С какого айфона появился отпечаток пальца
Перейти к содержимому

С какого айфона появился отпечаток пальца

  • автор:

Использование Touch ID на iPhone и iPad

В этой статье описывается, как настроить и использовать датчик идентификации по отпечатку пальца Touch ID, чтобы с легкостью разблокировать устройство.

  • Настройка Touch ID
  • Использование Touch ID
  • Управление настройками

Где расположен датчик Touch ID?

Датчик Touch ID находится в кнопке «Домой», а на iPad Air (4-го поколения и более поздних моделях) и iPad mini (6-го поколения) — в верхней кнопке. Выполняя указанные ниже действия, вы увидите на экране своего устройства информацию о том, какую кнопку использовать. Если вы не уверены, ознакомьтесь с назначением кнопок iPad.

Настройка Touch ID

Прежде чем настроить датчик Touch ID, потребуется задать код-пароль для устройства.* Затем выполните указанные действия.

  1. Ваш палец и датчик Touch ID должны быть чистыми и сухими.
  2. Перейдите в меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль», затем введите код-пароль.
  3. Нажмите «Добавить отпечаток» и коснитесь датчика Touch ID, удерживая устройство так, как вы его обычно держите.
  4. Прикоснитесь к датчику Touch ID пальцем, но не нажимайте его, чтобы устройство начало распознавать отпечаток. Удерживайте палец на кнопке, пока не почувствуете быструю вибрацию или пока не появится соответствующий запрос.
    Экран первоначальной настройки Touch ID
  5. Продолжайте медленно прикладывать и поднимать палец, каждый раз слегка изменяя его положение.
  6. На следующем экране вам будет предложено изменить положение устройства в руке. Держите устройство так, как вы обычно его держите при разблокировке, и прикладывайте к датчику Touch ID края подушечки пальца, а не центральную часть, как при первичном сканировании.
    На этапе настройки Touch ID учитывается уникальный хват пользователя.

Если зарегистрировать отпечаток не получается, попробуйте просканировать другой палец. Все еще требуется помощь с настройкой Touch ID?

* Технологии Touch ID и Face ID доступны на некоторых моделях iPhone и iPad.

Использование Touch ID для разблокировки устройства iPhone или совершения покупок

После настройки датчика Touch ID можно использовать функцию Touch ID для разблокировки iPhone. Просто коснитесь датчика Touch ID пальцем, зарегистрированным с помощью функции Touch ID.

Оплата песни в iTunes Store с помощью Touch ID

Использование Touch ID для покупок

Для совершения покупок в магазинах iTunes Store, App Store и Apple Books можно использовать датчик Touch ID вместо пароля идентификатора Apple ID. Просто выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что в меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» включен параметр «iTunes Store и App Store». Если включить его не удается, войдите в систему с помощью идентификатора Apple ID, выбрав меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
  2. Откройте магазин iTunes Store, App Store или Apple Books.
  3. Нажмите выбранную позицию для покупки. Отобразится запрос Touch ID.
  4. Чтобы совершить покупку, слегка коснитесь датчика Touch ID.

Использование Touch ID для Apple Pay

На iPhone 6 или iPhone 6 Plus либо более поздних моделей датчик Touch ID помогает совершать покупки в магазинах, приложениях и на веб-сайтах в Safari с помощью службы Apple Pay. Также можно использовать функцию Touch ID на iPhone для выполнения покупок на веб-сайтах с компьютера Mac. На iPad Pro, iPad Air 2 или более поздней модели, iPad (5-го поколения) или более поздней модели либо iPad mini 3 или более поздней модели можно использовать Touch ID, чтобы совершать покупки с помощью Apple Pay в приложениях и на веб-сайтах в Safari.

Не работает Touch ID на iPhone

Если вы столкнулись с неполадкой, из-за которой не работает Touch ID на iPhone, это может привести к серьезным последствиям, вплоть до того, что смартфон перестанет включаться. Ведь функция Touch ID отвечает за возможность разблокировать устройство с помощью сканирования отпечатка пальца. Она призвана защитить Айфон от несанкционированного доступа, но в результате поломки смартфон может перестать реагировать на касания вашего пальца или распознавать отпечаток.

Чтобы устранить неполадку, вы можете самостоятельно ввести пароль и перенастроить сканер Touch ID на iPhone. Если это не помогает, скорее всего, вашему смартфону потребуется профессиональный ремонт.

Другие исполнители на Юду

Какие неполадки могут возникать в сканере Айфона

Впервые сканер отпечатков Touch ID начали встраивать еще в Айфон 5S. С тех пор технология, позволяющая разблокировать устройство с помощью отпечатка пальца, была значительно усовершенствована. Однако, некорректная работа сканера отпечатков Тач Айди до сих пор может проявляться сразу несколькими «симптомами»:

  • сканер отпечатков не распознает ваш палец
  • слетели настройки сенсора отпечатка
  • Touch ID не работает вовсе
  • невозможно пользоваться приложениями, поддерживающими функцию Тач Айди

Причины некорректной работы сенсора распознавания отпечатка iPhone могут быть разнообразными – от прикосновений к датчику мокрыми руками до поломок шлейфа кнопки, иных механических повреждений и системных сбоев в Айфоне.

Каковы основные причины возникновения подобных неполадок

Если вы купили новый оригинальный iPhone, но при этом кнопка Touch ID не работает, причин тому может быть несколько. Чаще всего владельцы смартфонов сталкиваются со следующими проблемами:

  • сбой распознавания отпечатка из-за нажатия кнопки мокрыми пальцами
  • появление порезов, ссадин и иных отметин, влияющих на отпечаток пальца
  • сбой настроек системы Touch ID
  • выход из строя кнопки шлейфа iPhone
  • иные механические повреждения смартфона, из-за которых не получается ввести пароль
  • системный сбой iPhone

Все это может приводить к тому, что кнопка распознавания отпечатка не работает, телефон невозможно разблокировать, он перестал включаться и т.д.

Кроме того, если Touch ID не функционирует на только что купленном Айфоне 5S или смартфоне иной модели, это может сигнализировать о том, что вам продали восстановленный гаджет по сниженной цене. Пользоваться таким устройством, безусловно, можно, вот только без профессионального ремонта сенсора отпечатка восстановить функцию Touch ID не удастся.

С какими неисправностями можно справиться самостоятельно

Если вы столкнулись с тем, что система распознавания отпечатка Touch ID перестала включаться, невозможно разблокировать устройство и т.д., решение проблемы можно попытаться найти самостоятельно. Попробуйте перезагрузить ваш смартфон с помощью нажатия кнопки включения и кнопки «Home». Если это не помогает, выполните повторную калибровку Touch ID:

  • зайдите в меню «Настройки – Touch – пароль»
  • выполните ввод пароля, который позволит разблокировать устройство Apple
  • сбросьте имеющиеся в памяти телефона отпечатки пальцев
  • проведите повторное сканирование отпечатка для их замены
  • сохраните настройки и проверьте, заработал ли сенсор теперь

Если ввод пароля и калибровка не помогли, попробуйте выполнить перепрошивку вашего смартфона через iTunes, чтобы вернуть устройство, которое не работало, к заводским настройкам. Это может стать решением проблемы и поможет избежать повторного ввода пароля, замены кнопок Тач Айди и шлейфа, а также иного крупного ремонта.

Что делать, если принятые меры не помогли

Если вы неоднократно вводили пароль, перезагружали устройство кнопкой «Home», калибровали сенсор Тач Айди, но ваш смартфон по-прежнему функционирует ненадлежащим образом, не работает Touch ID на iPhone, устройство перестало включаться вовсе, без профессионального ремонта вам не обойтись. Вы можете обратиться в любой сервисный центр или же доверить устройство частному профессионалу YouDo, который имеет целый ряд преимуществ:

  • отсутствие очередей и ожидания замены кнопки
  • наличие оригинальных запчастей для замены
  • сниженная стоимость услуг за счет отсутствия посредников
  • удобные способы заказа и оплаты услуг

Исполнители Юду работают в круглосуточном режиме. Они быстро и недорого произведут необходимый ремонт Айфона:

  • замена элементов сканера отпечатков
  • замена шлейфа
  • замена дисплея
  • переустановка иных вышедших из строя элементов (шлейфа кнопки, дисплея, сенсора)

Любые действия по замене шлейфа, ремонту кнопок, замене дисплея и пр. будут профессиональными и качественными. После ремонта, выполненного исполнителем YouDo, вам останется лишь задать пароль и свои отпечатки пальцев.

Исполнитель Юду поможет вам быстро и недорого справиться с проблемой, из-за которой не работает Touch ID на iPhone.

Touch ID: История, конкуренты, преимущества и перспективы

В этом материале поговорим про значимые технологические нововведения — инновации и про то, что они есть на самом деле, вспомним как развивалась технология сканирования отпечатков пальцев на примере знакового устройства Motorola Atrix и постараемся понять, почему Apple Touch ID — нечто большее, чем функция защиты доступа. Много букв, философии и размышлений — всё как вам нравится. Поехали.

Touch ID title

«Инновация» — не значит «быть первым»

Инновации — это не только технологии. Это то, как технологии используются, меняются и развиваются с течением времени, во время того, как мы пользуемся устройствами. Инновацией можно назвать процесс трансформации существующих технологий во времени, а именно то, как они меняются и превосходят все предыдущие. Инновации развиваются, базируясь на прошлых достижениях, но это совсем не значит, что вдруг происходит некий значимый и заметный скачок — развитие технологий поступательно, проходит несколько этапов подготовки и состоит из множества мелких деталей и элементов.

Многие из наиболее осведомлённых технических обозревателей, аналитиков, журналистов и публично известных адептов компании Apple начали задавать вопрос: «А может ли Apple продолжать придумывать и вводить новшества?» Некоторые из них даже высказывались, что «золотой» iPhone 5s обречён на провал, хоронили его заочно, ещё до начала продаж. Это говорится совсем не к тому, что уважаемые господа журналисты и аналитики ошибались, а к тому, что очень легко потерять нить размышлений о будущем, видение перспективы развития и внедрения тех самых инноваций. Никто из них не знает, как по-настоящему инновационные компании делают по-настоящему инновационные продукты. Хотя, конечно, иногда может показаться, что процесс развития напоминает видео в режиме «slow motion», вплоть до ощущения, что ничего не происходит вообще.

Если разобраться, то всё, что происходило с Apple со времён Apple I — это по сути удачная ассимиляция дизайна и уже существующих технологий. Это значит, что Apple далеко не всегда были первыми в том, чтобы вывести технологии на рынок, но были первыми в объединении всех элементов воедино: удачно и вовремя собирали в кучу существующие технологии, добавляли дизайн, заворачивали всё в упаковку со своим логотипом и представляли желанный для миллионов продукт. Со времён IWM (Integrated Woz Machine), интегральной платы, разработанной Стивом Возняком в 1981 году, до внедрения Touch ID в iPhone 5s в наши дни ни одна фундаментальная технология, используемая Apple при производстве устройств, не была новой. Однако исторически сложилось так, что любая новинка по части технологий преподносится как исключительная, ранее неизвестная и сверхинновационная. Собственно, в памяти остаётся только это — расчёт маркетологов Apple работает на все сто — любой продукт или устройство Apple считаются и априори будут считаться инновационными. Конечно, в Купертино делали ошибки, но о них уже никто не помнит.

Не секрет, что Apple умело оперирует механизмами патентования, потому если внимательно посмотреть на прямые и косвенные патенты, касающиеся технологических аспектов развития будущего Touch ID на протяжении семи лет, с момента появления оригинального iPhone, становится ясно, что компания очень долго готовилась к внедрению сканера отпечатка пальцев в свои устройства. Приобретение нескольких наиболее активных компаний в сфере разработки технологии сканирования отпечатков в течение этого времени только подтверждают факт крайне осмысленного и вдумчивого подхода Apple к внедрению такой технологии в свои устройства.

Motorola Atrix как самый-самый смартфон со сканером отпечатков

Думаю, необходимо отметить тот факт, что каждый, пользуясь услугами мобильной связи и мобильными устройствами, в наши дни использует множество разработок Motorola. Пол Галвин основал компанию в 1928 году, с этого времени в Motorola изобретали технологии, вводили их в реальные устройства: Motorola MicroTAC (1989 год) — первый в мире сотовый телефон в форм-факторе «флип» — этот аппарат попросту популяризировал идею карманного устройства. Motorola RAZR (2004 год) — первый мобильный телефон, поданный публике в первую очередь как стильное и элегантное устройство, а уже потом как средство связи. Собственно, сам Мартин Купер почитается как создатель первого мобильного телефона.

Нет никаких сомнений в том, что Motorola, как никто другой, сыграла важную роль в развитии и становлении технологий сегодняшнего дня, количество инновационных разработок компании на протяжении всего периода зашкаливает.

Если вернуться в прошлый век, то первые упоминания об использовании датчиков (или сканеров), способных идентифицировать владельца устройства по уникальному для каждого отпечатку пальца, можно встретить, начиная с 1980 года, однако к повсеместному использованию технология тогда ещё была не готова. Более известные производимые массово устройства появились гораздо позже — карманный компьютер HP iPaq PPC 5500 — в 2003 году, телефон-«раскладушка» Pantech GI100 — в конце 2004. Вообще, устройств со сканером отпечатков было не так уж много, какие-то запомнились больше, какие-то появились и исчезли бесследно, и никто о них уже не вспоминает.

Pantech GI100

Однако самый свежий и удачный пример использования технологии идентификации по отпечатку пальца в связке с хотя бы как-то работающим программным комплексом — разработанный в течение 2010 года смартфон под управлением Android — Motorola Atrix 4G (кодовое название «Olympus»). Смартфон произвёл фурор — передовая начинка, ошеломляющее количество возможностей с операционной системой Android, невероятный подход к созданию аксессуаров (подключая смартфон к док-станции, потребитель получал почти полноценный ноутбук, позволяющий работать с приложениями в полноэкранном режиме, многие предрекали, что он даже сможет заменить ноутбуки). Ну и в качестве вишенки на торте — почти работоспособный сканер отпечатков пальцев. Но особенности реализации этой функции в Motorola Atrix 4G были таковы, что многие пользователи отмечали неэффективность решения, частые сбои в работе и, как следствие, ненадёжность использования.

motorola atrix

Motorola Atrix 4G после анонса 5 января 2011 года на выставке Consumer Electronics Show был неплохо встречен публикой. Но популярности эта модель снискать не смогла, равно как и не смогла захватить воображение пользователей и свою долю рынка. Хотя нельзя не отметить, что многим понравился встроенный в верхнюю часть задней крышки сканер отпечатков пальцев. Как оказалось потом, такое расположение — не самое удачное и удобное и, возможно, точность распознавания ухудшалась отчасти именно из-за такого местоположения датчика.

moto atrix fingerprint

На сегодняшний день Motorola Atrix устарел и морально, и физически, поддержка и выпуск обновлений прекращены. Устройство почило в Бозе, впрочем, как и многие другие инновационные и изначально прекрасные, но не до конца продуманные и неаккуратно реализованные идеи на рынке мобильных телефонов.

Изучаем два различных подхода

Apple поставила потребительские свойства и сценарии использования технологии Touch ID во главу угла. Конечная реализация Touch ID достойна самого пристального изучения в плане того, как Apple подходит к вопросам разработки продукта в сравнении с почти любой крупной современной технологической компанией. Подход Apple к решению такого рода задач — не самая понятная часть работы компании, даже для технически осведомлённых специалистов и аналитиков, они зачастую не видят просто хорошую идею и не могут себе представить возможные перспективы её реализации. Как, собственно, частенько и случалось.

Есть целый ряд причин, почему Atrix не смогла стать бестселлером, захватив умы покупателей и отломив себе кусок рынка. Возможно, так случилось потому, что подходы к разработке и производству новых технологий у Apple и Motorola слишком разные. На сегодняшний день это стало очевидно. Но на момент выпуска Motorola Atrix — нет. «Гонка вооружений» в секторе производителей мобильных телефонов существовала всегда, у кого-то из них не выдерживают нервы, стремясь первым начать продавать свои инновации. И вопреки здравому смыслу, и советам «немного подождать» выпускает в свет сырой и неотполированный продукт. Чем это заканчивается — мы уже знаем.

Предлагаю рассмотреть некоторые отличия в реализации технологии сканирования отпечатков пальцев в Motorola Atrix и iPhone 5s поближе.

— Дотронуться или погладить?
Apple выбрала нетривиальный для такой технологии способ считывания данных — это простое прикосновение. Когда человек использует Touch ID впервые, он чувствует себя естественно, ему не нужно привыкать и переучиваться заново. Он просто нажимает подушечкой большого пальца кнопку «Home», как делал это и раньше, держа телефон одной рукой. В случае с Motorola Atrix, пользователю требовалось провести указательным пальцем по всей площади сканера, причём это действие требовало определённой сноровки — движение не должно было быть ни слишком быстрым, ни слишком медленным. Про естественность использования сканера отпечатков в Atrix, само собой, речь не идёт вообще. Собственно, из-за уникального принципа работы технологии Apple и назвала её «Touch ID» (touch (англ.) — дотрагиваться, прикасаться, притрагиваться).

— Спереди или сзади?
Тут всё понятно и так — конечно, спереди! На самом деле, Apple выбрала расположение Touch ID спереди и по центру неспроста. Датчик интегрирован (!) в одну из наиболее важных зон поверхности iPhone — кнопку «Home». Только такое расположение даёт пользователю возможность мгновенного доступа и удобство регулярного использования. С инженерной точки зрения, место расположения для аналогичного датчика на Motorola Atrix выбрано вроде бы вдумчиво. Хотя как раз тут вступает в игру нестандартный подход и интуиция инженеров Apple, когда удобство для пользователя ставится превыше остального. Тем не менее, с точки зрения пользователей, решение от Motorola не даёт уверенности в корректном совершении действия по разблокировке на уровне ощущений.

— Один или много?
Особенность работы Touch ID в iPhone 5s в том, что комплекс распознавания принимает отпечатки любых пальцев, даже пальцев ног, если это кому-то может быть полезным. Особенность расположения датчика считывания в Motorola Atrix подразумевает использование только указательного или среднего пальца в качестве основания для считываемых данных. Это накладывает определённый лимит на сценарии применения такого решения в повседневной жизни. В конце концов, гладить телефон сзади указательным или средним пальцем просто неудобно.

— Мультиориентация, или ориентация в одном направлении?
Согласно технологическим характеристикам Touch ID, распознавание отпечатка осуществляется в любом положении iPhone относительно пальца, главное — чтобы подушечка находилась внутри металлического кольца. Сканер в Atrix работает только в одном случае — если провести пальцем сверху вниз. Я не сомневаюсь, что одно это обстоятельство способно вывести из себя любого и в итоге заставит отключить функцию в настройках.

— Сапфир или пластик?
В Apple для производства линз сканера выбрали один из самых редких и дорогих прозрачных материалов — сапфир. Такой выбор не случаен, здесь нет никакого позёрства, как может показаться. Выбор обусловлен глубоким пониманием пределов возможностей технологии и устройства сканирования. А Motorola для Atrix почему-то решила использовать линзу на пластиковой основе. Линза в составе сканера имеет первостепенное значение. Если используются материалы чуть менее твёрдые, чем сапфир, со временем качество каждого сканирования будет попросту деградировать. Смартфон постоянно подвергается всяческим воздействиям: пыли, грязи, агрессивных сред (пот с рук, влага во время дождя), всё это со временем царапает пластиковую линзу и вызывает ошибки. Более того, даже Gorilla Glass со временем покрывается сеткой микроцарапин, так что единственный правильный вариант — использование линзы из сапфира — был выбран только Apple.

— Сделай заново или используй готовое?
Вся технология Touch ID была разработана в Apple практически с нуля. Само собой, тут использованы патенты и наработки свежеприобретённой AuthenTec. Каждый элемент, составляющий эту технологию — уникален, так же, как уникальна совокупность элементов в целом. Motorola же решила использовать уже имеющиеся в продаже недорогие и поэтому не очень качественные компоненты. Тут есть некая ирония — AuthenТec поставляла некоторые части датчика для Atrix 4G. Преимущество Apple очевидно и здесь: Touch ID — комплекс, разработанный внутри компании изначально «для себя», только для своих нужд и потребностей. Но для обывателя разница совершенно не заметна:

Touch ID

Touch ID в iPhone 5s

Motorola scanner

Датчик в Motorola Atrix

— Глубоко или не очень?
Apple объединила безопасность и возможности шифрования в новом чипе ARM A7, причём, все биометрические данные хранятся только в особом секторе самого процессора и нигде больше, доступ со стороны невозможен. Motorola же решила хранить биометрические данные в обычном виде, в регулярной памяти, что совершенно небезопасно и открывает возможности к взлому данных и лёгкой репродукции отпечатков для использования в иных устройствах.

— Один вариант или несколько вариантов?
Apple эмпирически изучала возможности применения технологии идентификации по отпечатку пальца на протяжении нескольких лет. В итоге мы видим реализацию этой функции, искусственно ограниченную только двумя действиями: разблокировка iPhone и авторизация в iTunes Store. Нужно понимать, что это временное ограничение, Apple планирует очень глубоко интегрировать Touch ID в операционную систему. В случае с Motorola применение сканера отпечатков ограничивалось только одной функцией — обеспечением защиты доступа к устройству.

Неуместные инновации

Можно сказать с уверенностью, что Motorola рассматривала применение технологии сканирования отпечатков только в одной плоскости — как способ обеспечения безопасности и не больше. Подход Apple, как и ожидалось, совершенно другой. Использование сканера отпечатков в Купертино рассматривается гораздо шире: это глубоко интегрированный в идеологию устройства элемент дизайна, а не существующий отдельно технологический придаток, как технология ради технологии. В случае с Motorola Atrix очевидно, что сканер был «притянут» к устройству, тут имел место процесс, чем-то напоминающий вивисекцию. Apple же, впрочем как и всегда, реализовала технологически перенасыщенную функцию как нечто само собой разумеющееся, очень простое, обычное, понятное и незаметное для потребителя. Действительно, многие неосведомлённые в вопросе люди видят в новой кнопке «Нome» всего лишь желание Джонни Айва упростить дизайн, убрав изображение прямоугольника. Но мы то с вами знаем, что это не так!

motorola_atrix

5s

В качестве заключения

Серьёзность подхода к разработке Touch ID, а также продуманность последовательности действий компании Apple совершенно не оставляют сомнений в том, что реализация идентификации пользователя по отпечатку — одна из важнейших инноваций Apple в наши дни. Сканер отпечатков — лишь основа, некий базис, на нём будут основываться в будущем, в течение нескольких лет мы увидим, как устройства обрастают функциями, реализованными на основе Touch ID. Конечно, вы можете удивиться: «Куда это автора понесло?!». Но, я думаю, каждому из вас несомненно понравится то, как Apple с помощью всего лишь одного прикосновения реализует привычные действия: проведение денежных переводов (будет проще привязать устройство и счета к конкретной личности), упрощение процесса оплаты, интегрирует c Touch ID какие-то функции «умного дома», да мало ли что ещё?

Apple делает свои устройства, используя передовые технологии. Но эти устройства никогда не были площадкой для экспериментов с технологиями. Технология и инновации для Apple — прежде всего средство и способ для достижения цели. Новое направление развития не принесёт результатов завтра, возможно, на это потребуется десяток лет. Такая философия, дальновидность и решимость — причина популярности Apple, именно это делает её одной из самых успешных IT-компаний в мире. Но на самом деле всё это неважно. Важно то, что прямо или косвенно, мы с вами голосуем нашими кошельками и делаем это совсем не потому, что нам нравятся технологии. А потому, что нам нравится iPhone, нам нравится Mac, нам нравится то, что они делают с нами и то, что они делают для нас.

Использованы статьи ресурсов phandroid.com, golden-phones.com, материалы Wikipedia и Brian Roemmele.

Если Touch ID не работает на iPhone или iPad

Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство iOS с помощью Touch ID, не удается зарегистрировать отпечаток пальца или появляется запрос на ввод пароля.

Где расположен датчик Touch ID?

  1. Убедитесь, что на устройстве установлена самая новая версия iOS или iPadOS.
  2. Убедитесь, что датчик Touch ID и ваши пальцы сухие и чистые*. Удалите с датчика Touch ID загрязнения и инородные частицы чистой безворсовой тканью.
  3. Ваш палец должен полностью закрывать датчик Touch ID, касаясь окружающего его металлического ободка. Быстрое касание или перемещение пальца затрудняют сканирование с помощью Touch ID.
  4. Если используется защитный чехол или защитная пленка для экрана, убедитесь, что они не закрывают датчик Touch ID и его ободок.
  5. Выберите «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» и убедитесь, что включен параметр «Разблокировка iPhone» или «iTunes Store и App Store» и что вы зарегистрировали отпечаток минимум одного пальца.
  6. Попробуйте зарегистрировать отпечаток другого пальца.

Не удалось устранить проблему?

Если действия выше не помогли устранить проблему, отображается сообщение «Не удается завершить настройку Touch ID» или происходит одно из нижеследующего при переходе в раздел «Настройки» > «Touch ID и код-пароль», отнесите устройство в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple либо обратитесь в службу поддержки Apple.

  • Не удается включить Touch ID.
  • Функция Touch ID затенена или неактивна.

Если необходимо ввести пароль

Вам может понадобиться ввести пароль или идентификатор Apple ID вместо использования функции Touch ID в одной из следующих ситуаций.

  • Вы только что перезагрузили устройство.
  • Отпечаток пальца не был распознан пять раз подряд.
  • Устройство не разблокировалось в течение более 48 часов.
  • Вы только что зарегистрировали или удалили отпечатки пальцев.
  • Вы пытаетесь перейти в раздел «Touch ID и код-пароль» в меню «Настройки».
  • Вы воспользовались функцией Экстренный вызов — SOS.

* Распознавание отпечатков усложняется, если руки мокрые, жирные от крема или масла, влажные от пота, если на пальцах есть порезы или кожа слишком сухая. Некоторые ваши действия также временно могут сказаться на чтении отпечатков, в их числе физические упражнения, прием ванны, плавание, приготовление пищи, а также другие условия или действия, влияющие на состояние кожи пальцев.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *