетесь подключиться к сети Wi-Fi, то найдете полезную информацию в одной из этих статей. Подключение к сети Wi-Fi на компьютере Mac Подключение к сети Wi-Fi на iPhone или iPad

Сведения о предупреждениях, связанных с обеспечением конфиденциальности и безопасности на вашем устройстве

  • Если вы являетесь администратором сети Wi-Fi, мы рекомендуем обновить настройки маршрутизатора Wi-Fi, чтобы они соответствовали указанным в этой статье стандартам безопасности или превосходили их.
  • Если вы не являетесь администратором сети Wi-Fi, то можете довести указанные в этой статье рекомендуемые настройки до сведения сетевого администратора.

Настройки маршрутизатора

Для обеспечения защищенного и надежного подключения ваших устройств к сети примените эти настройки последовательно к каждому маршрутизатору и точке доступа Wi-Fi, а также к каждому диапазону двухканального, трехканального или другого многоканального маршрутизатора. Перед изменением настроек необходимо выполнить следующие действия.

  • Сохраните резервную копию текущих настроек на случай, если потребуется их восстановить.
  • Установите последние обновления прошивки маршрутизатора. Обычно это делается из приложения или с веб-страницы, которые используются для администрирования маршрутизатора.
  • Обновите программное обеспечение на других устройствах, таких как компьютер Mac и iPhone или iPad, чтобы установить на них последние обновления системы безопасности и обеспечить наилучшее взаимодействие между этими устройствами.

После изменения настроек может потребоваться удалить сеть из памяти каждого устройства, которое ранее подключалось к этой сети. Таким образом, при повторном подключении к сети на устройстве будут использоваться новые настройки маршрутизатора.

Безопасность

Выберите значение WPA3 Personal, чтобы обеспечить максимальный уровень безопасности
Выберите значение WPA2/WPA3 Transitional для обеспечения совместимости со старыми устройствами

Настройки безопасности определяют тип аутентификации и шифрования, используемых вашим маршрутизатором, а также уровень защиты конфиденциальности данных, передаваемых по соответствующей сети. Какую бы настройку вы ни выбрали, всегда устанавливайте надежный пароль для подключения к сети.

  • WPA3 Personal — это самый безопасный на сегодняшний день протокол, доступный для подключения устройств к сети Wi-Fi. Он работает со всеми устройствами, поддерживающими Wi-Fi 6 (802.11ax), а также некоторыми устройствами более ранних моделей.
  • WPA2/WPA3 Transitional — это смешанный режим, при котором используется WPA3 Personal с устройствами, поддерживающими данный протокол, при этом для устройств более ранних моделей доступен протокол WPA2 Personal (AES).
  • WPA2 Personal (AES) подойдет вам, если у вас нет возможности использовать один из более безопасных режимов. В этом случае также рекомендуем выбрать AES в качестве типа шифрования, если он доступен.
Избегайте использования слабых параметров безопасности на вашем маршрутизаторе

Не создавайте сети, использующие старые или устаревшие протоколы безопасности, и не подключайтесь к таким сетям. Они больше не являются защищенными, снижают надежность и пропускную способность сети и могут приводить к отображению предупреждений, связанных с безопасностью вашего устройства:

  • Смешанные режимы WPA/WPA2
  • WPA Personal
  • WEP, в том числе WEP Open, WEP Shared, WEP Transitional Security Network или Dynamic WEP (WEP с поддержкой 802.1X)
  • TKIP, включая любые значения параметров безопасности, содержащие слово TKIP

Кроме того, мы настоятельно не рекомендуем вам использовать параметры, отключающие функции защиты сети, такие как «Без защиты», «Открытая» или «Незащищенная». Деактивация функций защиты отключает аутентификацию и шифрование и позволяет любому устройству подключаться к вашей сети, получать доступ к ее общим ресурсам (включая принтеры, компьютеры и умные устройства), использовать ваше интернет-соединение, следить за тем, какие веб-сайты вы посещаете, и контролировать другие данные, передаваемые через вашу сеть или интернет-соединение. Такое решение сопряжено с риском, даже если функции безопасности отключены временно или для гостевой сети.

Имя сети (SSID)

Задайте одно уникальное имя (с учетом регистра) для всех диапазонов

Имя сети Wi-Fi или SSID (идентификатор набора услуг) — это имя, которое ваша сеть использует для сообщения о своей доступности другим устройствам. То же имя находящиеся поблизости пользователи видят в списке доступных сетей своего устройства.

  • Убедитесь, что все маршрутизаторы в сети используют одно имя для каждого диапазона, который они поддерживают. Если вы дадите диапазонам 2,4 ГГц, 5 ГГц или 6 ГГц разные имена, устройства не смогут должным образом подключиться к вашей сети, ко всем маршрутизаторам в вашей сети или ко всем доступным диапазонам ваших маршрутизаторов. Если маршрутизатор предоставляет доступ к сети Wi-Fi 6E, которая не использует одно имя для всех диапазонов, устройства Apple, поддерживающие Wi-Fi 6E, будут идентифицировать сеть как имеющую ограниченную совместимость.
  • Используйте уникальное для сети имя. Не используйте распространенные или заданные по умолчанию имена, такие как linksys, netgear, dlink, wireless или 2wire. В противном случае устройства, которые подключаются к вашей сети, могут обнаружить другие сети с таким же именем, а затем автоматически пытаться подключиться к ним.

Скрытая сеть

Задайте значение «Отключено»

Маршрутизатор можно настроить так, чтобы он скрывал свое имя сети (SSID). Ваш маршрутизатор может некорректно использовать обозначение «закрытая» вместо «скрытая» и «транслируется» вместо «не скрытая».

Скрытие имени сети не предотвращает ее обнаружение и не защищает ее от несанкционированного доступа. В связи с особенностями алгоритма, который устройства используют для поиска сетей Wi-Fi и подключения к ним, использование скрытой сети может привести к разглашению идентифицирующей информации о вас и используемых вами скрытых сетях, таких как ваша домашняя сеть. При подключении к скрытой сети на вашем устройстве может отображаться предупреждение об угрозе конфиденциальности.

В целях обеспечения безопасности доступа к вашей сети рекомендуем использовать соответствующие настройки безопасности.

Фильтрация MAC-адресов, аутентификация, контроль доступа

Задайте значение «Отключено»

Включите эту функцию для настройки маршрутизатора таким образом, чтобы он допускал подключение к сети исключительно устройств с определенными MAC-адресами (управление доступом к среде). Включение данной функции не гарантирует защиты сети от несанкционированного доступа по следующим причинам.

  • Она не препятствует сетевым наблюдателям отслеживать или перехватывать трафик сети.
  • MAC-адреса можно легко скопировать, подделать (имитировать) или изменить.
  • Чтобы защитить конфиденциальность пользователей, некоторые устройства Apple используют разные MAC-адреса для каждой сети Wi-Fi.

В целях обеспечения безопасности доступа к вашей сети рекомендуем использовать соответствующие настройки безопасности.

Автоматическое обновление прошивки

Задайте значение «Включено»

Если возможно, настройте маршрутизатор таким образом, чтобы производилась автоматическая установка обновлений программного обеспечения и прошивки по мере их появления. Эти обновления могут повлиять на доступные вам настройки безопасности и обеспечивают оптимизацию стабильности, производительности и безопасности вашего маршрутизатора.

Радиорежим

Задайте значение «Все» (рекомендуется) либо «Wi-Fi 2 – Wi-Fi 6» или более поздней версии

Настройки радиорежима, доступные отдельно для диапазонов 2,4 ГГц, 5 ГГц и 6 ГГц, определяют, какие версии стандарта Wi-Fi маршрутизатор использует для беспроводной связи. Более новые версии предлагают оптимизированную производительность и поддерживают одновременное использование большего количества устройств.

В большинстве случаев оптимальным решением является включение всех режимов, доступных для вашего маршрутизатора, а не какого-то ограниченного набора таких режимов. В таком случае все устройства, в том числе устройства более поздних моделей, смогут подключаться к наиболее скоростному поддерживаемому ими радиорежиму. Это также поможет сократить помехи, создаваемые устаревшими сетями и устройствами, находящимися поблизости.

Диапазоны

Включите все диапазоны, поддерживаемые вашим маршрутизатором

Диапазон Wi-Fi подобен улице, по которой перемещаются данные. Чем больше диапазонов, тем больше объем передаваемых данных и производительность вашей сети.

Канал

Задайте значение «Авто»

Каждый диапазон вашего маршрутизатора разделен на несколько независимых каналов связи, подобных полосам движения на проезжей части. Когда установлен автоматический выбор канала, ваш маршрутизатор выбирает оптимальный канал Wi-Fi за вас.

Если ваш маршрутизатор не поддерживает автоматический выбор канала, выберите тот канал, который лучше всего работает в вашей сетевой среде. Это зависит от помех Wi-Fi в вашей сетевой среде, в том числе от помех, создаваемых любыми другими маршрутизаторами и устройствами, использующим тот же канал. Если у вас несколько маршрутизаторов, настройте каждый так, чтобы он использовал отдельный канал, особенно если маршрутизаторы расположены близко друг к другу.

Ширина канала

Задайте значение «20 МГц» для диапазона 2,4 ГГц
Задайте значение «Авто» или «Каналы любой ширины» для диапазонов 5 ГГц и 6 ГГц

Настройка ширины канала определяет ширину полосы пропускания, доступную для передачи данных. Более широкие каналы отличаются более высокой скоростью, однако они в большей степени подвержены помехам и могут мешать работе других устройств.

  • 20 МГц для диапазона 2,4 ГГц помогает избежать проблем с производительностью и надежностью, особенно вблизи других сетей Wi-Fi и устройств 2,4 ГГц, включая устройства Bluetooth.
  • Режимы «Авто» или «Каналы любой ширины» для диапазонов 5 ГГц и 6 ГГц обеспечивают наилучшую производительность и совместимость со всеми устройствами. Помехи беспроводной связи в этих диапазонах вызывают меньше проблем.

DHCP

Задайте значение «Включено», если ваш маршрутизатор является единственным DHCP-сервером в сети

DHCP (протокол динамической конфигурации хоста) назначает IP-адреса устройствам в вашей сети. Каждый IP-адрес идентифицирует устройство в сети и позволяет ему обмениваться данными с другими устройствами в сети и через Интернет. Сетевому устройству нужен IP-адрес, подобно тому как телефону нужен номер телефона.

В вашей сети может быть только один DHCP-сервер. Если DHCP-сервер включен более чем на одном устройстве (например, на кабельном модеме и маршрутизаторе), конфликты адресов могут помешать некоторым устройствам подключаться к Интернету или использовать сетевые ресурсы.

Время аренды DHCP

Задайте значение «8 часов» для домашних или офисных сетей, «1 час» для точек доступа или гостевых сетей

Время аренды DHCP — это время, в течение которого IP-адрес, назначенный устройству, зарезервирован для этого устройства.

Маршрутизаторы Wi-Fi обычно имеют ограниченное количество IP-адресов, которые они могут назначать устройствам в сети. Если это количество исчерпано, маршрутизатор не может назначать IP-адреса новым устройствам, и эти устройства не могут связываться с другими устройствами в локальной сети и в Интернете. Сокращение времени аренды DHCP позволяет маршрутизатору быстрее восстанавливать и переназначать старые IP-адреса, которые больше не используются.

NAT

Задайте значение «Включено», если ваш маршрутизатор является единственным устройством, реализующим функцию NAT в сети

NAT (преобразование сетевых адресов) — это преобразование адресов в Интернете в адреса в вашей сети. NAT можно сравнить с почтовым отделом компании, который распределяет отправления в адрес сотрудников, направленные по почтовому адресу компании, по кабинетам этих сотрудников внутри здания.

В большинстве случаев NAT требуется включить только на маршрутизаторе. Если функция NAT включена более чем на одном устройстве (например, на кабельном модеме и маршрутизаторе), «дублирование NAT» может привести к потере устройствами доступа к определенным ресурсам в локальной сети или в Интернете.

WMM

Задайте значение «Включено»

WMM (Wi-Fi multimedia) определяет приоритет сетевого трафика для повышения производительности различных сетевых приложений, таких как видео и голосовая связь. На всех маршрутизаторах, поддерживающих Wi-Fi 4 (802.11n) или более поздней версии, функция WMM должна быть включена по умолчанию. Отключение WMM может повлиять на производительность и надежность устройств в сети.

Функции устройства, которые могут влиять на соединения Wi-Fi

Эти функции могут повлиять на настройку маршрутизатора или подключенных к нему устройств.

Частный адрес Wi-Fi

Если вы подключаетесь к сети Wi-Fi с iPhone, iPad или Apple Watch, узнайте об использовании частных адресов Wi-Fi на таких устройствах.

Службы геолокации

Убедитесь, что на вашем устройстве включены службы геолокации для сети Wi-Fi, поскольку разрешенные каналы Wi-Fi и уровни мощности беспроводного сигнала в каждой стране или регионе определяются местными нормативно-правовыми актами. Использование служб геолокации обеспечивает стабильное обнаружение устройств рядом с вашим устройством и подключение к ним, а также надежную работу вашего устройства при использовании функций, зависящих от Wi-Fi, например AirPlay или AirDrop.

На компьютере Mac с macOS Ventura или более поздней версии

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем выберите «Конфиденциальность и безопасность» в боковом меню.
  2. Нажмите «Службы геолокации» справа.
  3. Прокрутите список приложений и служб до конца, затем нажмите кнопку «Подробнее» рядом с пунктом «Системные службы».
  4. Включите «Передача данных и беспроводные сети» и нажмите «Готово».

На компьютере Mac с macOS Monterey или более ранней версии

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки» и выберите «Защита и безопасность».
  2. Нажмите значок замка в углу окна, затем введите пароль администратора.
  3. На вкладке «Конфиденциальность» выберите «Службы геолокации», в затем «Включить службы геолокации».
  4. Прокрутите список программ и служб до конца, затем нажмите кнопку «Подробнее» рядом с пунктом «Системные службы».
  5. Выберите «Передача данных и беспроводные сети» (или «Сети Wi-Fi»), затем нажмите «Готово».

На устройстве iPhone или iPad

  1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» (или «Конфиденциальность») > «Службы геолокации».
  2. Включите параметр «Службы геолокации».
  3. Перейдите в конец списка, затем нажмите «Системные службы».
  4. Включите функцию «Сеть и беспроводная сеть» (или «сеть Wi-Fi»).

Автоподключение при использовании с беспроводными сетями Wi-Fi, обслуживаемыми операторами сотовой связи

Беспроводные сети Wi-Fi — это общедоступные сети, созданные вашим оператором беспроводной связи и его партнерами. Ваш iPhone или другое сотовое устройство Apple обрабатывают их как известные сети и автоматически подключаются к ним.

Если вы видите «Предупреждение конфиденциальности» под названием сети вашего оператора в настройках Wi-Fi, идентифицирующая информация о вашем сотовом устройстве может быть разглашена, если ваше устройство подключится к вредоносной точке доступа, имитирующей Wi-Fi вашего оператора. Чтобы избежать этого, вы можете запретить вашему iPhone или iPad автоматически подключаться к сети Wi-Fi вашего оператора:

  1. Выберите «Настройки» > Wi-Fi.
  2. Нажмите рядом с сетью оператора сотовой связи.
  3. Отключите автоподключение.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Изменение параметров RSS-каналов

Outlook 2013 и Outlook 2016 включают параметры RSS-канал, например время проверки обновленных элементов, где сохраняются RSS-каналы и нужно ли скачивать вложения.

В этой статье

  • Просмотр и изменение частого скачивания элементов
  • Изменение места с сохранения RSS-каналов
  • Изменение отображаемой имени RSS-канала
  • Скачивание связанных статей в виде вложения
  • Автоматическое скачивание вложений
  • Удаление RSS-канала

Просмотр и изменение частого скачивания элементов

Если вы подписаны на RSS-канал, Outlook периодически проверяет наличие обновленных записей.

Издатели RSS-каналов могут указать максимальную частоту проверки новых записей. Эти ограничения помогают управлять потребностью на серверах. Например, RSS-канал может иметь максимальную частоту опроса 60 минут — это означает, что не проверяйте обновления несколько раз в час.

Важно: Некоторые издатели строго ограничивают эти ограничения. Если вы проверяете обновления чаще, чем заданное ограничение, издатель RSS-канала может временно или окончательно заблокировать ваш доступ. Ни корпорация Майкрософт, ни Outlook не могут помочь вам, если ваш доступ приостановлен или заблокирован издателем RSS-канала.

Чтобы проверить, определено ли ограничение по времени издателем RSS, сделайте следующее:

  1. Откройте вкладку Файл.
  2. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

Если значение не указано RSS-каналом, используется параметр Отправка и получение RSS-каналов. Чтобы проверить или изменить этот параметр, сделайте следующее:

  1. Нажмите кнопку Отправить и получить.
  2. В группе Отправка & получения нажмитекнопку Группы отправки и получения.
  3. Нажмите кнопку Определить группы отправки и получения.

Сочетание клавиш Чтобы открыть диалоговое окно Группы отправки и получения, нажмите CTRL+ALT+S.

    В группе Имя группывыберите группу, которая содержит учетную запись с именем RSS. По умолчанию RSS находится во всех учетных записях. Если вы не знаете, в какой группе находится учетная запись RSS, выберите ее имя и нажмите кнопку Изменить. Повторяйте эту процедуру, пока не найдите группу с RSS- и RSS-сайтами, как по показанным на рисунке ниже.

Примечание: Если вы указываете интервал времени, который чаще, чем ограничение, заданные издателем, Outlook использует его параметр. Это помогает предотвратить запрет издателя контента из-за игнорирования ограничения.

Изменение места с сохранения RSS-каналов

В большинстве случаев не нужно изменять место с сохранить RSS-каналы. Однако один из сценариев, в котором можно изменить расположение, — это использование учетной записи Microsoft Exchange Server почтового ящика с небольшим объемом хранилища. При сохранении RSS-каналов в файле данных Outlook (PST) на компьютере содержимое RSS-канала не использует пространство сервера.

Если вы решите сохранить RSS-каналы в файле данных Outlook (PST), у вас будет доступ только к этим пунктам на компьютере, где находится файл.

RSS-каналы, которые сохраняет элементы в папку, расположенную в почтовом ящике Exchange, доступны на любом компьютере, на Outlook который подключается к вашей учетной записи Exchange. Это относится к подключению к учетной записи Exchange с помощью Outlook в любом месте или Outlook Web App.

  1. Откройте вкладку Файл.
  2. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

Изменение отображаемой имени RSS-канала

У каждого RSS-канала есть имя, заданное издателем RSS. Вы можете изменить имя, которое отображается в Область навигации и учетной записи Параметры.

Изменение имени RSS-канала в области навигации

  • Щелкните папку правой кнопкой мыши, наведитеуказатель мыши на пункт Переименовать , введите новое имя и нажмите ввод.

Изменение имени RSS-канала в учетной записи Параметры

  1. Откройте вкладку Файл.
  2. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

Примечание: Если вы используете функцию общего доступа к RSS-каналу, он получит исходное имя RSS-канала издателя, а не настраиваемый заголовок, который вы могли использовать.

Скачивание связанных статей в виде вложения

Во многих RSS-каналах используются сообщения, содержащие сводку более крупного сообщения или статьи со ссылкой на полное содержимое. Вы можете настроить Outlook автоматическое скачивание связанного содержимого в виде вложения в RSS-сообщения.

  1. Откройте вкладку Файл.
  2. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

Автоматическое скачивание вложений

RSS-сообщения могут содержать вложения. По умолчанию эти вложения не загружаются приложением Outlook. Если вы хотите, чтобы вложения загружались автоматически, сделайте следующее:

  1. Откройте вкладку Файл.
  2. Нажмите кнопку Настройка учетных записей и выберите команду Настройка учетных записей.

  • По умолчанию Outlook блокирует потенциально опасные файлы вложений, такие как .bat, .exe, VBS и .js, которые могут содержать вирусы. Заблокированное вложение просмотреть или получить доступ к нему нельзя. Значок скрепки в столбце Вложение позволяет узнать, что сообщение имеет вложение. Все заблокированные файлы вложений перечислены на информационной панели в верхней части сообщения.
  • Перед открытием вложений рекомендуется проверять их на вирусы с помощью антивирусной программы.

Удаление RSS-канала

Чтобы удалить RSS-канал из Outlook, щелкните правой кнопкой мыши папку RSS-канала и выберите удалить папку.

Работа с отчетами в Google Analytics

Google Analytics представляет собой мощнейший инструмент для сбора и анализа статистики визитов. Знать больше о посетителях своего сайта, понять, какие именно действия приводят к достижению цели, видеть паттерны поведения пользователей — все это означает возможность изменять это самое поведение в нужную сторону.

  1. Интерфейс
  2. Как Google идентифицирует пользователей
  3. Как устроен отчет Аналитики
  4. Базовые отчеты Google Аналитики
    1. Отчет в реальном времени
    2. Аудитория
    3. Источники трафика
    4. Поведение
    5. Конверсии
    1. Сводки
    2. Создание пользовательского отчета
    3. Как поделиться пользовательским отчетом
    1. Создание пользовательского сегмента
      1. Целевая аудитория
      2. География сеансов
      3. Источники трафика
      4. Электронная торговля

      Google Analytics представляет собой мощнейший инструмент для сбора и анализа статистики визитов. Знать больше о посетителях своего сайта, понять, какие именно действия приводят к достижению цели, видеть паттерны поведения пользователей — все это означает возможность изменять это самое поведение в нужную сторону. Небольшой js-скрипт счетчика фиксирует все посещения сайта, их источник, события во время сеанса и передает данные на сервера Гугл Аналитики. Оттуда они возвращаются в отчеты в уже удобном для анализа виде. Сегодня мы разберем, как взаимодействовать с системой на уровне отчетов, правильно интерпретировать эти данные и находить нужные сведения.

      Интерфейс

      Даже если вы еще не установили свой первый счетчик на сайт, изучать статистику можно на тестовом Demo Account, доступном абсолютно всем пользователям сервиса. Просто залогиньтесь и выполните вход в Google Аналитику. Первая страница интерфейса Гугл Аналитики — Главная. Она содержит сводку диаграмм и общих данных по сайту, например, график посещаемости и каналы источников трафика. С каждого виджета можно перейти на специальный отчет-источник данных. Все опции для настройки отслеживания данных и управления аккаунтом расположены на странице Администратор, ссылка на нее находится в боковом меню. 1 — боковое меню для переключения между отчетами и возврата к настройкам;
      2 — меню можно свернуть/развернуть при необходимости, что удобно на небольших экранах;
      3 — быстрое переключение между аккаунтами и представлениями;
      4 — структура администрирования аккаунта и настройки Аналитики. О настройке аккаунта и представлений мы говорили в статье Установка и настройка Google Analytics.

      Как Google идентифицирует пользователей

      Чтобы понять, как работать с данными в Аналитике, надо понимать, как она их собирает и обрабатывает. Каждый пользователь, пришедший на сайт, получает уникальный номер ID, который записывается в cookie браузера. Если пользователь уходит, а затем возвращается, то система узнает его по этому ID. Поэтому пользователи в Аналитике делятся на новых — тех у кого нет такого номера — и вернувшихся. Если человек зашел с другого устройства, другого браузера или просто почистил cookie, то он будет распознан как новый пользователь. Каждый пользователь, пришедший на сайт, начинает сеанс. По умолчанию сеанс заканчивается после 30 минут бездействия, и следующее взаимодействие пользователя с сайтом начинает новый сеанс. Сеансы могут быть зафиксированы только на тех страницах, где вызывается код отслеживания Google Аналитики. Обязательно проверьте, чтобы он был установлен на всех страницах сайта, иначе упустите часть посещений из статистики.

      Как устроен отчет Аналитики

      Все данные в отчетах представлены в виде параметров и показателй Google Analytics. У каждого сеанса есть собственные параметры (dimensions) и показатели (metrics). Параметры носят описательный характер. Например, «Браузер», «Источник сеанса» — это параметры Google Analytics. Показатели же измеряются в количественном выражении, т.е. показатели — всегда цифры, такие как «Новые пользователи» и «Отказы». Отчет строится по одному основному параметру (1) с несколькими показателями. В него можно добавить дополнительный параметр (2), который вас интересует. Значения параметров сеанса в табличных отчетах — это строки (3), а значения показателей — столбцы (4). Для быстрого поиска параметра/показателя в отчете можно использовать простой или расширенный фильтр, задавая необходимую группировку условий. Также можно сменить внешний вид отображения данных с таблицы, которая выводится по умолчанию, на диаграмму или другой формат. Помимо огромного количества встроенных параметров и показателей практически на все случаи, есть возможность создавать собственные пользовательские параметры Google Analytics. В интерфейсе Аналитике необходимо предварительно создать специальные параметры, а затем включить их в отчет.

      Базовые отчеты Google Аналитики

      В интерфейсе Google Analytics доступны группы отчетов по умолчанию — всего 5 групп. Для каждой из них начальная страница Обзор содержит основные сводки из отчетов группы.

      Отчет в реальном времени

      Группа содержит отчеты для отслеживания действий посетителей в режиме реального времени. В остальные отчеты данные в Google Analytics поступают с определенной временной задержкой — от 3 часов. Здесь всего 5 видов отчетов, представление данных в которых соответствует названию. Вы можете следить, что делают активные пользователи на сайте прямо сейчас и тестировать настройки Аналитики, срабатывание целей и т.д. Если вы настроили фильтр для корпоративного трафика, то пользователи корпоративной сети в этот отчет не попадут.

      Данные, попадающие в отчеты, не идентичны для всех представлений: они зависят от настроек последних и примененных фильтров. Поэтому одинаковые отчеты в разных представлениях могут содержать отличающиеся данные. Обращайте внимание, с каким представлением вы работает в текущий момент.

      Аудитория

      Большой кластер отчетов, в которых поступающие данные сгруппированы относительно параметров посетителей. Они помогут понять, кто заходит на сайт и их интересы, эффективно таргетировать рекламные кампании.

      Данные хранятся в обезличенном виде: каждому посетителю присваивается собственный ID, под которым он учитывается в Аналитике. По умолчанию, ID назначается системой, но в Google Analytics предусмотрена возможность назначать и импортировать собственные списки идентификаторов с помощью функции User ID.

      В этой группе находятся отчеты по демографии, географии, интересам и типам устройств и браузеров. Интересен отчет Поведение для оценки вовлеченности, изучения доля новых и вернувшихся посетителей. Для сравнения сайта с конкурентами интересна группа Сравнение: данные строятся на основании статистики, собранной Аналитикой, для других сайтов вашего направления. Отчет Пути пользователей позволяет построить карту посещений и разделить их по одному параметру, например, каналу трафика. Так можно найти сильные и слабые точки сайтов для определенной аудитории.

      Источники трафика

      Здесь можно найти подробную информацию о том, откуда пришли посетители сайта. В Аналитике у каждого сеанса есть 2 параметра для этого: источник и канал. Источник — это тот ресурс, которые привел посетителя на сайт. Это может быть социальная сеть, поисковая система или платное рекламное объявление. Канал — это более широкое понятие, группа источников одного типа. С помощью отчетов Google Analytics Источники трафика можно выявить самые эффективные для вашего сайта источники и каналы. К каналам по умолчанию относятся: Organic Search — канал характеризует в отчете бесплатный трафик из поисковой выдачи;
      Paid Search — платный поисковый трафик с контекстной рекламы;
      Direct — прямой трафик: ввод урл в адресную строку, переход из закладок и сохраненных страниц;
      Social — трафик из социальных сетей;
      Email — трафик с email-рассылки;
      Referral — переходы по ссылкам на сайтах;
      Affiliates — трафик с сайтов-партнеров;
      Display — медийная баннерная реклама;
      Other — неопознанный канал, определить который Аналитика не смогла. Менять каналы по умолчанию нельзя, но с помощью фильтра можно переопределить условия попадания сеанса в тот или иной канал. Кроме того, можно создать свою группу каналов (до 100 штук) на уровне представления Google Analytics: В отчете Источник/канал вы найдете трафик, разбитый уже по источникам, например, поисковый трафик из Google или переходы с определенного сайта.

      Каналы Google Analytics определяются на основании заголовка HTTP, содержащего URL источника запроса. Если сайт-источник обрезает реферер, то канал может быть определен неточно. Как исправить это с помощью фильтров для представлений, мы писали в предыдущей статье.

      Узнать, по каким поисковым запросам пользователи переходят на сайт, можно в этом же разделе в группе Search Console. Для этого надо предварительно в настройках ресурса связать его с одним из подтвержденных ресурсов в панели Search Console. После установки связи Гугл Аналитика сможет получать данные из панели вебмастера и формировать из них отчеты. Есть задержка в 2 дня для поступающих данных.

      Поведение

      В этой группе собраны отчеты, помогающие оценить взаимодействие пользователя с сайтом во время посещения. Эти отчеты позволяют определить наиболее эффективные страницы сайта, какие из них приносят больше всего трафика, а какие — дольше всего загружаются. Выявив слабые места, вы сможете их подтянуть и улучшить пользовательский опыт и повысить конверсию. В отчетах Поиск по сайту содержится статистика по использованию внутреннего поиска на сайте (опция должна быть включена в настройках представления). Изучая эти отчеты можно понять, например, насколько хорошо и доступно структурирована информация. Если пользователи часто ищут определенные группы товаров через поиск, скорее всего им сложно найти их на сайте через меню. Это повод задуматься над улучшением доступности популярных разделов. Еще один интересный набор отчетов — События.

      Google Analytics события — это взаимодействие пользователя с контентом, которое можно отслеживать независимо от просмотров страниц или экранов. Это понятие включает загрузки, клики по ссылкам, отправки формы и количество просмотров видео.

      У каждого события обязательно есть Категория и Действие. В категории объединяют события определенного типа, например, взаимодействие с карточкой товара. Действия же являются уникальными событиями, например, добавление товара в избранное или клик по кнопке купить. По умолчанию, отслеживание событий в Google Analytics не настроено, т.к. не сформулировано, что именно считать событием на конкретном сайте. Сформировать категории и действия, продумать их назначение — работа для аналитиков и маркетологов. Отправка событий осуществляется с помощью внесение соответствующего кода на сайт с помощью программиста или Google Tag Manager. Собранные данные по целям типа Событие так же попадают в отчет по всем событиям на сайте.

      Конверсии

      Отчеты по конверсиям помогают оценить эффективность визитов на основании достижения целей и путей их достижения. Для того, чтобы в этих отчетах появились данные, на сайте должны быть выполнены дополнительные настройки: настроена передача данных о конверсиях в Аналитику. Для каждого сайта понятие конверсии индивидуально, поэтому целей по умолчанию нет. В этой же группе находятся отчеты по электронной коммерции, если она подключена и настроена на сайте.

      Специальные отчеты

      Google Analytics позволяет работать не только со стандартными отчетами, но и формировать кастомные сводки и отчеты, а также делиться ими с коллегами и публиковать в общем доступе.

      Сводки

      Сводка представляет собой мини-отчет для отслеживания нескольких показателей, быстрого сравнения данных разных отчетов. Они похоже на вкладку Обзор для отчетов Аналитики по умолчанию. Внутри сводки можно работать с данными так же, как и в отчетах. Можно создавать собственные сводки с нуля, а можно импортировать готовые из Галереи решений и донастраивать, исходя из целей анализа. Чтобы добавить сводку выберите пункт Добавить в отчете Сводки. На следующем шаге вы можете выбрать создание собственной сводки или импорт из библиотеки. Для начинающих гораздо удобнее будет скачать готовые решения, чтобы разобраться в работе инструмента. В галерее решений можно искать по ключевым словам, оценкам пользователей и категориям. Один минус — почти все варианты на английском языке. Импортированную сводку можно легко настроить под себя: переименовать, добавить другие виджеты, открыть доступы и экспортировать данные в pdf-отчет.

      Создание пользовательского отчета

      Для создания отчета можно также воспользоваться галереей решений или создать отчет самостоятельно. Все добавленные отчеты можно найти в пункте Мои отчеты. Чтобы создать собственный отчет, необходимо задать его внешний вид и условия отбора данных. Например, наш отчет по поисковому трафику из Москвы и Московской области: добавьте его себе в аккаунт и изучите настройки. В виде отчета он выглядит следующим образом:

      Как поделиться пользовательским отчетом

      Любым кастомным решением можно поделиться с другими пользователями. Для этого рядом с названием отчета выберите пункт Действия. Вы получите общую ссылку, которой можно расшарить избранным людям или опубликовать конфигурацию в общей галерее решений. Также делиться абсолютно любыми отчетами, сводками и другими пользовательскими конфигурациями можно из меню Администратор. В столбце Представления выберите пункт Общий доступ к объектом и выберите те элементы, которые хотите расшарить. Google Analytics сформирует ссылку для общего доступа.

      Сегменты

      Отчеты Google Analytics собирают данные обо всех посещениях, подходящих под настройки представления. Но, например, нас интересует эффективность рекламной кампании в одном из городов. Как выбрать только эти сеансы из общей массы? Для этого существуют сегменты.

      Сегмент — это набор данных, соответствующих определенным критериям. Он позволяет изолировать и анализировать информацию о взаимодействиях с сайтом, что помогает изучать сложные тенденции и реагировать на них.

      Данные отчета отфильтровываются согласно условиям сегмента, который включает в себя один или несколько параметров отбора по категориям пользователей, сеансам и обращениям. Обращение — это любое взаимодействие с сайтом в течение сеанса. Таким образом один пользователь может инициировать несколько сеансов, а во время сеанса — несколько обращений.

      Сегменты (в отличие от фильтров представлений) никак не затрагивают исходные данные, т.е. являются обратимыми фильтрами.

      Сегменты можно добавлять и удалять из отчетов, сравнивать между собой. Одновременно в отчет можно добавить до четырех сегментов. Примененный сегмент будет действовать во всех отчетах до его удаления. Чтобы добавить сегмент, кликните на кнопку Добавить сегмент или +, а чтобы удалить — выберите пункт удалить в выпадающем меню. Перетаскиванием можно менять порядок следования сегментов, что изменит цвет данных на графике.

      Для сегментов на основе данных о пользователях можно получить статистику не более чем за 90 дней. По сегментам на основе даты первого сеанса доступна статистика максимум за 31 день.

      В Google Analytics есть достаточно большой набор встроенных сегментов, а также возможность создавать собственные.

      Создание пользовательского сегмента

      Создав собственный сегмент, вы сможете использовать его во всех отчетах и даже всех аккаунтах Аналитики, к которым есть доступ у вашей учетной записи Google при соответствующих настройках доступа. Хранится кастомный сегмент в разделе Пользовательские. Для быстрой активации часто используемые сегменты можно пометить звездочкой. Когда сегментов очень много, то найти нужный поможет поиск по названию, а также смена представления на плиточное. При наведении мышки на сегмент вы увидите его условия. Галерея готовых решений доступна и для сегментов, однако в случае с ними проще создать фильтр самостоятельно: для этого мы расскажем об основных его составляющих. Нажав на кнопку + Сегмент, мы попадаем в компоновщик сегментов. Слева размещены уже готовые категории отбора данных по демографии, устройствам, поведению — здесь собраны самые популярные параметры и показатели. Вкладки Электронная торговля или Расширенная электронная торговля появляются только в тех представлениях, у которых подключен соответствующий тип электронной коммерции. В пункте Расширенный — Условия можно задать совершенно любую комбинацию для требуемого отбора. Фильтр также выбирает сеансы или пользователей и работает по принципу Включить/Исключить. Условия объединяются между собой операторами И и ИЛИ. В сегменте-последовательности отбор строится похожим образом, но в качестве критерия отбора используется последовательность шагов. Можно выбрать начинать цепочку с первого взаимодействия или с любого.

      При наличии нескольких этапов в последовательности можно выбрать, должны ли они непосредственно следовать друг за другом. Сами этапы могут относиться к разным сеансам.

      Более подробно изучить принцип работы компоновщика можно в справке Google. А мы разберем несколько примеров сегментов.

      Целевая аудитория

      Допустим, вам необходимо выделить определенный сегмент аудитории и узнать, как он взаимодействует с сайтом. Переходим на вкладку Демография компоновщика и создаем сегмент с условием: Возраст: 25-34; 35-44 Пол: женский Все условия связаны между собой логическим И, т.е. сегмент отберет только тех пользователей, которые отвечают всем заданным условиям. В отчете сегмент будет отображен отдельной строкой:

      География сеансов

      Если вас интересуют посещения из Московской области, но из самой Москвы, тогда надо создать сегмент последовательность. Регион: точно соответствует Moscow Oblast И Город: не является точным соответствием Moscow Названия городов и агломераций в сегменте должно соответствовать их названиям в Гугл Аналитике, а они называются на английском языке.

      Источники трафика

      Создадим сегмент для выделения всех неопределенных поисковых запросов из России с настольных компьютеров. Местоположение: Страна точно соответствует Russia Тип устройства: точно соответствует desktop Фильтрация — сеансов Канал: точно соответствует organic Ключевое слово: соответствует регулярному выражению (not provided)|(not set)

      Электронная торговля

      Этот сегмент позволяет выбрать всех покупателей, купивших фильтры Eheim от 2000 рублей. Доход:на пользователя больше или равно 2000 Продукт:содержит фильтр Бренд товара:точно соответствует Eheim Справа в компоновщике сегментов находится предварительная сводка, которая показывает число пользователей и сеансов, подходящих под текущие настройки фильтрации. Пользовательский сегмент по умолчанию виден в любом представлении. Чтобы поменять его видимость, надо в компоновщике кликнуть на ссылку Изменить рядом с сообщением о видимости. Как и всегда есть ограничения по числу создаваемых сегментов:

      • 1000 на одного пользователя для сегментов, которые можно применить или отредактировать в любом представлении (доступность: «Я могу применять/изменять сегмент в любом представлении»);
      • 100 на одного пользователя и на одно представление для сегментов, которые может применить или отредактировать только этот пользователь в этом представлении (доступность: «Я могу применять/изменять сегмент в этом представлении»);
      • 100 на одно представление для сегментов, которые могут применить или отредактировать все пользователи в этом представлении (доступность: «Все пользователи могут применять/изменять сегмент в этом представлении»);

      Как поделиться сегментом

      Созданный пользователем сегмент по умолчанию доступен только том аккаунте Аналитике, на котором был создан. Чтобы ваши коллеги и партнеры могли работать с теми же данными, необходимо предоставить к нему доступ.

      Для этого в отчете перейдите к сегментам, зайдите в раздел Пользовательские и найдите нужный сегмент. Кликните по ссылке Действия и выберите пункт Открыть доступ.

      Гугл Аналитика сформирует ссылку, открыв которую другой пользователь сможет добавить сегмент в свой аккаунт.

      Импортировать объект можно в конкретное представление или все представления сразу.

      Поделиться сегментом, как и любым другим пользовательским объектом, можно из меню Администратор. Об этом мы писали выше.

      Интеграция с Data Studio

      Мы рассмотрели базовые и не только отчеты Аналитики, изучили, как устроены данные и как с ними работать… и что же дальше?

      Информации Google Analytics собирает так много, что разобраться в ней непросто: требуется предварительный анализ и четкая формулировка задач отслеживания, дополнительная помощь веб-мастеров. Нельзя просто предоставить доступ к аккаунту любому человеку и сказать: «Загляни и все поймешь»?

      Но есть способ сделать Google Аналитику доступной для абсолютно каждого и сократить время создания отчетов. Интеграция с еще одним сервисом Google Data Studio позволяет быстро создавать наглядные и понятные отчеты со срезом именно тех данных, которые нужны в конкретном случае. Отчеты интерактивны и получают данные напрямую из Аналитики, поэтому всегда содержат актуальную информацию: специально отобранную и подготовленную к презентации.

      В нашем блоге вы можете прочитать отдельную статью о том, как сделать отчет в Data Studio на основе данных Аналитики.

      С чего начать?

      Из статьи вы узнали, каким образом работают отчеты Google Аналитики и как в них группируются данные. Осталось применить это на практике. Начните с самых простых шагов:

      1. Определите основные источники трафика своего сайта, используя отчет Источники трафика.
      2. Проверьте произведена ли интеграция с Google Search Console — по каким поисковым запросам ваш сайт чаще всего переходят?
      3. Найдите самые популярные страницы и точки входа посетителей для разных каналов, и наоборот, определите какие страницы самые непривлекательные, как их можно улучшить. Эти данные можно найти в отчетах Поведение.
      4. Изучите целевую аудиторию на основании данных отчета Аудитории.
      5. Сформируйте сегмент своих посетителей по геолокации для ключевых региона/регионов, подумайте, какие еще сегменты данных могут быть полезны для вашего сайта.
      6. Создайте собственную сводку с ключевыми аналитическими показателями или загрузите из библиотеки.

      Не забывайте, что сравнивать данные нужно в одном и том же представлении и за аналогичные периоды, тогда аналитика будет более корректной.

      Отчеты «Источники трафика»

      Контекстная, таргетированная реклама и веб-аналитика

      В этом разделе Google Analytics представлены отчеты по различным источникам трафика. «Источники трафика» состоит из: «Обзор», «Весь трафик», «AdWords», «Search Console», «Социальные сети» и «Кампании».

      Отчеты «Источники трафика»

      Отчеты «Источники трафика»

      Обзор

      Обзор

      Обзор источников трафика содержит информацию по группам каналов по умолчанию – набору меток, которые можно присваивать различным источникам трафика на основании некоторых правил. Стандартная группа каналов «Default Channel Grouping» в Google Analytics включает в себя 9 различных меток. Подробнее об этом в следующей статье.

      Каждой метке группы каналов соответствуют показатели из трех категорий: «Источники трафика», «Действия» и «Конверсии». Такое сочетание в Google Analytics называют группами метрик ABC.

      Группы метрик ABC

      Группы метрик ABC

      • Группа A (Acquisition — входящий трафик);
      • Группа B (Behavior — поведение пользователя на сайте);
      • Группа C (Conversion — конверсии, целевые действия).

      По каждой из группы метрик ABC можно сделать сортировку тех показателей, которые к ней принадлежат. Например, можно по группе С (конверсии) отфильтровать показатель «Доход» по убыванию и посмотреть, какой из каналов принес наибольшее количество денег.

      Чтобы изменить группу каналов, необходимо под выбором сегмента нажать «Изменение группы каналов».

      Изменение группы каналов

      Изменение группы каналов

      В отчете можно применить основной параметр из выпадающего списка (лучшие каналы, лучшие источники, лучшие источники/каналы), а также выбрать любую доступную конверсию (цель).

      При анализе данных во всех отчетах «Источники трафика» доступен выбор периода сравнения.

      Период сравнения

      Кликнув на любую из групп каналов, мы перейдем из отчета «Обзор» в отчет «Источники трафика — Весь трафик — Каналы». Например, при переходе по Organic Search откроется отчет с основным параметром «Ключевое слово».

      Основной параметр – Ключевое слово

      Основной параметр – Ключевое слово

      Примечание: о том, что такое (not set) и (not provided), читайте в этой статье.

      А при переходе по прямому трафику (Direct) основной параметр в отчетах – «Страница входа».

      Страница входа

      Google Analytics определяет источники трафика по HTTP_REFERER (реферер), который является одним из заголовков запроса клиента (браузера). Он содержит URL-адрес источника запроса. Если перейти с одной страницы на другую, referer будет содержать адрес первой страницы.

      Referer

      Например, при переходе с https://osipenkov.ru/not-set-i-not-provided/ на главную страницу https://osipenkov.ru/ в поле referer передалось значение адреса первой страницы.

      Очень часто используется, чтобы определить по каким поисковым запросам, как часто и куда именно попадают пользователи. Помимо referer для отслеживания действий пользователей также можно использовать IP-адрес или файлы cookie.

      В случае отсутствия реферера Analytics занесет такое посещение в прямой трафик (Direct).

      В качестве основного параметра можно выбрать собственную группу каналов. Также доступны: «Источник или канал», «Источник», «Канал» и «Другое» («Браузер», «Город», «Страна», «Язык», «Страница входа», «Ключевое слово», «Содержание объявления» и т.д.)

      Основной параметр – Default Channel Grouping

      Основной параметр – Default Channel Grouping

      Аналогично выглядит отчет «Источник/канал», в котором основным параметром является «Источник или канал».

      Применив дополнительный параметр и расширенный фильтр (например, «Тип устройства» и «Источник или канал» содержит google), мы сможем проанализировать данные и определить наиболее эффективный канал продвижения.

      Дополнительный параметр (Тип устройства) и расширенный фильтр (содержит google)

      Дополнительный параметр (Тип устройства) и расширенный фильтр (содержит google)

      В отчет «Переходы» заносится информация о трафике, который Google Analytics не смог отнести ни к органическому, ни к какому-либо другому, несмотря на полученный адрес страницы, с которой был совершен переход (реферер).

      Переходы

      Примечание: в примере источник yandex.ru – это 100% поисковая система, относящаяся к органическому бесплатному поиску. Однако Google не смог ее правильно распознать и все сеансы присвоил рефферальному трафику (referral). Чтобы в будущем этого избежать, необходимо на уровне ресурса в разделе «Код отслеживания» добавить yandex.ru в качестве источника обычных результатов поиска.

      Чтобы просмотреть полный адрес страницы, с которой был осуществлен переход, добавим в качестве дополнительного параметра «Полный URL перехода»:

      Полный URL перехода

      Полный URL перехода

      С помощью «Карты эффективности» можно визуально оценить объем поступаемого трафика с того или иного канала и его общую ценность.

      Карта эффективности

      Основной показатель влияет на размер прямоугольника (больше = больше), а дополнительный – на его цвет (больше = зеленее).

      Основной и дополнительный показатели

      Основной и дополнительный показатели

      Несмотря на то, что рефферальный канал имеет одно из самых больших значений по основному параметру (сеансы) и размер прямоугольника выглядит соответствующе, его дополнительный показатель (страниц/сеанс) является одним из самых маленьких и поэтому прямоугольник раскрашен в красный цвет.

      Рефферальный канал

      При клике на один из каналов мы окажемся на уровень ниже, где также будет представлена информация в виде раскрашенных прямоугольников.

      AdWords

      С помощью этих отчетов можно проанализировать действия пользователей на вашем сайте после клика по объявлению AdWords.

      Отчеты «AdWords»

      • Аккаунты AdWords, связанные с Google Analytics в настройках ресурса;

      Аккаунты AdWords

      Если у вас их несколько, то система будет показывать отдельно по каждому аккаунту сводную статистику.

      Основной параметр: «Аккаунт», «Кампания» и «Группа объявлений AdWords».

      • Кампании с идентификаторами AdWords и со всеми доступными показателями: число кликов, цена за клик без учета НДС, стоимость без учета НДС и т.д.;

      Кампании с идентификаторами AdWords

      Кампании с идентификаторами AdWords

      Основной параметр: «Название/идентификатор кампании» и «Группа объявлений AdWords».

      • Карты эффективности аналогична той, что была разобрана выше, только по кампаниям из AdWords;
      • Дополнительные ссылки позволяют оценить трафик по переходам с быстрых ссылок рекламного объявления;

      Дополнительные ссылки

      • Корректировки ставок по различным вариантам: типу устройства (на уровне кампании и на уровне группы объявлений), местоположению, расписанию показа объявлений или списку ремаркетинга поисковых объявлений.

      Корректировки ставок

      • Ключевые слова, по которым осуществлялись клики;

      Ключевые слова

      Примечание: знак «+» рядом с каждым словом означает модификатор широкого соответствия ключевых слов в Google AdWords.

      Основной параметр: «Ключевое слово» и «Содержание объявления».

      Поисковые запросы

      Есть существенная разница в терминологии:

      • Поисковый запрос — то, что пользователь вводит в поисковую строку;
      • Ключевое слово (фраза) — то, что указывается в интерфейсе Google AdWords.

      И часто бывает, что поисковый запрос не равен ключевому слову. Согласно различным аналитическим исследованиям, количество новых запросов, которые пользователи вводят в поиске, ежемесячно увеличивается на 20%. То есть каждый месяц пользователи придумывают все новые и новые способы написания каких-либо товаров или услуг. В этом отчете как раз можно найти такие вариации ключевых фраз и добавить в свои рекламные кампании, подобрав релевантную посадочную страницу с привлекательным текстом и расширениями объявлений.

      Основной параметр: «Поисковый запрос», «Тип соответствия запросу» и «Количество слов в запросе».

      • Время суток. Показывает распределение кликов по часам и дням недели и позволяет скорректировать свои рекламные кампании таким образом, чтобы максимально взвешенно расходовать рекламный бюджет, не переплачивая за клиентов в неэффективное время;

      Основной параметр: «Час» и «День недели».

      • КонечныеURL. Отчет содержит страницы, на которые пользователи перешли после клика по объявлениям;

      В разрезе этого отчета следует уделять особое внимание показателю отказов. Если он выше среднего значения, то необходимо принять комплекс мер, направленных на улучшение ситуации. Быть может, пользователь при клике на объявление переходит на сайт и не находит то, что было описано в тексте объявления, и уходит.

      Основной параметр: «Конечный URL», «Сеть распространения объявлений» (сюда входят поисковые партнеры Google) и «Ключевое слово».

      • Таргетинг в контекстно-медийной сети по различным видам:

      Таргетинг в контекстно-медийной сети

      Таргетинг в контекстно-медийной сети

      Отдельно стоит отметить места размещения. В отчете могут быть представлены следующие значения:

      1. Managed placements – места размещения, отобранные вручную. Это те площадки, которые мы указали в интерфейсе AdWords самостоятельно.
      2. Automatic placements – места размещения, отобранные системой автоматически.
      • Видеокампании. Отдельный тип кампаний с размещением на YouTube или в контекстно-медийной сети;

      Основной параметр: «Название/идентификатор кампании», «Содержание объявления» и «Видео».

      • Торговые кампании. Отдельный тип кампаний с размещением в поиске Google, Google Покупках, а также на сайтах поисковых партнеров.

      Торговые кампании

      Основной параметр: «Название/идентификатор кампании», «Категория уровня 1 в Покупках», «Тип товара уровня 1 в Покупках» и «Бренд в Покупках».

      Search Console

      Отчеты содержат данные по эффективности обычного поискового трафика.

      Отчеты «Search Console»

      Отчеты «Search Console»

      • Страницы входа, по которым пользователи переходили на сайт;

      Страницы входа

      Поисковые запросы

      В отчете доступны показатели по кликам, показам, CTR и средней позиции. Все эти данные позволяют оценивать эффективность поискового продвижения. Как видно из отчета, мой блог чаще всего посещают пользователи, которые вводят в запросах начало вопроса из экзаменов по Google, не считая зашифрованных в (other).

      Совсем недавно Google расширил период хранения данных в Search Console с 90 дней до 1 года. Предполагается, что новую версию запустят в начале 2018 года и в ней появится ряд новых отчетов. И быть может, какая-то часть из них будем встроена в Analytics.

      Социальные сети

      Для анализа трафика из социальных сетей в Google Analytics предусмотрен отдельный раздел, который содержит 6 отчетов по взаимодействию пользователей с вашим контентом: «Обзор», «Переходы из сетей», «Страницы входа», «Конверсии», «Социальные модули» и «Пути пользователей».

      Отчеты «Социальные сети»

      Отчеты «Социальные сети»

      В обзорном отчете показана социальная значимость данного источника трафика по отношению к общему количеству, а также сравнивается суммарное значение сеансов/конверсий и отдельный вклад социальных сетей в общую воронку. Отчет также предоставляет информацию о количестве конверсий в случае, когда переход из социальной сети стал последним источником перехода перед осуществлением конверсии. То есть произошла конверсия по последнему взаимодействию из социальных источников.

      Обзор

      На скриншоте показана доля трафика из сетей, которая составляет ~1,5% от всего числа сеансов. Это говорит о том, что владелец сайта не использует потенциал социальных сетей в полной мере и не работает с аудиторией в этом канале.

      Распределение по конкретным социальным сетям можно посмотреть в соответствующей таблице. При клике на одну из них нам откроется отчет «Переходы из сетей», где отображается динамика трафика из социальных сетей в сравнении с общим трафиком сайта.

      В статистике используются данные по сеансам, просмотрам страниц, средней длительности сеанса и глубине просмотра (страниц/сеанс).

      Переходы из социальных сетей

      Переходы из социальных сетей

      Данные также можно представить в виде распределения, эффективности или сравнения.

      Вид данных

      Отчет «Страницы входа» содержит статистику по переходам на ваш сайт из материалов, размещенных в социальных сетях.

      Страницы входа

      Наибольшее количество сеансов по той или иной публикации косвенно говорит о ее популярности.

      «Конверсии» — отчет, в котором приведены значения по количеству достигнутых целей (конверсий) по каждой из соцсетей.

      Конверсии

      Статистика доступна по двум вкладкам: «Конверсии» и «Вспомогательные конверсии последнего взаимодействия».

      Отчет «Социальные модули» позволяет узнать, какие статьи и с помощью каких кнопок (например, «Мне нравится» от Facebook и «+1» от Google) чаще всего рекомендовали посетители вашего сайта. Отслеживая их с помощью Google Analytics, вы можете оценивать, насколько востребован тот или иной контент.

      Чтобы данные в отчете стали доступны, необходимо изменить код отслеживания и добавить информацию о социальных взаимодействиях. Сделать это можно с помощью команды send, задав для параметра hitType значение social. Конечный код для вставки в элемент будет выглядеть так:

      ga(‘send’, ‘social’, [socialNetwork], [socialAction], [socialTarget], [fieldsObject]);

      Названия полей

      Например, команда ga(‘send’, ‘social’, ‘Facebook’, ‘like’, ‘https://osipenkov.ru/sertifikaty-google-adwords-i-analytics/’); отправляет обращение в Google Analytics с информацией о том, что на странице http://osipenkov.ru/sertifikaty-google-adwords-i-analytics/ была нажата кнопка «Мне нравится» от Facebook.

      Google+

      По умолчанию Google Analytics предоставляет интегрированные отчеты по использованию кнопки +1. Это значит, что если на странице установлен код analytics.js и кнопка +1, все нажатия на нее будут автоматически учитываться как социальные взаимодействия каждым фрагментом кода отслеживания на этой странице.

      Отчет «Пути пользователей» несет в себе ту же информацию, что и аналогичный отчет в разделе «Аудитория», о котором мы говорили в предыдущей статье.

      Кампании

      Последние 4 отчета, которые входят в раздел «Источники трафика» — это «Все кампании», «Оплачиваемые ключевые слова», «Неоплачиваемые ключевые слова» и «Анализ расходов».

      Отчеты «Кампании»

      Первый отчет показывает все рекламные кампании из Google AdWords, включая кампании с автоматической и ручной простановками меток.

      Все кампании

      Основной параметр: «Кампания», «Источник», «Канал», «Источник или канал» и «Другое».

      Отчеты «Оплачиваемые ключевые слова» и «Неоплачиваемые ключевые слова» содержат информацию о трафике, который пришел на сайт с рекламных объявлений и бесплатного органического поиска соответственно.

      Основной параметр: «Ключевое слово», «Поисковый запрос», «Источник», «Канал», «Кампания» и «Другое».

      Благодаря отчету «Анализ расходов» все данные из разных рекламных систем можно объединить в Google Analytics и сравнивать их по эффективности в одном месте.

      Анализ расходов

      Основной параметр: «Источник или канал», «Кампания» и «Ключевое слово».

      О том, как настроить импорт данных, читайте в этой статье.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *