Почему стим не запускается на виндовс 10
Перейти к содержимому

Почему стим не запускается на виндовс 10

  • автор:

Почему стим не запускается на виндовс 10

Изменить язык

Полная версия

© Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах. Политика конфиденциальности | Правовая информация | Соглашение подписчика Steam | Возврат средств

Установить Steam

© 2024 Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.

Почему не работает Steam в Windows 10

Steam – крайне популярное приложение, которое знакомо всем геймерам. Однако бывают ситуации, при которых оно не запускается: программа может зависать или выдавать различные ошибки. Поэтому необходимо рассмотреть, почему не работает Steam в Windows 10 и как данную проблему решить.

Наиболее распространенные причины

Сбои в работе этого приложения не такая уж и редкость. Многие проблемы напрямую связаны с запуском. Возникать они могут по огромному множеству причин, и далеко не всегда для их решения требуется переустановка программы. Кроме банального отсутствия соединения с интернетом, есть еще целый ряд причин, среди которых:

  • антивирус;
  • повреждение важных файлов;
  • изменение настроек даты и времени;
  • большое количество процессов.

Также в некоторых случаях причина кроется в установке нелицензионной игры, т. к. кряки изредка изменяют файлы Steam. Если само приложение появилось на компьютере недавно, то можно предположить, что его установка прошла не слишком успешно.

Что делать, если не работает Steam на Windows 10

Разумеется, первым делом необходимо убедиться, что подключение к интернету стабильное. Если с ним все в порядке, то придется прибегнуть к более затратным по времени способам.

Восстановление поврежденных файлов

Если не включается Steam, то с большой вероятностью у него повредились файлы. Возникать подобное может из-за вредоносного ПО, неправильной установки или даже антивируса. Решается проблема двумя методами, а именно полной переустановкой или удалением отдельных файлов. Второй вариант быстрее, а потому многие отдают предпочтение ему. Осуществляется процедура в несколько шагов:

  1. Сначала нужно зайти в папку программы. По умолчанию она расположена по следующему адресу:

  1. Далее требуется найти «Steam.dll», который должен быть рядом с ярлыком. Его необходимо удалить.
  2. Нужно снова попробовать запустить приложение.

Если указанный способ не помог, можно также попробовать удалить следующие файлы:

После этого рекомендуется перезагрузить ПК и вновь осуществить запуск программы.

Избавление от ненужных процессов

Такой вариант тоже очень эффективен. Он полезен, если процесс зависает или не пропадает после отключения программы. В первом случае приложение не будет открываться вообще, а во втором его не выйдет включить повторно. При этом в большинстве случаев Steam не будет выдавать какую-либо ошибку.

Чтобы убрать лишний процесс, требуется открыть диспетчер задач. Сделать это можно, кликнув ПКМ по панели задач и выбрав соответствующий пункт. В открывшемся окне следует перейти в первую вкладку.

Среди большого перечня процессов нужно найти «Steam». Чтобы его выделить, следует один раз кликнуть ЛКМ. После этого необходимо нажать на кнопку в нижней правой части окна. Когда процесс исчезнет, можно попробовать запустить программу.

Установка даты и времени

Редко изменение данного параметра может приводить к некорректной работе Steam и некоторых других приложений. Причем не во всех случаях изменение происходит по воле пользователя: ОС может сама влиять на свои настройки. Поэтому рекомендуется попробовать следующее:

  1. Для начала следует открыть «Параметры», использовав сочетание клавиш Win+I или нажав на изображение шестеренки в меню «Пуск».
  2. В появившемся окне необходимо выбрать соответствующий раздел.

  1. В первой же вкладке рекомендуется установить автоматический режим. Для этого достаточно просто кликнуть по ползунку. Перезагрузка устройства не требуется.

Изменение файла, называемого «hosts»

Этот файл очень важен для работы программы. Изменить его может как пользователь, так и различные утилиты. Однако, вопреки распространенному мнению, это легко исправить:

  1. Располагается желаемый файл по следующему пути:

  1. Далее нужно его открыть, дважды кликнув ЛКМ. При этом появится окно, в котором будет предложено выбрать приложение. В данном случае потребуется блокнот.

  1. В текстовом файле необходимо найти строку, подчеркнутую на скриншоте ниже, и удалять все, что следует после нее.

Таким образом, причины возникновения проблем с запуском многочисленны, как и возможные решения. Рекомендуется начать с наиболее простых и быстрых способов, а уже после перейти к более сложным.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 01.07.2021 Автор/Переводчик: Wolf

Не запускается Стим на Windows 10: причины и решение

Не запускается Стим на Windows 10, вы не можете получить доступ к любимым играм? Не расстраивайтесь – мы поможем найти пути решения проблемы! Давайте обсудим распространенные трудности и научимся избавляться от них своими силами.

Процесс завис

Одна из причин, почему не открывается Стим на Виндовс 10 – это зависание процесса программы. Придется прибегнуть к принудительному завершению работы, поможет в этом диспетчер задач!

  • Зажмите сочетание клавиш « CTRL+ALT+DEL »;
  • На появившейся странице нажмите на клавишу « Диспетчер задач »;
  • Откроется окно сервиса, в котором нужно найти вкладку « Процессы »;

  • Найдите строку, подписанную « Steam Client Bootstrapper »;
  • Кликните правой кнопкой мышки и выберите пункт меню « Снять задачу ».

Вы сделали все правильно, но у вас по-прежнему не открывается Стим на Windows 10? Ищем другой способ решения проблемы!

Файлы программы повреждены

Если основные компоненты приложения Стим повреждены, запустить приложение на Windows 10 не получится – необходимо восстановить «битые» элементы.

Так что, если у вас систематически не запускается Steam на Windows 10 в последнее время попробуйте сделать следующее:

  • Кликните на иконку «Мой компьютер» и перейдите к диску С;
  • Выберите директорию под названием «Program files» ;

  • Откройте папку игрового клиента и найдите файл с названием «Steam.dll» ;
  • Удалите его и попробуйте запустить клиент еще раз.

Не получилось? Тогда попробуем пойти другим путем:

  • Вернитесь в папку приложения Стим;
  • Найдите файлы с названиями «ier0_s64.dll» и «tier0_s.dll» ;
  • Удалите их с устройства и попробуйте войти в программу еще раз.

Все предпринятые действия не дали желаемого результата? Есть еще один путь решения проблемы:

  • Откройте папку клиента и удалите содержимое полностью;
  • Оставьте только один исполняемый файл с расширением *exe ;
  • Нужные компоненты будут скачаны автоматически после открытия.

Жалуетесь, что у вас не работает Стим на Виндовс 10? Давайте искать другие пути решения проблемы.

Блокировка файла hosts

Это затруднение может возникнуть из-за установки нелицензионной версии игры – в файл «Hosts» вносятся ненужные изменения, блокирующие процесс запуска на Windows 10.

Вам необходимо сделать следующее:

  • Откройте диск С и перейдите к директории «Windows» ;
  • Последовательно откройте следующие папки «System32» – «Drivers» – «etc» ;

  • Найдите документ, названный «Hosts» и запустите его с помощью блокнота;

  • Отыщите в тексте строку «127.0.0.1 localhost» и удалите все содержимое, стоящее после этого значения;

  • Сохраните внесенные изменения.

Убрали ненужные изменения, но ошибка все равно выскакивает? Давайте разбираться!

Ошибка «timeout expired»

Если вы увидели одноименное уведомление, нужно выполнить несколько простейших манипуляций:

  • Зажмите клавиши « Win+R »;
  • В окне «Выполнить» введите команду msconfig ;

  • Откроется раздел «Конфигурация системы» , где нужно найти вкладку «Службы» ;
  • Поставьте галочку в строке «Не показывать службы Майкрософт» ;
  • Нажмите на вкладку «Отключить все» и перезагрузите устройство.

Почему Стим не запускается на Виндовс 10, мы разобрались – давайте поговорим о сложностях, которые могут преследовать вас в процессе установки.

Не хватает места на жестком диске Windows 10

Часто пользователи сталкиваются с отсутствием свободного места накопителя – просто удалите ненужные документы или попробуйте выполнить установку на другой диск.

Теперь вы понимаете, почему не устанавливается Стим на Виндовс 10 из-за отсутствия места, сможете решить эту неприятную неполадку. Следуем дальше?

Нужны права Администратора

Подобные неполадки могут возникать, если на устройстве Windows 10 используются две учетные записи – админская и гостевая/пользовательская.

Процесс решения очень прост:

  • Скачайте установочный файл Стима;
  • Кликните по нему правой кнопкой мыши;
  • Выберите пункт «Запуск от имени Администратора» .

Готово! Третья причина, почему я не могу установить Стим на Виндовс 10 – это русские буквы.

Путь установки содержит символы кириллицы

Ошибка возникает, если в процессе загрузки Стим на Windows 10 вы выбрали папку, в названии которой есть русские буквы. Решение проблемы элементарно – просто выберите другую директорию для установки.

Полезный совет! Оптимальный вариант по умолчанию – «C:\Program Files (x86)\Steam» .

Теперь вы знаете, почему не устанавливается Steam на Windows 10 и выдает ошибку при загрузке. Проблемы больше не встанут на вашем пути, ведь вы вооружены необходимыми знаниями и умениями, которые помогут справиться с любыми неполадками.

Комментарии (2)

  1. Артём (26.05.2020 в 15:33) Большое Спасибо, 1 способ помог

Что делать если не запускается Steam?

Рассмотрим ряд основных причин, почему не запускается Стим и разберем способы решения проблемы.

  • Удаление процесса в диспетчере задач
  • После запуска Steam не получается войти в аккаунт
  • Исправление повреждения файлов в папке Steam
  • Как решить проблему при помощи конфигураций системы?
  • Полная переустановка софта
  • Обращение в службу технической поддержки

Приложение Steam Client — это популярный онлайн-сервис цифрового распространения игр и программ. Клиент включает в себя элементы полноценной социальной сети с поддержкой текстового и голосового общения для геймеров. Главные функции программного обеспечения заключаются в установке и обновлении игрового контента.

Если сервис Steam работает исправно, вы сможете комфортно пользоваться всеми его возможностями. Прежде всего, стоит проверить минимальные системные требования вашего ПК для запуска игровой платформы:

  • Наличие операционной системы Windows 7 и выше (64 bit);
  • От 2 Гб оперативной памяти;
  • Процессор: Intel Core i3 и выше;
  • DirectX версии 9.0c;
  • Видеокарта NVIDIA GeForce GTX 670;
  • Широкополосное подключение к сети;
  • От 1 Гб свободного места на жестком диске для файлов программы, не учитывая компьютерные игры, которые вы будете скачивать в дальнейшем.

На официальном сайте разработчика указано, что последнее обновление Стим не работает с Windows XP и Vista, поэтому владельцы данных версий ОС не смогут войти в игровую площадку.

Как завершить процесс Steam в диспетчере задач?

В большинстве случаев, пользователи сталкиваются с такой неполадкой, как зависший процесс запуска файла Steam.exe. Для устранения сбоя в работе ПО, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажмите комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE;
  2. В открывшемся окне диспетчера обратите внимание на вкладку «Процессы», в ней будет отображаться древо процессов;
  3. В списке ищем название Steam_Client_Bootstrapper и кликаем по нему правой кнопкой мыши;
  4. Появится контекстное меню, в котором нужно выбрать пункт «Снять задачу» (подобным образом производится завершение процессов любой программы);
  5. После этого попробуйте открыть приложение повторно и проверить, запустится ли Стим стандартным методом.

Если причина проблемы с запуском программы связана со входом в учетную запись?

Прежде всего, хотелось бы отметить несколько распространенных причин, в связи с которыми довольно часто не запускается клиент Steam.

Различные сбои ОС могут приводить к неполадкам онлайн-сервиса, как и любого другого приложения. Рекомендуем перезапустить программу (если она не закрывается, но процесс работает, сделайте как в вышеописанном пункте). Если не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустите клиент Стим.

Не забывайте о том, что проблемы могут не зависеть от юзера и используемой OS, а быть на стороне самого сервиса. К примеру, на серверах ведутся технические работы и доступ к вашему аккаунту временно невозможен. Сюда же можно отнести случаи, когда после успешной авторизации, Steam Client Service не запускает игры или выдает ошибку Timeout Expired. Учитывая характер проблемы, посетите новостной раздел официального сайта Стима и посмотрите, нет ли там информации о временных неполадках и сроках их устранения.

Если вы пользуетесь веб-версией на steampowered.com и всё работает нормально, но после неудачного ввода логина, пароля или защитного кода, не можете попасть на страницу своего аккаунта, советуем очистить кэш браузера, в том числе cookie и историю посещений. Данная манипуляция в настройках web-обозревателя может быстро исправить сложившуюся ситуацию. К примеру, в Google Chrome, достаточно зайти в конфигурации и во вкладке «Дополнительные» найти опцию очистки ненужных компонентов.

В более редких случаях, на вопрос что делать, не запускается Стим, ответит чистка реестра. Можно воспользоваться такими утилитами, как: Advanced SystemCare, CCleaner, Avira RegistryCleaner или Wise Registry Cleaner Free. Любая из этих утилит отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом, удобным подсказчиком для новичков и быстро решит все проблемы в реестре.

Если желаете провести очистку вручную, зажмите сочетание клавиш Win+R, введите в строке поиска команду regedit и нажмите Enter. Откроется окно редактора реестра, здесь можно самостоятельно выполнить удаление файлов.

Вирусная угроза также может стать поводом для появления неисправностей. Следует проверить систему на наличие вирусов, а при обнаружении таковых объектов — немедленно избавиться от них. Впрочем, сами антивирусные программы тоже нередко блокируют сети Steam и доступ к интернету в целом, прописывая соответствующие строки в файл hosts. Среди таких: антивирус Avast, Kaspersky, Comodo, BitDefender, CM Security и многие другие. Примечательно, что штатный файервол Виндовс также не является исключением. Посетите список заблокированных программ в антивирусной утилите, если найдёте в нём своё — убирайте, затем попробуйте запустить программу ещё раз.

Если рассмотренный выше метод не помогает, в этом же антивирусе выберите пункт «Список исключений». Укажите путь к Steam, после чего остаётся нажать кнопку «Добавить в исключение».

Встроенный брандмауэр Windows тоже может мешать полноценному функционированию приложения. Из меню Пуск переходим в раздел «Параметры». В верхней части экрана будет расположена поисковая строка, в которой начинайте вводить слово «Брандмауэр». Откройте соответствующий пункт. Нас интересует вкладка «Разрешение взаимодействия с приложением».

В появившемся списке разрешений программ ищем Стим и обращаем внимание на статус частной и публичной сети (поставьте галочки на обоих, если их не было). Изменение параметров производится от имени администратора. После этого сохраняем новые конфигурации и проверяем, запустится ли Steam и устранены ли проблемы с интернетом.

Если ничего из этого не помогло, возможно, Стим не включается из-за отсутствия соединения с сетью, которое должно быть постоянно включено.

Вам нужно проверить подключение к интернету. Посмотрите на значок сети, находящийся в системном трее. Видите на нём жёлтый треугольник — это сетевые неполадки, обратитесь к своему провайдеру. Обнаружили красный крестик на значке интернет-соединения? В таком случае неисправность заключается в сетевом адаптере или настройках подключения к Всемирной паутине на вашем компьютере. Отключите провод, обеспечивающий соединение с интернетом (из ПК или WiFi-роутера), затем вставьте его обратно. Возможно, проблема решится. Если же нет — звоните в службу поддержки провайдера. Также не стоит исключать необходимость обновить драйвера, устаревшее ПО может быть несовместимо с последними версиями клиента.

Способ устранения проблемы со Стимом в корневой папке

Ещё одна возможная причина, по которой Стим не загружается — это следующие файлы: Steam.dll и ClientRegistry.blob. Данные файлы имеют свойство накапливать ненужную информацию, из-за которой сервис запускается дольше или вовсе отказывается работать.

  1. Найдите значок под названием Steam и кликните по ярлыку на рабочем столе правой клавишей мыши;
  2. Выберите в появившемся меню пункт «Расположение файла» (либо вручную находим папку в Program Files x86 /Steam);
  3. Если увидели один из вышеприведенных ненужных файлов, необходимо удалить их и попробовать, запускается ли программа.

Пробуем запустить Steam в системных конфигурациях

  1. Нажмите клавиши Win + R и введите команду msconfig, затем кликните ОК;
  2. Откроется панель конфигурации системы (чтобы лишняя информация не мешала поиску, можете выбрать опцию «Не отображать службы Microsoft»);
  3. Напротив нужной службы поставьте «Включить», если она была отключена;
  4. Теперь можете проверять, включается ли Стим и делать вход в учетную запись.

Восстанавливаем работу программы путём полной переустановки

Если вы не смогли выяснить, почему Стим не открывается и ни один из методов не принёс результатов, рекомендуем полностью удалить программу и инсталлировать её заново.

Обратите внимание, что удаление программы приводит к потере всех установленных в неё игрушек, поэтому переустановить Steam мы рассматриваем как последний метод.

Для сохранения игр в Стиме, откройте папку с софтом и найдите в ней steamapps. Тут хранятся данные с вашим игровым контентом. Просто сделайте резервную копию этого объекта. После того как новый клиент будет успешно инсталлирован, переместите в него нужную папку и сможете играть в игры без выполнения их активации.

Если не хотите удалять приложение системными средствами, можете воспользоваться специальной утилитой IObit Uninstaller:

  1. Скачайте, установите и запустите программный продукт;
  2. В левой части интерфейса перейдите во вкладку «Все программы»;
  3. Находим Стим посредством перемещения по списку приложений, установленных на вашем ПК или вводим определенное название в поисковой строке;
  4. Далее необходимо выбрать объект и кликнуть по иконке его удаления;
  5. Не забудьте подтвердить согласие на очистку всех остаточных файлов и записей в реестре.

Как обратиться в службу поддержки?

Если переустановка Steam не изменила общей ситуации и софт по-прежнему не открывается, не отвечает соединение с сервером либо отсутствует возможность войти в свой аккаунт, следует задать вопрос в официальную поддержку на сайте разработчика.

  1. В любом браузере зайдите на страницу https://store.steampowered.com и нажмите по разделу «Поддержка»;
  2. Далее войдите в свою учетную запись и укажите, с какой именно проблемой вы столкнулись;
  3. При необходимости, опишите детали неполадки в отдельном сообщении;
  4. После отправки запроса в техподдержку, ожидайте ответа на вашу электронную почту, привязанную к аккаунту.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *