Почему приходят смс от заблокированного абонента
Перейти к содержимому

Почему приходят смс от заблокированного абонента

  • автор:

Почему приходят смс от заблокированного абонента

Viber

Версия для

Вопросы и ответы по «Viber»

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

  • Со вчерашнего вечера у меня проблема с программой «Viber», а именно мои. (Ответов: 1)
  • Часть моих сообщений не видят пользователи. Что делать? (Ответов: 4)
  • Не могу отправить сообщение в Viber, пишет «Абонент пока не пользуется Viber. (Ответов: 2)
  • На компе установлен VIBER. От некоторых я получаю сообщения, от некоторых нет. Что. (Ответов: 1)
  • У меня такая проблема, что я отправляю сообщения в Вайбере, я их вижу, а никто не. (Ответов: 1)
  • Сбои в рабjте Viber? Абонент сегодня не заходил в Viber, звонков и сообщений не. (Ответов: 1)
  • Здраствуйте! Одправляю на один номер сообщения на Вайбер, вибивает две стрелки, Ето. (Ответов: 1)
  • Вопрос по звонкам от абонента, чат с которым скрыт. (Ответов: 0)
  • После разблокировки не приходят сообщения от человека. (Ответов: 2)

Почему SMS-сообщения не доставляются? Причины недоставки сообщений.

Следует отличать недоставку СМС-рассылок до абонента и недоставку отчета о доставке сообщения до абонента.

1.Примеры причин недоставки СМС (по стандарту GSM их гораздо больше):

  1. Номер телефона не существует;
  2. Абонент не может принять СМС (например, если услуга приема СМС не подключена, абонент находится в роуминге, где не активирован прием СМС-сообщений, у оператора абонента не налажен обмен СМС с текущим роуминговым оператором, или это городской номер телефона без возможности приема СМС-сообщений).
  3. Абонент находится вне зоны действия сети в момент рассылки;
  4. Абонент заблокирован (если у абонента нулевой или отрицательный баланс, роуминг, добровольная блокировка абонентом, повреждение сим-карты, неверный ввод PIN/PUK-кода и т.п.);
  5. Аппарат абонента не поддерживает прием СМС-сообщений;
  6. Переполнена общая очередь на СМС-центре оператора сотовой связи;
  7. Переполнена очередь на отправку СМС-сообщений конкретному абоненту (может возникать, когда абонент долгое время не активен/не доступен);
  8. Абонент занят;
  9. Рассылки запрещены абонентом (абонент может потребовать у оператора связи запретить отправлять ему рекламные и массовые СМС-рассылки;
  10. Отправка СМС в неурочное время (если в личном кабинете выполнена соответствующая настройка допустимого времени отправки СМС);
  11. Превышен лимит сообщений абоненту (может возникнуть, когда абоненту в короткое время отправляется много сообщений);
  12. Нет маршрута (может возникнуть, когда на указанный номер нет доступного маршрута отправки СМС);
  13. Неверный формат номера;
  14. Номер не принадлежит ни одному оператору;
  15. Технический сбой на стороне оператора связи;
  16. Технический сбой на стороне СМС-провайдера;
  17. Телефонный аппарат или ПО телефонного аппарата абонента выдает статус «Доставлено», но не отображает сообщение;
  18. Некорректная работа телефонного аппарата или ПО телефонного аппарата абонента;
  19. Память телефона абонента переполнена;
  20. Ошибка без указания причины со стороны оператора и т.п.

2.Примеры причин недоставки отчета о доставке:

  1. Некоторые операторы вообще не представляют отчеты о доставке СМС;
  2. Очередь на SMS-центре оператора сотовой связи.

3.Как решить проблему недоставки СМС:

  1. Перезагрузить телефонный аппарат
  2. Почистить память устройства
  3. Обновить версию ПО до актуальной
  4. Обратиться к оператору связи с просьбой убрать номер из стоп-листа
  5. Отключить антивирус на телефоне

4.Читайте также:

  1. Через какое время после отправки осуществляется доставка СМС
  2. Как узнать, была ли доставлена СМС рассылка
  3. Почему длинные СМС доствляются на телефон как отдельные СМС
  • Назад
  • Вперёд

Самые популярные вопросы

  • 38. Почему SMS-сообщения не доставляются? Причины недоставки сообщений.
  • 22. Сколько символов входит в одно сообщение iMessage/Вайбер/WhatsApp?
  • 39. За какое время происходит доставка отправленных СМС?
  • 21. Сколько символов входит в одно SMS-сообщение?
  • 37. Как я узнаю о том, доставлены ли сообщения?

Эксперт рассказал, как узнать, что вас занесли в черный список

Если пользователь подозревает, что его телефон был внесен другим абонентом в «черный список», то существует ряд признаков, по которым будет легко определить, так ли это на самом деле, рассказал агентству «Прайм» руководитель службы исследований, кибераналитики и развития Группы Т1 Александр Новиков.

При блокировке абонента в настройках голосовой связи по номеру телефона контакт из «черного списка» сможет совершить попытку вызова, отметил он. Однако при каждой попытке дозвона вы будете слышать «аномальные гудки» — слишком короткие или слишком быстрые. Если подобная ситуация продолжается несколько звонков подряд, то, скорее всего, вас заблокировали.

Если вы постоянно звоните абоненту и слышите голосовое оповещение оператора сотовой связи «Абонент занят», или же «аппарат вне зоны», то это также означает, что вы попали в «черный список».

«При этом смс-сообщения будут отправляться, но не будут доставлены», — подчеркнул эксперт.

Если возникают сомнения можно просто позвонить этому абоненту с другого номера, чтобы сравнить отличия. Если в этом случае вам ответят — сомнений в том, что ваш номер заблокирован, уже не останется.

Мессенджеры также по-разному реагируют на блокировку абонента по номеру телефона, отметил Новиков.

Так, в WhatsApp сообщения будут доставлены адресату, однако при попытке дозвониться звонок будет самопроизвольно обрываться. В Telegram же даже при блокировке абонента по номеру телефона можно без препятствий совершить звонок заблокировавшему вас пользователю и отправить ему сообщение. Если позвонить заблокировавшему вас адресату в мессенджере Viber, то звонок будет сорван, но абонент увидит информацию о пропущенном вызове. Тестовые сообщения при этом можно отправлять, они будут беспрепятственно доставлены, отметил эксперт.

Все три самые популярные в России мессенджеры — WhatsApp, Telegram и Viber — также позволяют блокировать абонента, и сценарии при блокировке непосредственно в приложении у всех одинаковы, добавил Новиков.

Так, абонент сможет совершить попытку звонка внесшему его в чёрный список, но звонок будет оборван. При отправке сообщения заблокировавшему вас пользователю сообщение не будет доставлено, рядом с сообщением появится одна галочка серого цвета, что означает что сообщение дошло на сервер мессенджера, но оттуда не было отправлено получателю, объяснил он.

«После блокировки данные профиля сразу же станут недоступны: заблокированный перестанет видеть фото профиля контакта, статус, последнее время посещения. Однако вся полученная до блокировки информация, включая переписку и файлы, по-прежнему будет видна», — подытожил эксперт.

Как заблокировать SMS или MMS от нежелательных номеров на Samsung Galaxy

С помощью функции «Блокировка номеров» вы можете добавлять нежелательные номера в черный список.

SMS и MMS от заблокированных номеров:

  • приходят без сигналов и уведомлений,
  • не отображаются в общем списке сообщений,
  • сохраняются в папку «Спам» или «Заблокированные сообщения».

Если контакт заблокирован, вы также не будете получать от него звонки.

  • Блокировка абонентов в приложении «Сообщения» от Samsung:
    • Как заблокировать сообщения от циферного номера
    • Как заблокировать сообщения от буквенного номера (рассылки от компаний)
    • Как посмотреть заблокированные сообщения
    1. Как заблокировать сообщения от циферного или буквенного номера (рассылки от компаний)
    2. Как посмотреть заблокированные сообщения

    На Samsung Galaxy предустановлены два приложения для SMS-сообщений.

    Способы блокировки отличаются в зависимости от того, каким из них вы пользуетесь.

    Как изменить приложение для SMS и MMS

    Приложение для получения и отправки сообщений можно изменить в любой момент в настройках смартфона.

    Если вы поменяете приложение, вся история переписки сохранится и будет перенесена в новое приложение.

    Чтобы изменить приложение по умолчанию выполните следующее:

    Как заблокировать SMS или MMS от нежелательных номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от нежелательных номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Приложения.

    Как заблокировать SMS или MMS от нежелательных номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от нежелательных номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 2. Коснитесь пункта Выбор приложений по умолчанию.

    Как заблокировать SMS или MMS от нежелательных номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от нежелательных номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 3. Нажмите SMS.

    Как заблокировать SMS или MMS от нежелательных номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от нежелательных номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 4. Выберите приложение, которое вы хотите использовать для отправки и получения SMS.

    Приложение «Сообщения» от Google должно быть предустановлено на ваш смартфон.

    Если вы не можете найти его в списке приложений, скачайте и установите его заново из Play Market.

    Как заблокировать абонента в приложении «Сообщения» от Samsung

    Для того, чтобы заблокировать отправителя, выполните следующие действия:

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 1. Откройте приложение Сообщения и нажмите Опции (⋮) в правом верхнем углу.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 2. Коснитесь пункта Настройки.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 3. Перейдите в раздел Блокировка номеров и спама.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 4. Выберите Блокировка номеров.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 5. В поле ввода введите номер телефона, от которого вы не хотите получать сообщения, и нажмите значок +.

    Вы также можете выбрать номер телефона из истории сообщений.

    Для этого нажмите на пункт Сообщения (или Разговоры) и коснитесь переписки, чтобы заблокировать контакт.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Готово. Выбранный номер телефона будет заблокирован: при получении сообщений от этого абонента вам не будут приходить уведомления, а сами сообщения будут сохраняться в специальной папке.

    Вы также не будете получать входящие звонки от заблокированного контакта.

    Как посмотреть заблокированные сообщения в приложении «Сообщения» от Samsung

    Для того, чтобы открыть папку с заблокированными сообщениями, выполните следующие действия:

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 1. Откройте приложение Сообщения и нажмите Опции (⋮) в правом верхнем углу.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 2. Коснитесь пункта Настройки.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 3. Перейдите в раздел Блокировка номеров и спама.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 4. Выберите Заблокированные сообщения.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 5. В окне появятся сообщения от заблокированных абонентов.

    Как заблокировать сообщения от буквенных номеров в приложении «Сообщения» от Samsung

    В приложении «Сообщения» от Samsung заблокировать абонента с буквенным обозначением не получится (вместо номера телефона – слово, например, BankXXX и т.п.).

    Чтобы нежелательные сообщения не мешали вам, можно выполнить одно из следующих действий:

    • Отключить уведомления для таких контактов, чтобы они не отвлекали вас, когда приходит сообщение;
    • Выбрать «Сообщения» от Google приложением по умолчанию, а затем добавить контакт в заблокированные.

    Для того, чтобы отключить уведомления о сообщениях от определенного отправителя, выполните следующие действия:

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 1. Откройте приложение Сообщения. Удерживайте нажатие на сообщении от контакта, для которого хотите отключить уведомления.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 2. Коснитесь значка Уведомления в левом нижнем углу.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 3. Напротив беседы появится значок с перечеркнутым колокольчика. Вы не будете получать уведомления, когда от этого адресата приходят новые сообщения.

    Как заблокировать абонента в приложении «Сообщения» от Google

    Для того, чтобы заблокировать сообщения от нежелательных абонентов (с циферным или буквенным номером), выполните следующие действия:

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 1. Откройте приложение Сообщения. Нажмите и удерживайте нажатие на сообщении, адресата которого вы хотите заблокировать.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 2.Нажмите Опции (⋮) в правом верхнем углу.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 3. Выберите опцию Заблокировать.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 4. Во всплывающем окне поставьте галочку, если хотите отправить уведомление о спаме, а затем нажмите ОК.

    Готово. Выбранный номер телефона будет заблокирован: при получении сообщений от этого абонента вам не будут приходить уведомления, а сами сообщения будут сохраняться в специальной папке.

    Вы также не будете получать входящие звонки от заблокированного контакта.

    Как посмотреть заблокированные сообщения в приложении «Сообщения» от Google

    Для того, чтобы открыть папку с заблокированными сообщениями, выполните следующие действия:

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 1. Откройте приложение Сообщения и нажмите Аккаунт (значок человечка) в правом верхнем углу.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 2. Коснитесь пункта Спам и заблокированные.

    Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy Как заблокировать SMS или MMS от некоторых номеров на Samsung Galaxy

    Шаг 3. В окне появятся сообщения от заблокированных абонентов.

    Внешний вид и пункты меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

    Как предотвратить поступление нежелательных звонков и сообщений

    Если вы хотите установить дополнительную защиту от нежелательных звонков и SMS-рассылок, можно подключить спам-блокировщик.

    Такая услуга может предоставляться операторами мобильной связи в рамках существующих тарифов или за дополнительную плату.

    Сомнительные звонки и сообщения будут фильтроваться на стороне мобильного оператора и не будут поступать на мобильное устройство.

    Наличие сервиса для вашего тарифа связи, условия использования и способы подключения уточняйте у сотового оператора.

    Если вы хотите заблокировать сообщения и звонки в сторонних мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber и т.д.), обратитесь к встроенной справке или службе поддержки этих приложений.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *