Почему не устанавливается zoom на компьютер
Перейти к содержимому

Почему не устанавливается zoom на компьютер

  • автор:

Почему не устанавливается zoom на компьютер

Zoom

Версия для

Вопросы и ответы по «Zoom»

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

  • После завершения конференции и ее записи в облако zoom мне не предложил ее никуда. (Ответов: 0)
  • Постоянно пишет, что пароль конференции неверный. Из-за этого не начинается сама. (Ответов: 1)
  • Почему zoom запрашивает у участника конференции пароль, если автор конференции. (Ответов: 0)
  • Добрый день! Как технически происходит использование Zoom в рамках предприятия? (Ответов: 1)
  • Почему при большом количестве участников в конференции камера перестаёт. (Ответов: 1)
  • На новом планшете Samsung X200 собеседник нас не слышит, слова разобрать невозможно. (Ответов: 0)
  • Zoom meeting не отвечает (Ответов: 1)
  • Не слышу собеседника во время конференции (Ответов: 0)
  • Почему не работает видео или виснет в полноэкранном режиме? (Ответов: 0)

Zoom не устанавливается, как исправить? Как установить зум?

Программа зум не устанавливается на комптютере, почему?

Как установить Zoom на компьютере?

Если зум не устанавливается, что делать?

Не получается установить Zoom, как исправить?

Как установить зум на компьютере и на телефоне, если установка не получается?

комментировать
в избранное
Фёдор зн [9.4K]
3 года назад

Как это не устанавливается? Вылезает ошибка, просто ничего не происходит?

На компьютер установить Zoom очень просто, также, как и на телефон. Просто скачивание файл, ищете его в проводнике, нажимаете на него и начинаете установку. Дальше всё автоматически. Просто найдите Zoom в списке приложений (меню Пуск) и запустите.

Если не устанавливается есть несколько проблем/причин.

  1. Недостаточно памяти. Очистите память, что-нибудь удалите.
  2. Слишком старая версия Windows. Обновите, скачав новую из интернета.
  3. Банальная несовместимость компьютера с данной программой. Тут никак не починишь.
  4. «Неправильный» сайт. Просто скачайте Zoom с другого сайта. Лучше всего, во избежании вирусов и ошибок с официального сайта, либо же с официального паркета приложений Виндовс.
  5. Кое-что вспомнил-компьютерный вирус может препятствовать установке приложений, не всегда сразу всех. Так что проверьте компьютер через антивирус.

А также у вас может быть включена защита от приложений из других источников, то есть встроенный антивирус не даёт устанавливать приложения НЕ с официального паркета приложений. Эту функцию можно отключить в настройках «Защитника Виндовс».

Можете написать мне в сообщения, если всё равно не получилось установить.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Снежн­ аяЗим­ а [221K]
3 года назад

Скачивать программу стоит с официального ресурса. Центр загрузок Zoom предлагает последнюю актуальную версию, всегда можно скачать и установить. На сторонних ресурсах могут быть старые версии, да и нет никакого смысла скачивать из неофициальных источников, если на официальном ресурсе программа предлагается бесплатно, хоть и имеет некоторое ограничения, если версия бесплатная.

Даже если скачали файл с официального сайта, но делали это давно, стоит скачать последнюю версию. Со старой версией могут быть проблемы.

Стоит также иметь обновленную версию Windows, возможно, есть какая-то проблема с совместимостью. Вирусы могут мешать установке программ, лучше проверить систему на вирусы. Может и сам антивирусник являться источником проблемы, особенно если файл скачан со сторонних ресурсов и версия не является официальной.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
88Sky­ Walke­ r88 [465K]
3 года назад

Лично я скачала и установила эту программу без проблем. Набираешь в поисковике «скачать бесплатно Зум», переходишь по ссылке на сайты, которые находятся в топе, должно без проблем скачаться и установиться на компьютере. Программа весит мало, так что скачается быстро.

Если все-таки возникли неполадки, то причины могут быть в следующем:

  • у вас недостаточно памяти на компьютере. следует почистить его, в том числе программой CCleaner.
  • установлена старая версия Windows, следует обновить,
  • вы скачали неудачный файл. Лучше всего это сделать с официального сайта. Так будет надежнее?
  • также проверьте компьютер на вирусы, глючить может из-за них.

комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
teste­ r9 [79.2K]
3 года назад

В первую очередь, клиент видеоконференций Zoom необходимо скачивать с официального сайта компании, разработавшей данное программное обеспечение. Это сайт zoom.us, раздел Загрузки.

Не следует использовать непроверенные сторонние источники.

Вот ссылка на Центр загрузки программы Zoom. Страница сама определяет по версии браузера, для какой операционной системы необходимо скачать платформу и предлагает уже готовые ссылки на скачивание.

Зайдёте со старой Windows XP (Zoom ее поддерживает), предложат для скачивания инсталлятор для XP, для актуальной Windows 10 свой дистрибутив, и для смартфонов тоже отдельный, хотя проще установить из того же Google Play Market.

Если программа не устанавливается, то основной причиной может быть нехватка свободного места на локальном диске. Зум весьма требователен к свободному пространству, это касается всех его версий под любую платформу.

И ещё желательно установить все обновления для операционной системы перед установкой Zoom.

Это касается даже Windows XP, и 7 полный набор обновлений для XP здесь, для Windows 7 здесь.

Почему не устанавливается Зум, ошибка 1012

Одна из распространенных ситуаций, возникающих при установке Zoom — ошибка 1012, не позволяющая продолжить начатый ранее процесс. Ниже рассмотрим причины, по которым она возникает, и что делать для устранения неприятной проблемы.

Что это, причины

Ошибка при установке Zoom 1012 — распространенная ситуация, которая часто встречается на ПК и ноутбуках. При появлении соответствующего окна инсталляция программы перерывается. Как правило, проблема появляется на Windows 7 и операционных системах более старых версий, а также при использовании старых версий браузеров, но возможны исключения из правил. Иногда ошибка Zoom выпадает и на Виндовс 10 (почему это происходит, рассмотрим ниже).

Распространенная причина — отключение протокола TSL в настройках веб-проводника Internet Explorer. Иногда система выдает ошибку из-за сбоев на стороне сервера или отсутствии обновления.

Как исправить

Рассмотренная ситуация очень неприятна и требует оперативных решений со стороны пользователя. Это особенно актуально, когда требуется срочно начинать конференцию, а программа отказывается устанавливаться. В такой ситуации возникает вопрос, что делать для решения проблемы.

Способ №1

Если вы пользуетесь IE (Internet Explorer) , главная причина, почему не устанавливается Zoom — отключение TSL. Для исправления ситуации его необходимо включить. Сделайте следующие шаги:

  • Запустите IE;
  • Кликайте по шестеренке в правом верхнем углу;

  • перейдите в Свойства браузера, а дальше Дополнительно;
  • включите функцию Использовать TSL 1.1 /1.2;

  • по очереди жмите кнопки Применить и ОК.
  • закройте веб-браузер.

Способ №2

Рассмотренный метод устранения ошибки 1012 в Zoom считается наиболее эффективным. Если он по какой-то причине не сработал, сделайте следующие шаги:

  • Войдите в свойства браузера.
  • Перейдите в раздел Дополнительно.
  • Кликните на кнопку Сброс.

  • Подтвердите выполнение этой задачи в новом окне.
  • Дождитесь завершения процедуры.

Теперь еще раз проверьте, выпадает ошибка 1012 в процессе установки или нет.

Способ №3

Еще один путь, как устранить проблему на Zoom — обновить ОС Виндовс до последней версии. Как правило, этот процесс проходит в автоматическом режиме. Если решить вопрос не удалось, сделайте следующие шаги:

  1. Перейдите по ссылке microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10.
  2. Кликните на кнопку Обновить сейчас.

Если все сделано правильно, ошибка 1012 должна исчезнуть.

Если не удается решить проблему на компьютере или ноутбуке, можно установить Zoom на телефоне или планшете. Как правило, в этом нет необходимости, ведь после выполнения рассмотренных выше шагов сбой 1012 должен уйти. При этом не стоит его путать с ошибкой 1006, ведь последняя появляется при слабом Интернете. Все, что требуется для ее устранения — восстановить нормальную скорость Сети.

Ошибка 1012 при установке

  • ← Не работает камера
  • Как поменять имя и тип →

Не скачивается Zoom и не могу установить платформу на ПК

Zoom – виртуальная площадка для проведения встреч, конференций, уроков в онлайн-режиме. Несмотря на все преимущества приложения, пользователи часто встречаются с проблемами запуска или установки программы, вследствие которых возникает множество вопросов. Наиболее частый из них: «Не могу установить зум на компьютер. Что делать?». Каковы причины возникновения ошибок и как их исправить вы узнаете из этой статьи.

Почему не запускается установщик Zoom

Если не скачивается зум на компьютер или не запускается установщик, необходимо выявить проблему, устранить её.

Возможными причинами могут являться: недостаточно памяти на персональном компьютере; устаревшая серия Windows; устаревшая версия драйверов для аудио, видеозаписи; несовместимость программы с компьютером; приложение скачано с неофициального сайта; наличие компьютерного вируса; включена защита от установки с неизвестных источников.

Как устранить ошибки при установке

Для решения проблемы следует перезагрузить программу или ПК, проверить установку драйверов и попробовать скачать приложение обновлённой версии. Если эти способы не помогают – нужно отключить блокировку в антивирусной программе или полностью переустановить программу с официального сайта.

Если во время установки появляется ошибка

Ошибка 3000 возникает во время установки. Приложению не удалось перезаписать существующий файл из-за того, что процесс запущен. Чтобы была возможность установки, необходимо:

  1. Отключить антивирус, препятствующий установке программы.
  2. Очистить кэш, удалить ненужные файлы.
  3. Поменять IP-адрес или попробовать повторить попытку подключения к сети.
  4. Подключится с помощью VPN или DNS. Блокировать доступ может провайдер.
  5. Отключить дополнения в используемом браузере или удалить их.
  6. Запустить программу от имени администратора.
  7. Удалить из запуска другой софт.
  8. Обратить внимание на жёсткий диск, оперативное запоминающее устройство, процессор и др., так как возможно несоответствие требованиям.

Скачать Zoom, если устройство не поддерживает можно, если изменить исходные данные устройства. Для этого необходимо скачать специальную программу.

Конференция Zoom без установки программы

Если по каким-либо причинам не получается скачать зум на ноутбук, ПК, то можно зайти в конференцию без установки программы.

  1. Получив ссылку на конференцию, перейдите по ней.
  2. В нижней части открывшегося окна находится строчка «Подключится через браузер».
  3. Заполните форму с личными данными, введите код, который заранее скажет организатор.
  4. Ждите, пока организатор подтвердит ваше участие.
  5. Чтобы слышать остальных, включите «Войти в аудиоконференцию с компьютера».
  6. Подтвердите согласие, чтобы открыть доступ приложению к микрофону. При желании в дальнейшем можно отключить микрофон, чтобы другие участники вас не слышали.
  7. Чтобы другие участники видели вас, кликните по иконке с видео, разрешите доступ приложению к камере.
  8. Подключившись через браузер, иконка пользователя отобразится в правом верхнем углу окна.

Зайти в конференцию через планшет или телефон без скачивания программы не получится, так как вариант подключения через браузер не предусматривает выход с подобных гаджетов.

Заключение

Проведение встреч по видеосвязи – современный и удобный способ. Zoom является одной из популярных программ, но по причине недоработки часто возникают ошибки, которые может устранить даже неопытный пользователь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *