Почему телевизор не видит вай фай 5 ггц
Перейти к содержимому

Почему телевизор не видит вай фай 5 ггц

  • автор:

Телевизор не видит Wi-Fi

Цены на возможные работы при данной неисправности, от

Замена модуля Wi-Fi 950 р
Ремонт системной платы 440 р
Перепрошивка системной платы 290 р

Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года

Современные телевизоры оснащены модулем Wi-Fi, что позволяет смотреть фильмы и сериалы не только во время трансляций на телеканалах, но и в режиме онлайн. Как и другие варианты техники, телевизоры не защищены от появления различных неисправностей, в том числе с подключением к беспроводной сети и интернету. Самая распространенная проблема – телевизор не видит Wi-Fi.

Телевизор не видит Wi-Fi сеть — пробуем исправить самостоятельно

Существует несколько способов решения проблемы с подключением к сети. В первую очередь следует перезагрузить маршрутизатор, так как сбой может иметь программный характер. Также выключите телевизор и достаньте вилку прибора из розетки, после чего подключите все обратно через 10-20 секунд. За это время старая сессия сбросится, и подключение будет выполняться по-новому. Этот способ – первое, что нужно предпринять при появлении проблем с подключением. То же самое следует проделать с Wi-Fi роутером. Если способ не помог, можно перейти к следующим шагам.

Телевизор не видит Wi-Fi

Телевизор не видит сеть

Телевизор не видит Вай Фай

Подключение через WPS

  • Перевернуть роутер и посмотреть на нижнюю часть. Там расположена наклейка с указанием данных роутера, в том числе IP-адресом.
  • Данные IP следует ввести в любом браузере на телевизоре.
  • Далее следует перейти в раздел WPS и активировать данную функцию.

Подключение должно возобновиться через пару минут. Важно: если IP сеть скрыта, при подключении также потребуется ввести ключ доступа и название Wi-Fi (отображается как SSID).

Телевизор не видит роутер

Телевизор не видит сеть Wi-Fi

Телевизор не видит интернет

Сброс настроек телевизора

Один из самых быстрых и простых способов при появлении неполадок с беспроводным соединением – сброс настроек. Специалисты советуют сначала сохранить значения основных параметров, чтобы после обновления была возможность их восстановить и не настраивать с нуля. Сбросить настройки телевизора можно следующим образом (в зависимости от марки телевизора путь к сбросу настроек может изменяться):

  • Samsung: Поддержка – Самодиагностика-Сброс.
  • LG: Настройки – Дополнительно – Общие – сброс настроек до заводских.
  • Panasonic: Установки – Системное меню – Начальные установки.

Данный способ достаточно быстрый, однако после сброса настроек изменения коснутся не только интернет-подключения, но и настроек энергосбережения, звука, изображения – их потребуется настраивать заново.

Если вышеуказанные действия не дали результата, то поможет только замена модуля Wi-Fi, перепрошивка или ремонт системной платы. Точную причину неисправности может выяснить только специалист после диагностики. Самостоятельный ремонт компонентов телевизора может быть опасен, привести к окончательному выходу устройства из строя и дорогостоящему ремонту.

Телевизор не видит Wi-Fi - ремонт в день обращения

Телевизор не видит Wi-Fi? Отремонтируем в день обращения!

Если в телевизоре отсутствует беспроводное подключение, возможно, сломан модуль Wi-Fi или произошли сбои в работе программного обеспечения. Независимо от того, какая поломка возникла, наши мастера устранят ее за несколько часов. Большинство неисправностей ликвидируются в день обращения. Вам достаточно позвонить и оформить заявку, и мастер в течение 2-х часов будет у вас. Наши специалисты обладают опытом от 9 лет и легко решают задачи различной сложности.

Телевизор не видит Wi-Fi – ремонт всех брендов

Работаем с 68 брендами

Если телевизор не ловит Wi-Fi, это не повод расстраиваться. Звоните, и мы оперативно решим проблему. Даже если потребуется замена каких-либо комплектующих, заказывать и ждать их не придется. На складе нашего сервисного центра всегда в наличии оригинальные запчасти к телевизорам 68 брендов. То есть ремонт будет проведен безотлагательно. Запчасти мы закупаем у проверенных и надежных поставщиков и предлагаем их клиентам по оптовым ценам. Поэтому наши заказчики не переплачивают.

Телевизор не видит Wi-Fi - ремонт с гарантией

Телевизор не видит Wi-Fi сеть? Отремонтируем с гарантией до 2 лет!

После проведения ремонта телевизоров, которые не ловят Wi-Fi, мастер предоставляет заказчику чек и гарантийный талон на услуги. Гарантия действительна до 2-х лет. Точный срок зависит от сложности проведенных работ и стоимости комплектующих. Согласно гарантийным обязательствам, при возникновении аналогичной поломки в рамках гарантийного случая, мастера нашего сервиса выполнят ремонт совершенно бесплатно. Также гарантия предоставляется и на установленные запчасти.

Телевизор не видит Wi-Fi - диагностика

Бесплатная диагностика проблем с Wi-Fi

Если телевизор перестал ловить Wi-Fi, причин этому может быть много. Задача мастера – выяснить, почему произошла поломка. Именно поэтому он проводит бесплатную диагностику телеприемника. Также в ходе проверки работоспособности техники мастер определяется с комплексом предстоящих мероприятий, подсчитывает точную цену работ. После уточнения причины неполадки, специалист приступает к ремонту. Оплачивать диагностику не нужно – вы рассчитываетесь с мастером только по факту выполнения работ.

Поддерживаем бренды

Ремонт телевизоров Samsung

Ремонт телевизоров LG

Ремонт телевизоров Philips

Ремонт телевизоров Sony

Ремонт телевизоров Toshiba

Ремонт телевизоров Sharp

Ремонт телевизоров Panasonic

Ремонт телевизоров BBK

Ремонт телевизоров Thomson

Ремонт телевизоров Daewoo

Ремонт телевизоров Elenberg

Ремонт телевизоров Erisson

Ремонт телевизоров Funai

Ремонт телевизоров Hyundai

Ремонт телевизоров JVC

Ремонт телевизоров Pioneer

Наши мастера по ремонту телевизоров

Иван Матвеев

Опыт работы: 7 лет

Окончил техникум легкой промышленности по специальности «Ремонт бытовой радиотехники, механик по ремонту телевизоров».

Илья Бугаев

Опыт работы: 4 года

Окончил Московский Технический Колледж по специальности «Радиоаппаратостроение»

Максим Олейник

Опыт работы: 5 лет

Окончил Профессиональный лицей №26 по специальности «Радиотелемеханик»

Виктор Зайцев

Опыт работы: 6 лет

Окончил МГТУ «МАМИ» по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»

Артур Болдырев

Опыт работы: 4 года

Окончил технологический факультет Магнитогорского государственного университета

Андрей Зятев

Опыт работы: 5 лет

Окончил Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций по специальности «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»

Наши работы

Ремонт телевизоров в СПб

Ремонт телевизоров в СПб

Ремонт телевизоров в СПб

Ремонт телевизоров в СПб

Ремонт телевизоров в СПб

Ремонт телевизоров в СПб

Сертификаты сервисного центра

Счастливые часы
20% скидка на услуги после 16:00
До конца акции остается 1 час 52 минуты

Нажимая на кнопку «Получить скидку» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Слабый сигнал маршрутизатора

Если маршрутизатор расположен далеко, сигнал Wi-Fi может просто не доходить до телевизора. Поэтому рекомендуется ставить роутер так, чтобы связь постоянно поддерживалась. Важно, чтобы между устройствами не было стен, бытовых приборов, мебели – они, как правило, задерживают сигнал. Специалисты также советуют устанавливать точку доступа на возвышении – например, на высокой тумбочке, шкафу, полке.

Проблема с роутером

Телевизор не видит роутер

Неправильные настройки роутера или его поломка также могут привести к проблемам с подключением телевизора к сети. Изменить настройки можно через панель управления. Предпринять можно один из следующих шагов:

  • На вкладке DHCP следует проверить подключение и исправность работы, которые являются залогом качественной передачи данных через сеть.
  • Проверить вкладку Безопасность – если включена фильтрация клиентов через MAC-адрес, подключение к интернету работать не будет. В белый список следует занести устройство, через которое выполняется регулярно подключение к интернету, чтобы избежать проблем в дальнейшем.

Чтобы обновить данные, после изменения настроек роутер следует выключить и отсоединить от розетки, после чего подключить обратно.

Проблемы с прошивкой телевизора

За подключение телевизора к интернету отвечает функция Smart TV (при ее отсутствии – проверить можно в инструкции к устройству – подключение к интернету будет невозможным). Со временем устройству требуется обновление прошивки для обеспечения качественной работы. Загрузить новую версию прошивки можно через беспроводную сеть, кабельный интернет или внешний USB-накопитель. Подробная инструкция для конкретной модели телевизора должна быть представлена на сайте компании-производителя.

Телевизор не видит Wi-Fi сеть 5ГГц

Скорее всего, произошла ошибка в работе роутера, способного работать в двух диапазонах – 2,4 ГГц и 5 ГГц. Если проблема возникла при подключении второго типа роутера, следует внимательно изучить инструкцию к телевизору, так как не все модели поддерживают подключение с частотой 5 ГГц.

Первое, что нужно сделать – зайти в настройки роутера (Беспроводной режим) и уточнить каналы. Устройство с частотой 5 ГГц, как правило, работает на каналах 36, 40, 44, 48. Данная настройка актуальна только для устройств производства России и стран СНГ – в случае с иностранными телевизорами других производителей может потребоваться вручную подбирать каналы, на которых подключение к сети будет работать.

Телевизор видит Wi-Fi сеть, но не подключается

Телевизор не видит сеть вайфай

Если телевизор видит, хотя бы одну сеть, это уже хорошо – как правило, в многоквартирных домах при попытке подключения к интернету должны отображаться сразу несколько доступных сетей, из которых выбирается подходящая. Для начала стоит проверить, к тому ли адресу сети выполняется подключение – если в нескольких квартирах проведен интернет от одного провайдера, как правило, их названия могут отличаться всего одной буквой или цифрой, из-за чего ошибиться при подключении довольно просто.

Если выбрана нужная сеть, и при попытке подключиться появляется ошибка, в первую очередь следует обратить внимание на код этой самой ошибки – по нему можно быстро установить причину неполадки. Далее стоит предпринять следующие шаги:

  • Проверить настройки роутера (Настройки беспроводной сети) – важно убедиться, что пользователь вводит верные имя сети и пароль.
  • В разделе Контроль полосы пропускания проверьте, нет ли в списке заблокированных устройств телевизора – удалить устройство из списка можно вручную.
  • Если ранее телевизор подключался к другой сети (мобильной, менялся интернет-провайдер), ошибка может появляться из-за сохранения старых настроек. Для нового подключения настройки следует сбросить, как было описано в первом пункте.
  • Попробуйте подключиться через WPS – включить его можно через настройки телевизора, после чего на панели роутера нажать кнопку WPS/Reset (держать кнопку не дольше 1-3 секунд). Как правило, интернет-соединение налаживается через несколько минут.

Если телевизор по-прежнему не подключается к сети, попробуйте раздать Wi-Fi через телефон, планшет или другое мобильное устройство. Это позволит убедиться, с какой стороны стоит искать неполадку – проблема может быть вызвана неполадками в работе роутера (если удается установить подключение через другое устройство) или самого телевизора.

Телевизор подключается к Wi-Fi сеть, но не выходит в интернет

Телевизор не видит интернет

Часто случаются ситуации, когда удается установить беспроводное соединение, но в интернет телевизоре не выходит – не открываются сайты. В большинстве случаев проблема связана с низким качеством сети или сбоем в настройках роутера. Для начала проверьте, оплачен ли интернет на данный момент, а также состояние кабеля интернет-провайдера. Нередки случаи, когда подключение к интернету нарушается, если кабель поврежден тяжелой мебелью, детьми, домашними животными – в этом случае беспроводное соединение также может устанавливаться, но воспользоваться интернетом не получится. Также можно задать вопрос провайдеру о наличии проверок сети или ремонтных работ, которые могут проводиться в настоящий момент и помешать работе интернета.

Если все в порядке, стоит попробовать следующие шаги:

  • Попробовать подключиться к сети с другого устройства – компьютера, телефона
  • Проверить на роутере параметры доступа к интернету в веб-интерфейсе роутера (IP, пароль, тип подключения). Данные должны быть указаны на наклейке на задней стороне роутера.
  • Проверить ограничения в настройке роутера, если удалось выполнить подключение и перейти на интернет-ресурс с другого устройства. Сделать это можно через режим Контроль полосы пропускания.
  • Еще один шаг – вручную ввести данные DNS: при подключении к браузеру Гугл – 8.8.8.8. (8.8.4.4.). Сделать это можно через расширенные параметры доступа к сети.

Ремонт телевизоров в сервисном центре

Если ни один из перечисленных способов не помог, возможно, из-за внешних причин или неправильной эксплуатации были повреждены модули телевизора, которые нельзя отремонтировать самостоятельно. Обратиться за помощью вы можете к специалистам нашего сервисного центра – мы предлагаем качественную бесплатную диагностику устройства и быстрое выявление проблемы. Использование современного оборудования и оригинальных запчастей позволяет нам решать задачи любой сложности в короткий срок и с гарантией 2 года. Беремся, в том числе, за выполнение срочного ремонта.

Оставить заявку вы можете по телефону или на сайте – менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и предоставить консультацию по всем интересующим вопросам.

Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров

Илья Бугаев Опыт работы: 4 лет

webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS

Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Сообщений: 159 • Страница 4 из 16 • 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 . 16

Re: LG 40UF7767 и WiFi 5МГц

Nikkonor » 25 янв 2017, 21:54

Архивариус писал(а): tessi
А смена региона?

Nikkonor
А если на роутере принудительно включить этот диапазон и проверить, подключится или нет?

Стремно если честно регион менять
А роутер как раз и работает в этом диапазоне, телик — нет(((

Добавлено спустя 58 секунд:

Кто бы точно сказал, что смена региона откроет частоты, тогда б занялся уже и сменой региона.

Nikkonor
Сообщения: 3 Зарегистрирован: 25 янв 2017, 12:40 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Телевизор: LG 40UF7767

Re: LG 40UF7767 и WiFi 5МГц

Спонсор » 25 янв 2017, 21:55

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться

Спонсор
Сообщения: 100 Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Архивариус » 15 окт 2017, 18:01

У одного из владельцев ТВ SJ850V возникла проблем с подключением телевизора к роутеру Xiaomi 3G на 5 ГГц:

lovedrive1979 писал(а): А я сегодня наконец-то получил свой SJ850V. ))) Телик красивый. Завтра буду подробно разбираться в функциях. Первая проблема такая. У меня гигабитный Xiaomi 3G маршрутизатор, который поддерживает 802.11ac (2.4 и 5 ГГц сети). На SJ850V как раз должен быть 802.11ac, но при подключении к сети, телевизор видит только одну сеть моего роутера. Получается 5 ГГц сеть он не видит . Мой андройд тв бокс, например, при подключении видит 2.4 и 5 ГГц сети. Может кто-нибудь поможет разобраться в чем проблема у меня? Спасибо!!

Совет tessi помог решить ее:

tessi писал(а): У каждой сети есть свой вайфай канал, который обычно стоит в режиме Авто. В роутере выберите вручную для сети 5 Ггц вайфай канал 44.

В результате все заработало
LG SJ850V Xiami 3G Router Connect.jpg (223.37 КБ) Просмотров: 8137

Архивариус
Сообщения: 9524 Зарегистрирован: 29 июл 2010, 20:22 Благодарил (а): 2283 раз. Поблагодарили: 1608 раз. Телевизор: LG 55C9 32LK6190 24MT57S Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

wizus » 02 янв 2018, 12:07

переименовал на своем ASUS RT-AC68U 5GHz-ую сеть так, чтобы ее имя не совпадало с 2.4GHz диапазоном. и телик сразу увидел 2 сети. подключился руками к 5GHz, вот только. сигнал на 5GHz хуже, а скорость ниже. и всего-то на пути сигнала одно перекрытие (деревянное, но прилично толстое) с 1-ого на 2-ой этаж. сделал вывод, что 5GHz хуже проходит препятствия, чем 2.4GHz и соответственно лучше только в пределах прямой видимости. и даже в этом случае имеет право на жизнь только потому, что в моем телике производитель зажал проводное 1GBit и ограничился 100MBit. вывод. если у вас в телике есть 1GBit «провод» и 2.4GHz «беспровод», то 5GHz «беспровод» — бесполезная фича. сам же буду вести со второго этажа проводом с роутера 1GBit-линк в 1GBit-свич. и с него уже рядом с теликом раздам 5GHz. не вижу более изящного решения.

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Infiniti » 02 янв 2018, 13:08

wizus
Если роутер расположить близко к ТВ, то подключение по WI-FI будет нестабильное, скорость совсем низкая. Нужно найти оптимальную точку расположения роутера и ТВ. В любой момент оптимальная точка может измениться (помехи, соседние сети и т.д.). Сам так пробовал подключаться, роутер был расположен сразу за ТВ, иногда была нормальная скорость иногда скорость почти нулевая. Если хотите использовать WI-FI для просмотра видео с высоким битрейтом, то нужны идеальные условия.
Лучше проведите провод и посмотрите внешние медиаплееры.

Infiniti
Сообщения: 23 Зарегистрирован: 08 ноя 2017, 14:52 Благодарил (а): 2 раз. Поблагодарили: 4 раз. Телевизор: 60UK6200 49UJ630 43LF590

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

AMETKO » 02 янв 2018, 17:31

wizus писал(а): переименовал на своем ASUS RT-AC68U 5GHz-ую сеть так, чтобы ее имя не совпадало с 2.4GHz диапазоном. и телик сразу увидел 2 сети. подключился руками к 5GHz, вот только. сигнал на 5GHz хуже, а скорость ниже. и всего-то на пути сигнала одно перекрытие (деревянное, но прилично толстое) с 1-ого на 2-ой этаж. сделал вывод, что 5GHz хуже проходит препятствия, чем 2.4GHz и соответственно лучше только в пределах прямой видимости. и даже в этом случае имеет право на жизнь только потому, что в моем телике производитель зажал проводное 1GBit и ограничился 100MBit. вывод. если у вас в телике есть 1GBit «провод» и 2.4GHz «беспровод», то 5GHz «беспровод» — бесполезная фича. сам же буду вести со второго этажа проводом с роутера 1GBit-линк в 1GBit-свич. и с него уже рядом с теликом раздам 5GHz. не вижу более изящного решения.

Мощность встроенных передатчиков в вашей модели ASUS RT-AC68U достаточно высокая (100 мВт для частоты 2,4 ГГц и 200 мВт — для 5 ГГц). Но из-за требований европейских властей мощность искусственно занизили в 2 раза, поэтому и не пробивает деревянное перекрытие. Есть прошивки со снятым ограничением по мощности WiFi от энтузиастов, например https://asuswrt.lostrealm.ca . Попробуйте, там вручную выставляется максимальная мощность для каждого передатчика, сразу увидите улучшение сигнала и скорости.
Можно также прикупить к роутеру внутреннюю всенаправленную wifi антенну для крепления на потолке. Они внешне напоминают светильник. Ее особенность в том, что прямо под антенной располагается мертвая зона и вешать ее нужно именно в том месте, где сигнал не нужен, а уверенный прием начнется только на небольшом от нее расстоянии.

AMETKO
Сообщения: 3761 Зарегистрирован: 18 июн 2017, 22:32 Благодарил (а): 459 раз. Поблагодарили: 545 раз. Телевизор: LG 43UH603V

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

RR163 » 03 янв 2018, 08:27

Infiniti писал(а): wizus
Если роутер расположить близко к ТВ, то подключение по WI-FI будет нестабильное, скорость совсем низкая.

У меня роутер прямо за теликом стоит (просто туда провод с интернетом приходит, проложенный в стене когда-то), подключение по WiFi, 5GHz, со скоростью все в порядке (быстрее чем по гигабитной сетке, поэтому телик по WiFi подключен). Также таскал телик на кухню (две ж/б плиты и мебель всякая), тоже всё отлично.

RR163
Сообщения: 16 Зарегистрирован: 19 май 2017, 18:50 Город: Тольятти Благодарил (а): 2 раз. Поблагодарили: 1 раз. Телевизор: LG 43UH671V

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

AMETKO » 03 янв 2018, 14:30

RR163
Я бы для начала посмотрел в тв в меню Host Diagnostics на какой скорости тв соединяется с роутером, а потом уже писал что быстрее чем по гигабитной сетке
tessi @ Сервисное (инженерное) меню на телевизорах LG
Разместите тут ваш скрин с параметрами в Host Diagnostics.

AMETKO
Сообщения: 3761 Зарегистрирован: 18 июн 2017, 22:32 Благодарил (а): 459 раз. Поблагодарили: 545 раз. Телевизор: LG 43UH603V

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

RR163 » 03 янв 2018, 19:58

AMETKO , да пожалуйста.. 400 мегабит, и так всегда. И роутер показывает, что телевизор на 400 мегабитах подключается (потому что ширина канала у телика всего 40 мегагерц). А по проводу сетка хоть и гигабитная, но во всех теликах 6-й серии (за 7-ю и выше не уверен, но скорее всего также), адаптер 100 мегабитный. Следовательно.. По вайфаю быстрее.

P_20180103_203431.jpg (421.43 КБ) Просмотров: 7957

RR163
Сообщения: 16 Зарегистрирован: 19 май 2017, 18:50 Город: Тольятти Благодарил (а): 2 раз. Поблагодарили: 1 раз. Телевизор: LG 43UH671V

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

Архивариус » 03 янв 2018, 20:15

RR163 писал(а): И роутер показывает, что телевизор на 400 мегабитах подключается (потому что ширина канала у телика всего 40 мегагерц).

Ваш телевизор может работать на ширине канала 80 МГц, делается путем смены Area Code в сервисном меню:
VasiliyM6 @ Телевизор LG UH770V (49,55,60,65″) 2016 года
Соответственно и скорость вырастет до 800 Мбит/сек.

За это сообщение автора Архивариус поблагодарил: RR163 (03 янв 2018, 20:27)

Архивариус
Сообщения: 9524 Зарегистрирован: 29 июл 2010, 20:22 Благодарил (а): 2283 раз. Поблагодарили: 1608 раз. Телевизор: LG 55C9 32LK6190 24MT57S Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Подключение телевизора к сети WiFi на частоте 5ГГц

RR163 » 03 янв 2018, 20:29

Архивариус , да я в курсе. Уже читал. Мне пока и 400 хватает.
Просто выше писали, что близкое расположение роутера к телевизору приводит к нестабильной работе и падению скорости. У меня от антенн роутера до телевизора всего сантиметров 5-10. И всё нормально работает.

RR163
Сообщения: 16 Зарегистрирован: 19 май 2017, 18:50 Город: Тольятти Благодарил (а): 2 раз. Поблагодарили: 1 раз. Телевизор: LG 43UH671V

Не видит 5G wifi что сделать

Аватар пользователя

Почему телевизор не видит wi-fi 5gh?
Убери в роутере автоматический выбор канала. Поставь например 44 или 48, увидит.

Аватар пользователя

Hisense эксперт
1 год назад

Добрый день!
Рекомендуем уточнить данный вопрос у технической поддержки Hisense: либо по телефону 8 800 510 99 99, либо написав на почту 88005109999@hisense.com. Вы можете в режиме диалога задать все интересующие вас вопросы про данную модель и подобрать наиболее подходящую для вас. Звонок бесплатный. Будем очень рады если вы пополните ряды пользователей отличной техники Hisense!
С уважением, команда Hisense

Почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц?

Smart TV телевизоров на рынке сейчас очень много, как и двухдиапазонных роутеров, которые могут раздавать Wi-Fi одновременно на частоте 2.4 ГГц и 5 ГГц. Но не редко бывает ситуация, когда телевизор не видит Wi-Fi сеть в диапазоне 5 GHz. Он просто не находит ее, сеть не отображается в списке доступных для подключения сетей. При этом, как правило, другие устройства находят эту беспроводную сеть и подключаются к ней. Конечно же, разбираться в этой проблеме есть смысл только в том случае, если в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (стандарта 802.11ac) и роутер у вас двухдиапазонный. Сейчас мы в этом попробуем разобраться. Добавлю лишь, что производитель телевизора в данном случае не имеет значения. Такая проблема наблюдается на Smart TV телевизорах LG (WebOS) , Smasung, Sony, Philips, TCL, Kivi, Ergo и т. д.

Есть много причин, по которым телевизор может не видеть беспроводные сети. О некоторых из них я писал в этой статье (на примере телевизоров LG) . В этой статье мы рассмотрим проблему с подключением к сетям именно в диапазоне 5 ГГц. Прежде чем перейти к решению проблемы и попытаться заставить свой телевизор подключится к Wi-Fi на частоте 5 ГГц, обязательно убедитесь:

Проверка поддержки Wi-FI 5GHz 802.11ac на Smart TV телевизоре

  • Что в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (802.11ac) . Очень часто народ пытается подключить к Wi-Fi роутеру телевизор в котором нет Wi-Fi, или вообще нет поддержки Smart TV (такой ТВ к интернету вообще никак не подключить) . Узнайте модель своего телевизора (посмотрите на коробке, на наклейке) , наберите модель в поисковой системе, перейдите на официальный сайт производителя и посмотрите характеристики.
    Если там будет указана поддержка стандарта 802.11ac, то телевизор точно может подключатся к сетям в диапазоне 5 GHz. Если 802.11n – то скорее всего нет.
    К сожалению не все производители указывают такие подробные характеристики встроенного Wi-Fi модуля. А на разных сайтах, или в интернет-магазинах чаще всего эту информацию вообще не указывают (даже если она есть на официальном сайте) . В любом случае, зная модель ТВ всегда можно набрать номер поддержки производителя и спросить.
  • Что у вас двухдиапазонный роутер и он транслирует Wi-Fi сеть в диапазоне 5 ГГц (она может быть отключена в настройках роутера) . Обычно имя Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц отличается приставкой «_5G» в имени беспроводной сети.
    Убедитесь, что другие устройства (в которых есть поддержка этого диапазона) находят вашу сеть и подключатся к ней. Статья по теме: почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz.
  • Что телевизор находится в зоне стабильного покрытия беспроводной сети в диапазоне 5 ГГц. Не забывайте, что по сравнению с диапазоном 2.4 ГГц, радиус действия этой сети как правило немного меньше.

Если по этим трем пунктам у вас все в порядке, роутер транслирует нужную сеть, а телевизор должен к ней подключаться (но почему-то не видит) , то нужно попробовать применить одно решение, которое обычно помогает в этой ситуации.

Если телевизор не находит сеть Wi-Fi на 5 GHz

Нужно в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz. Поставить статический канал 36, 40, 44, или 48.

Для начала нужно зайти в настройки своего роутера. Я не знаю, какой у вас роутер, поэтому оставлю ссылку на универсальную инструкцию: как зайти в настройки роутера. В web-интерфейсе нужно открыть настройки Wi-Fi сети.

Важно! Менять настройки беспроводной сети нужно для диапазона 5 GHz. После установки статического канала нужно обязательно сохранять настройки и перезагружать роутер. Так же желательно на несколько минут отключить телевизор.

Сейчас покажу, как сменить канал Wi-Fi сети на маршрутизаторах некоторых производителей.

TP-Link

Эти параметры можно найти в разделе «Wireless 5GHz» (Беспроводной режим — 5 ГГц) . В меню «Channel» (Канал) ставим один из каналов, о которых я писал выше.

Смена канала Wi-Fi 5 GHz для телевизора Smart TV

Сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Перезагрузить можно в настройках. Раздел «Системные инструменты» – «Перезагрузка».

Вот так выглядят эти настройки на новых прошивках TP-Link:

Настройка роутера TP-Link чтобы телевизор видел Wi-Fi сеть 5 ГГц

Не забывайте сохранять настройки!

ASUS

В раздел «Беспроводная сеть» выбираем «5GHz» и меняем канал на 36, 40, 44, или 48.

Телевизор не видит Wi-Fi 5GHz роутера ASUS

Примените параметры и выполните перезагрузку роутера (кнопка «Перезагрузка» вверху страницы) .

D-Link

Зайдите в раздел «Wi-Fi» – «Основные настройки» – «5 ГГц». Ставим статический канал и применяем настройки.

Настройка Wi-Fi сети 5 ГГц для Smart TV телевизора

Если не знаете, как на своем маршрутизаторе сменить номер канала Wi-Fi сети для диапазона 5 GHz – напишите в комментариях модель роутера. И желательно еще прикрепить скриншот web-интерфейса (страницы с настройками) . Постараюсь подсказать, где и как это сделать на вашем устройстве.

Так же прошу сообщить в комментариях, помогло ли вам это решение. Ваш Smart TV телевизор увидел Wi-Fi 5 GHz сеть и подключился к ней? Какой у вас телевизор и маршрутизатор?

Если вы нашли другое решение этой проблемы – можете поделится с нами в комментариях. Всего хорошего!

304

168424

Сергей

Разные советы по настройке телевизоров

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *